www.otzyv.eu

Домашний интернет Киевстар — отзывы

836 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Не рекомендую к подключению

Два дня нет телевидения(пакет все вместе моб. связь+интернет+тв).Оплачен вовремя.
Решения вопроса нет, операторы некомпетентны, невежливы.Не видят и не могут внятно объяснить, в чем же проблема?
Вызов мастера для устранения проблемы, случившейся из-за сбоев в их системе(уверена на все 100%)-платный.
Закончится период, за который оплачено(деньги все равно никто не вернёт) и - прощай киевстар.
Знакомым и всем кто будет спрашивать какого провайдера для интернета и тв выбрать- ответ ТОЛЬКО НЕ КИЕВСТАР.

1: Ужасно

Лохотрон, выкачка денег

Подключили Интернет + ТВ
5 дней сидим без ТВ , у них якобы поломка. Вопрос до сих пор не решён при каждом звонке им переносят на 2-3 дня. Вчера отключили интернет , якобы не хватает средст хотя при подключение мы оплатили на месяц вперёд что б не парится, звоним говорят положите 150 грн . Закалебвди с таким не уважением относится к клиентам

1: Ужасно

Охренели монополисты

Домашний интернет от Киевстар и раньше пропадал раз в два-три месяца на сутки... ну после того как они объединили телефон с интернетом... и как по их мнению пользователям "уже деваться некуда" начался трэш... вторые сутки сидим без интернета... и по прогнозу оператора колл-центра ещё сидеть нам пару дней... хорошо что за дверью слышен стук мастера другого оператора который проводит нам новый кабель!

1: Ужасно

Домашний интернет Киевстар - ЛОХОТРОН!

Уже 15 дней решают вопрос с поломкой домашнего интернета, всё время уже 3 раз переносят срок, ждите ещё 3 дня !
ШАРАГА!

1: Ужасно

Полный абсурд!

Пропал интернет,позвонила в поддержку попросила помочь,сказали жди мастера через 3 дня или попробуй через компьютер подключить кабель на прямую,я попросила подождать пока я подключу компьютер на что услышала что у оператора нет времени ждать!!!!!Але!?а у меня есть время ждать мастера через 3 дня?!это вообще нормально? может проблему можно решить и без него!нафига мне его ждать и сидеть 3дня без интернета который вообще то оплаченный!
Ужасное отношение к клиентам!не подключайтесь будете жалеть!

1: Ужасно

Не рекомендую

Киевстар ТБ - хуже приложения нет. Постоянно зависает. Техподдержки нет. Обман. Не рекомендую. Заявку мне закрывают, обратной связи нет. Оператор сообщает, что я только что обратился, а это мое третье обращение с проблемой.

1: Ужасно

Киевстар скатился в г-но

Полтора месяца показывается финансовая блокировка домашнего интернета. Служба поддержки морочит голову по типу "подключите / отключите кабель" и что никакого блока нет. Просто идиотизм какой-то. Каждые 2 дня приходят смс о том, что срок устранения проблемы переносится на 2 дня. Операторы отмороженные, ни за что не отвечают - ожидайте, к указанной дате всё исправят. Ничего они не исправляют, просто игнорируют заявки. С ноября буду подключаться к другому провайдеру, что и рекомендую всем, кто читает отзыв.

1: Ужасно

Ужасные услуги и отношение Киевстар

С 02.10.21 перестал работать домашний интернет.

С 03.10.21 перенесли приход мастера на 05.10.21, и далее:

ДОМАШНИЙ КИЕВСТАР: Уважаемый абонент! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 07.10.21. С уважением, Киевстар

ДОМАШНИЙ КИЕВСТАР: Уважаемый абонент! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 11.10.21. С уважением, Киевстар

ДОМАШНИЙ КИЕВСТАР: Уважаемый абонент! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 13.10.21. С уважением, Киевстар

ДОМАШНИЙ КИЕВСТАР: Уважаемый абонент! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 15.10.21. С уважением, Киевстар

ДОМАШНИЙ КИЕВСТАР: Уважаемый абонент! Срок рассмотрения Вашего обращения продлен до 19.10.21. С уважением, Киевстар

При этом Киевстар не несет никакой ответственности. Никто даже не извинился, компания продолжает списывать деньги за непредоставленные услуги, ни компенсации, ни возврата средств. Такое отношение возможно только в стране, где нет законов. Если бы работали законы, компания никогда бы не вела себя так по отношению к абонентам.

1: Ужасно

Нет интернета

Тупо интернет лег, мастер созвонился, я его ждал, а он не пришел.
Написал жалобу, но мне просто не звонят

1: Ужасно

Жахливо,ужас,

3 дні відсутній інтернет 20 разів дзвонила на гарячу лінію Інтернет не підключили,а продоажили його відсутність на 5 днів Навіщо мені такі послуги? Переходжу на Волю та порекомендую друзям!!!!@@