www.otzyv.eu

Домашний интернет Киевстар — отзывы

836 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Кто то ляжет в травму

18 июня двое пришли проводить интернет в Сотку( советская 9) на всех этажах аливали на потолках штукатурку,побили стены, насверлили кривые отверстия. Благо видео есть этих красавцев. Найду ,а я найду- сломаю ноги

1: Ужасно

отвратительный оператор

на протяжении уже года постоянные сбои, повышение абонплаты.. оказания услуг ниже плинтуса.
операторы в большинстве случаев отвечают просто на "отвали".

1: Ужасно

Одесса Суворовский

Интернета чаще нет чем есть. С тех поддержкой добраться до сути стоит огромных усилий. Перепады интернета жутко подставляют на удаленке!

1: Ужасно

Ужасный интернет!!!

Всем привет!
Вот у меня было все гуд,долгое время.
Но был технический момент,когда оплатив заранее интернет,у Киевстар (был так называемый глюк)
и они сняли оплату на перед (тоесть 27 и потом 7 числа).
После заявки,тех поддержку,оператор сказала,НАША ВИНА,МЫ ВЕРНЁМ ВАМ СРЕДСТВА, ПОСКОЛЬКУ СИСТЕМА ДАЛА СБОЙ....
эти все даты были 27 апреля 2021года и повторно 7.мая!
Сейчас 11июня!!!
Хочется сказать СПАСИБО Киевстару....!
Жаль что нет возможности,наказать их и понести ответственность за причиненные неудобство!!!
Ребят, серьезно ужаснее сервиса я не встречал!!!
За 200гривень я уже забыл!!!
Спасибо нашему государству,за то что граждан Украины полностью защищён!!!!

1: Ужасно

Отвратительное отношение

В течении долгового времени звонили и предлагали домашний интернет, а когда пришло время сменить провайдера, решил подключить так званый «Домашний интернет от Киевстар» и что? По началу, было все хорошо до момента звонка от технического отдела, мол, извините, все порты заняты (так зачем тогда принимать заявки?). Подождите 2-е недели мы дадим какую то заявку на оборудование и мы вас подключим ( 2-е недели, Вы серьезно!)
Ладно, согласился, только попросил, перезвоните мне пожалуйста и сообщите как решится вопрос и как вы думаете. Мне перезвонили? Конечно нет (компания позиционирующая себя как качественный поставщик услуг, меня просто шокировала своим отношением к потенциально новому клиенту (хотя пользуюсь услугами мобильного оператора еще с 2001года) в общем на данном этапе для себя решил не пользоваться услугами данной компании ( мобильный номер правда оставлю, а может и перейду, надо еще подумать)
P.S. Пожалуйста, не звоните мне и не предлагайте Ваши услуги, если Вы не можете воплотить их в реальность, Вы только отталкиваете от себя такими действиями

1: Ужасно

Плохое качество

Здравствуйте. Оплатили как положено домашний интернет 1го числа, утром 6го перестал работать! До оператора не дозвониться!!

1: Ужасно

Жахливий сервіс.

Жахливий сервіс. Після поповнення рахунку ні грошей, ні Інтернету уже третій тиждень не має. Технічна служба не реагує на неодноразові звернення, не працюють. Однозначно відключаюсь!!!

1: Ужасно

Ужасна якість обслуги

Сидять там оператори які зеленого поняття не мають що робити і як допомогти. За внтернет здирають такі гроші а його нема! Вияснити щось і то не можеш тиждень з ними гризлами і нічого взагалі. Майже 20років співпраці нарешті зризикнувала з нього, нервів шкода на тих де....ів !!!!!

2: Плохо

Часті розриви та підвисання

Дешевий, якщо врахувати акційний пакет 25 грн/міс. Для роботи цього загалом вистачає, але не для онлайн ігор (втрати пакетів, високий пінг, лаги і тп.). За пів року користування було більше розривів і перебоїв ніж з іншим локальним провайдером за останні 5 років.
В тех. підтримку трохи довго заходити через голосове меню.

1: Ужасно

Берегите деньги и нервы

Если кто надумал попробовать услугу-берегите нервы и деньги. Я лично приняла решение расторгнуть договор, вывести деньги и больше никогда ни копейки не заплатить этой компании.
Интернета нет с 21.04.21,компания отчиталась в прессе, что проблему устранили еще в тот же день. Но увы, сегодня 24.01 я по прежнему без интернета и это в эпоху карантина и удаленки и может быть только 26.04 ко мне придет тех поддержка, раньше никак ибо у них weekend
Я понимаю, что форсмажор может быть у каждой компании, но главное, как эти ситуации решаются. Подобного скотства по отношению к клиенту и своим обязательствам я не видела давно, особенно в компаниях чья репутация стоит миллиарды, как я думала, но нет-она не стоит и тех 300 гривен, которых я Вам платила. Поэтому призываю всех-уходите, ничего уникального на рынке они не предлагают, цены высокие, качество ну очень посредственное, а сервис просто жуть