www.otzyv.eu

Домашний интернет Киевстар — отзывы

793 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Інтернет не працює, а сама компанія обманює клієнтів

Підключили інтернет від Київстар, тому що вони сказали, що він працюватиме без світла при умові підключення роутера до джерела електроенергії. Так от, НЕ ПРАЦЮЄ. Ні в якому разі не витрачайте свій час і гроші на домашній інтернет від київстар!
Подзвонили в підтримку 28.06 і там відповіли, що звернення про непрацюючий інтернет зафіксували і зможуть вирішити до 09.07. Та за півтора тижні можна знайти іншого провайдера і вже давно користуватися його послугами.

1: Ужасно

Попользовался один день и отключил.

Самый парашный интернет. Обещали, что будет работать интернет без света, в итоге после отключения он поработал 30 минут и сдох. Только в первый день я этого не знал и игрался с настройками два часа, думал что это я что-то наделал. После включения света интернет опять заработал. Да вот на следующий день ситуация снова повторилась. Написал в поддержку. Ответили, что ИБП нуждается в замене, так как долго не держит, вот только никто об этом сразу не предупредил. Сроков установки нового ИБК нет, так как это зависит от наличия оборудования на складе и кол-ва заявок на его установку.
Самая уродская контора.

1: Ужасно

Найгірший провайдер

Маю негативний досвід користування інтернетом.
Інтернет не працює більше 10 днів (причина - пошкодження провода).
Із представниками кол-центру говорила більше 20 разів. Враження - крайне негативне. Через відсутність можливості подати скаргу, поговорити із керівництвом - ваші заявки можуть закривати без вирішення проблеми, відтерміновуючи час вирішення проблеми (кожна нова заявка + 3-5 днів на розгляд питання). Кол-центр не зацікавлений у вирішенні Вашого питання . Вони зацікавлені швидше закінчити розмову. Декілька представників кол-центру просто скидали трубку, при спробі хоча б дізнатись, на якому етапі вирішення проблеми.
За можливості - шукайте інших провайдерів, якщо хочете зберегти свої нерви.

1: Ужасно

Найгірший провайдер

В жодному разі не підключайте домашній інтернет від цього провайдера. Без світла не працює!!! Хоча переконують що інтернет до 4 годин працює без світла.

1: Ужасно

Худший провайдер

Интернет работает 3-5 часов в сутки, без света не работает, поддержка кормит завтраками. Плюсов нет, отвратительно

1: Ужасно

Обіцяли і не дали

Підключили інтернет придбав в них дбж дві доби попрацювали при відключення світла і все чекайте відповіді.

2: Плохо

Отключение света

При отключении света, домашний интернет работает максимум 3 часа. Считаю это очень мало. Мобильный интернет, вообще мертвый когда нет света. Буду мониторить другого провайдера

1: Ужасно

Але і одиниці забагато.

Найпотворніше, що може існувати в галузі надання подібних послуг... І жодних висновків провайдер не робив, не робить і робити не буде... Раджу обминати.

1: Ужасно

Киевстар занимаются мошенничеством?

Заплатили 900 грн за 6 месяцев услуги интернета без света. Нас интересовало наличие интернета только когда нет без света, все. Что ж: инет не работает с первых секунд отключения электроэнергии. Трубку не берут. Не ведитесь

1: Ужасно

Нікому не раджу Київстар

Якщо коротко Це просто жах. Я вже два дні не можу нормально працювати інтернет то з'являється то зникає. від підтримки толку ноль