www.otzyv.eu

Домашний интернет Киевстар — отзывы

783 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Домащній інтернет

Абсолютно негативне враження із користування домашнім інтернетом від Київстар. Перші 4 місяці були перебої, але терпимо, на швидкість вже не звертали уваги.
Але, коли інтернет зовсім пропав - заявку на виклик майстра розглядали тиждень, майстер "тихо" її закрив, проблему - не вирішили.
Тех.підтримка - не допомагає. Через тиждень розгляду - пропонують платний виклик майстра.
Нажаль, у домі, інших провайдерів немає, інакше - змінили би провайдера.
А так - приходиться дзвонити у підтримку по декілька разів, щоб прийшов майстер.

1: Ужасно

Повністю не задоволена послугами Київстар Домашній інтернет

Київстар вже допік так, що шукаю нового провайдера. Інтернет пропадає дуже часто, вони фіксують відсутність, але кошти не повертають!! Із заявлених 4 годин інтернету без світла, по факту є тільки 2 години, але зараз по моїй адресі і цього немає, заявку просто відтерміновують на пару днів і все, нічого не ремонтують!!!Шукаю нового провайдера, не раджу звязуватись з Київстаром нікому!!!!

1: Ужасно

Без света проводного Интернета нет

Киев, Строителей 32/2. Обещанных "до 4 часов" интернета без света нет и в помине. Помню год назад был весь подъезд обклеенный рекламой Киевстара. "Подключайте, гигабит, работаем без света, всего *** грн" - говорили они.
Суровая рельность:
Домашнего Интернета хватает на 10-20 минут без света, дальше его просто нет. Поддержка создала заявку, жду с 05.06.
На вопрос, а в чём проблема, плата 300 грн, у вас топ3 налогоплательщика нет павербанка на станцию по адресу?
-Ну он как бы есть или там техническая сложности. Ждите, мы не знаем сколько может быть ваша заявка "в работе". Передали подрядчику, он занимается. (какой ещё подрядчик у топ3 айти-компании Украины?)
Вывод:
Подключайте других провайдеров, читайте отзывы или спрашивайте у знакомых. Киевстар и его Домашний Интернет до 4 часов без света точно не про мой кейс.
Обслуживание - 0
Стоимость - 5
Техническая состовляющая - 0

1: Ужасно

Виправдали очікування

Якість обслуговування 0/5
Вказали орієнтовний час на який буде підключення інтернету майстром. Завчасно прийшло смс з нагадуванням про підключення маючи роботу я відпросилася на годину (приблизний час процедури,як я зрозуміла)
Майстра натомість чекала 3.
Якщо у вас велике навантаження то візьміть ще людей собі на роботу і тоді побачите що будете все встигати. Хоча знаючи ставлення Київстару до користувачів то і не дуже дивно.
Більше не буду користуватись не дарма перейшла на лайфсел.

1: Ужасно

Інтернет провайдер гівно!

Користуюсь інтернетом вже 2 роки, якість така собі, тарифи вищі за інших провайдерів! Хотів перенести послугу на іншу адресу, подзвонив оператору, відповіла "Анастасія" , нічого по ділу не сказавши просто кинула слухавку! Сервіс ВОГОНЬ! Ідіть за кораблем із свої інтернетом!!!!

1: Ужасно

Это Треш!!!!

Треш - интернет!!! Никому не пожелаю, платите за интернет которого НЕТ Как оценивать интернет которого нет?
Сервис тоже ужасный, чтобы связаться с калцентром нужно прослушать пачку навязчивой рекламы и потом еще ждать на линии, как повезет, ответят или нет....

1: Ужасно

Самый отвратительный сервис

Я пришла в отделение, подключить услугу домашний Киевстар. Пришел мастер переподключил с Триолана на Киевстар, сказал чтобы я ещё раз пошла в Киевстар, я пришла в итоге там мне сказали что я сама должна загрузить приложение на телевизор, я загрузила, на следующий день перестал работать вай фай, телевизор , я пошла ещё раз, сказали звонить 460, я звонила мне сказали что у меня все подключено и мастера они не пришлют. Я пошла ещё раз в отделение , там отправили заявку на мастера, в итоге я без интернета и телевидения неделю.Мне никто не перезвонил и мастер не пришел.

1: Ужасно

Не рекомендую!!!

Мала необережність підключити пакет домашній інтернет і мобільний разом, раніше просто користувалась безлімітний мобільний.Після відключення світла ін-т пропадає,хоча обіцяли, що інтернет працює і без світла і це було ключовим при прийнятті рішення про підключення ,мало того він не з'являється і при появі світла,постійні заявки,а проблема не вирішена й досі і це майже два місяці.Мобільний інтернет у мене теж став погано працювати,хоча в одній кімнаті з тим же Київстар безлімітним у інших членів сім'ї працює,а в мене при об'єднанні ні.

1: Ужасно

категорично не рекомендую

тариф подняли, а бесперебойники не обеспечили. отключают свет, через 9 минут ложится кабельный инет, через пол часа - мобильный. заявку с середины мая уже 4-й раз продлевают. дозвониться нет возможности, такое ощущение, что тупо поставили в недозвон т.к. со своего номера звоню - сбрасывает, набрала с другого - дозвонилась с первого раза. 15 лет уже с этим провайдером, но видимо придется менять, потому как уже нет сил терпеть их пофигизм и халатность, на данный момент компания работает чисто на стягивание денег за воздух

1: Ужасно

інтернет провайдер просто жах!!

Приїхала в гості до мами і вже шостий день без інтернету!! Першого числа як раз сплатили 350 грн. на наступний день(2 червня) і до сьогодні не працює вай фай та телебачення. Я працюю онлайн, виходжу по кав'ярнях. НІКОМУ НЕРАДЖУ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА! Збережіть свої кошти та нерви та не підключайте цей інтернет!