www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Кидают на перевозках

Заказал доставку на дом товара, взяли 300 грн. Товар не привезли, пришол в магазин спрашиваю почему, начали чушь нести, мол его нет, а он стоит в проходе я его вижу, в итоге забераю грузовым такси доставка обошлась 100 грн, пришол говорю верните деньги за невыполненую услугу, требуют чек, а чек оказался копией, оригинала нету нему конять как так вышло, оказывается они его просят отксерить, и копию дают на руки! Вернули денги тогда когда сказал что верну товар что купил как потребителю не подошол, и имею право вернуть в течении 14 дней, вернули 300 грн. Будьте окураты, уж очень хитрый заработок у них, и обращайте внимание какой чек дают!

1: Ужасно

Не персонал , а хамло одно.

Покупал тут свой айфон , сначала увидели что смотрю дорогой товар сразу же подбежал с вопросами , собираюсь я брать или только посмотреть . К сожалению имя мужчины не запомнил , но не самый приятный тип с непонятными понтами и хамством . Начал втюхивать чехол за 700 грн со словами « айфон себе позволить можете , а чехол нет?» Разберитесь с персоналом , после таких вот закидонов заходить в Ельдорадо не собираюсь , в Броварах так точно .

5: Отлично

Спасибо эльдорадо

Одесса купила комбенированную плиту ханса, очень довольна, внемательные консультанты, доставка была воворемя, осбено блогадарность мастеру по установке, внимательный, веждивый, работу сделал четко и профессионально, спасибо эльдорадо

1: Ужасно

Обман. ТРЦ Проспект.

Продали бракованный планшет который не видит симку за 18. 000 грн с браком, деньги не хотят возвращать. Не смотря на наличие чека. Сим слот при продаже, продавец не проверил, потому что не нельзя до оплаты, только после. Администраторша на мой вопрос "Получается я покупаю кота в мешке?", ответила "Да."
Теперь я обладатель бракованного планшета - флагмана за 18 000 грн, после ремонта, купленного новым в магазине Эльдорадо. Магазин находиться на улице Гната Хоткевича, в ТРЦ Проспект, покупатели, будьте осторожны!

1: Ужасно

Програма,, обдери ближнего,,

Здравствуйте. Хочу поделиться горьким опытом. Магазин,, Эльдорадо,, город Николаев, проспект Мира 1/1
У меня сложилась такая ситуация. 2года назад в ельдорадо брали холодильник , нам предложили страховку "Ельдорадо абсолютний захист" в стоимости 4000грн. Мы ее взяли. Продавец сказал что через 2 года если мы ее не воспользуемся прийти к ним в магазин и они вернут в виде бонусов. 2.07 прошло 2года мы спохватились 17.07 поехали в магазин предоставили чеки. Девушка которая отвечает за страховку в Эльдорадо сказала что вы должны были прийти в ту дату когда была совершена покупка ( 02.07) и что мы в пролёте. написал заявление, на директора магазина прошу вернуть эти 4000грн, в виде бонусов. Девушка сказала что в понедельник(20.07) позвонит и скажет что и как , но в ответ полная тишина. При покупке в магазине тебя лилеют и оберигают

1: Ужасно

Негативный отзыв

Здравствуйте! Покупала телевизор 13.12.2015 году. Купила программу абсолютная защита на 5 лет!
Недавно на экране появился дефект ( белое пятно) . Позвонила на нарисую линию , оставила заявку на ремонт . 9.07 приехал курьер , забрал телевизор , оставил квитанцию. Через 4 дня позвонили и сказали что нужно заплатить за ремонт 3 с чем то тысячи! Я конечно немного в шоке!!! Мне при покупки программы полная защита на 5 лет рассказывали что любая поломка будет исправлена бесплатно вплоть до замены телевизора на новый !!! Я об этом сказала оператору , она говорит , мы вам перезвоним! Уже прошло достаточно времени , почти две недели и никто не может мне сказать судьбу моего телевизора!!!!! Я звоню на горячую линию , мне говорят что приняли мою заявку и перезвонят ! И никто не звонит ! Сегодня опять позвонила на горячую линию , мне опять говорят что заявку приняли и мне перезвонят! Вы что издеваетесь с людей?! Вы можете ответить : где мой телевизор ???

1: Ужасно

Холодильник,Сосніних

Не доброго дня.Майстер сказав,що акт про несправність нам видадуть на протязі двох(!)тижнів,за допомогою якого ми зможемо звернутися в магазин ,щоб нам поміняли.І цей акт нам треба забирати самим.Як «чудово»,що діагностику,на яку ми чекали два тижні, він провів онлайн,- хіба це не можна було зробити в день подачі заявки?Сьогодні 20 липня,заявка 8- чого нічого не робиться за цей час?Чого я повинна відкладати роботу,і чекати майстра,який все зробив онлайн,а не приїхав?Трачу на це свій час. не розумію,ми знаходимося в Києві ,не в регіоні,чому чекати два тижні?Якщо холодильник несправний,чому не можна видати акт в той же день?І чому ,коли ми подавали заявку,оператор не попередив,що так буде затягуватися?Що робити нам без холодильника у спеку уже понад місяць?Сервіс у вас ніякий,я б хотіла взагалі відмовитися від вашого магазину і послуг,і техніки бракованої,що ви надаєте.Бо мені жити місяць без холодильника ,по неясним для мене причинам ,теж не хочеться.Ніхто не вносить ніякої ясності,коли ,куди ,доставлять,і чому акт ми забираємо самі,самі ідем в магазин,то може нам самим за свої кошти ще в сервісний центр відвезти?!Навіщо ми платили за доставку?
Прошу дати мені чіткий алгоритм дій щодо заміни холодильника або повернення коштів,про строки,в які мають вирішитися всі ці питання,і посилання,або копії документів чи внутрішних правил,за якими це все оформлюється.

1: Ужасно

Сделала покупку на 10 000 грн и вышла со слезами

Сегодня заехала с мужем в Эльдорадо (Киев ул. Окружная) и оставили там не только 10 000 грн , но хорошее настроение с которым пришли, а я покинула магазин со слезами и с чувством будто бы меня оплевали...
Я давно не была в Эльдорадо уже много лет делаю покупки в другой сети магазинов (не буду рекламировать, дабы не сказали что пишет конкурент) но в этот раз муж решил сделать мне подарок и поменять мне телефон, мы решила далеко не ехать и изменить своему проверенному магазину - за что и поплатились.... Я сделала выбор в пользу смартфона Самсунг А51, взяли сразу чехол и стекло, но к этому набору продавец-консультант дал батарейки-пальчики сказал что это подарок, но после оплаты в чеке я увидела что они пробиты за 49грн (мелочь но не приятно), на мой вопрос про это, консультант *сделавший подарок* начал яро доказывать что батарейки - подарок и что в общей суме они не учтены (это есть не правда - в доказательство чек) я попыталась донести до консультанта что в других магазинах если делают подарок то в чеке он пробит за 01 копейку....
Да и ладно с теми батарейками, с тем что нам их *втюхали* и с тем что не начислили бонусы на карточку как это делают в других, подобных магазинах, а дело в том, в какой обстановке это все происходило, а было это КАК НА БАЗАРЕ !!! Консультант вместо того чтобы сгладить ситуацию либо вообще отойти в сторону, вел себя нагло, он специально задевал и подначивал разжигая спор, не смотря на то что в зале было много покупателей, которые с интересом наблюдали за конфликтом, он настолько увлекся что даже собрал вокруг себя колег для обсуждения (либо для того чтобы выставить меня дурой, либо чтобы себя оправдать)
Вообщем СПАСИБО ЭЛЬДОРАДО за испорченное настроение! Теперь смартфон, за которым я к вам так спешила, не радует - поэтому мы к вам больше не ногой, а тем кому дороги нервы - ЭЛЬДОРАДО НЕ СОВЕТУЮ !!!, ведь есть хорошие магазины где ценят и уважают своих покупателей которые несут им деньги!!!
P.S Я уже пожалела что не вернула свои покупки обратно!!!
А батарейки я оставила в подарок Эльдорадо !!!

1: Ужасно

Рідкісні Г***и

ельдорадо, Полтава, вул. Шевченка, біля ринку
Купили смартфон 16.07 18:43, заглючив 17.07 10:00. Принесли на обмін чи повернення коштів. Виявилося, що ми принесли "товар не належної якості"!!! Те, що ці п***и продали мені його менше ніж добу тому, до уваги не береться. Більше того, у акті прийомки вказують відсутність пошкоджень!!!
"Умом россию не понять", але ж здається це стосується іншої країни і народу. Чи може ельдорадо це їх філія? Як так можна?
Із позитивного - досвід ціни не має, та треба було просто почитати відгуки у мережі на цих пройдисвітів - як покупців, так і їхнього ж персоналу.
Не почитали... Зате в ельдорадо тепер ні ногою!!!

1: Ужасно

Не устанавливайте технику через магазин

Добрый вечер! Купила кондициогнер ,установка через магазин.Нас уверяли,что все будет отлично." Мастера" пришли быстро, сказали ,что доплата за дополнительную трассу 2200.После их работы мы пришли в шоковое состояние.Установили ужасно,внутренний блок начал течь,а наружный гудеть.На мои звонки горе мастера игнорировали,их руководство трже.Только после письменного заявления в магазин и помощь управляющего магазином Русланом Олеговичем пришли другие мастера и были очень удивлены,сказав,что такую работу видят впервые и что предыдущие взяли с нас на 600 гр больше.Переделали,но осадок остался.Не советую никому устанавливать технику через магазин,т.к там работают безответственные люди.Кстати звонила к мастеру этих мастеров Наташе ,она уверяла,что возвратят мне деньги залишнию трассу.но видимо передумала.