Была постоянным клиентом но больше ничего не купл
Купила себе фен для волос,заказала через интернет магазин Эльдорадо, на следующий день позвонила на горячую линию и попросила обменять на другую модель по той же самой цене но с другими параметрами и функциями. так как этот меня не устроил по многим причинам (габариты и функционал) фен купленный мной не был в использовании и сохранены все чеки и комплектация. Мне поступил отказ от сотрудников Эльдорадо. На каком основании мне интересно знать? я имею право обменять или вернуть товар на протяжении 14 дней