www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Пофиг всем. Обман (развод) покупателя

1.5 года тому назад приобрели холодильник, оформили дополнительную страховку «которую ни в коем случае не покупайте при таком подходе» холодильник перестал работать, мастера приезжали 4-раза, после дали дефектный акт. Отвёз дефектовку(акт) в магазин на улице Киевская 77, г Житомир магазин «Эльдорадо» ждём решение вопроса
За 1,5 года холодильник работал 4 месяца в нормальном режиме. Собственно как и сотрудники Эльдорадо, живет своей жизнью, хочу работаю, хочу не работаю. Звонили раз 5 на горячую линию, жаловались, всем плевать!
Испорченных продуктов было выброшено из за этого ужасного холодильника в 2-раза больше его стоимости. Боюсь за здоровье детей и родных, чтобы не потравились!
Ужасный магазин, сотрудники, обслуживание. Уважаемые покупатели, обходите магазин «Эльдорадо» стороной, не дайте себя обмануть.

1: Ужасно

Как в Эльдорадо разводят покупателей.

Два года назад я приобрела в Эльдорадо товар , продавец предложил мне оформить дополнительную гарантию, которая распространняется буквально на все случаи жизни ,и если вы ей не воспользуетесь мы вам вернём деньги обратно по истечению срока .И вот этот день настал .Я пришла за своими деньгами ,так как мне не пришлось воспользоваться этой гарантией. Там потребовали паспорт, чек на гарантию. Начали оформлять возврат денежных средств, и тут началось самое интересное, возврат мне произвели бонусами, а не деньгами. Начали рассказывать всякий бред типа у них гарантию можно вернуть только так,тогда я попросила эти бонусы обменять на какой-то товар, если нельзя деньгами ,но и тут меня ждал сюрприз, оказывается я у них обязана купить что-то и только тогда у меня спишут эти бонусы. Люди не ведитесь на этот развод ,вы просто дарите свои деньги Эльдорадо вам их никто не вернёт.

1: Ужасно

Ужасное отношение к покупателю и качество обслуживания!

Очень сильно остался недоволен отношением и пречудлевым поведением продовца консультанта по имени Марина Ионина, что бы быть точнее, я могу ошибаться с именем в чеке кассира, такая низенькая худаясветлая женщина, так вот после общения с ней и сопровождения ею моей покупки, а купил я в Эльдорадо за последние пол года довольно не мало, я просто вышел с ужасным чувством!!! Отбило желание вообще приходить в магазин и видеть эту женьщину!!В целом персонал Эльдорадо в Бердянске весь классный, особенно деректор,но к сожалению свела судьба с таким кошмаром))

3: Нормально

Проблемная стиралка

В ноябре18года купили стиральную машинку.Консультант предложил дополнительно гарантию"абсолютний захист", рассказав,что если вдруг будут поломка, неподлежащая ремонту нам в течение трех лет замееят товар. Прошёл год,у машинки рассыпались подшипники(модель машинки с неразборным барабаном).в скрвисном центре мне сообщили, что ремонт произведу, распилив барабан, а после склеить. Я позвонила по телефону в страховую компанию и о чудо оказывается, гарантия на механические поломки только год, хотя такую гарантию даёт производитель), на остальные два года гарантия у меня от воровства, от пожара и повреждения молнией. В договоре о сроках ничего не указано, вообщем гарантии лохотрон,как сказали в страховой компании, мы не несём ответственности, за слова консутантов. Вот у меня вопрос, зачем вы врете своим покупателям,и продаёте некачественный товар? Для меня не нормальный ремонт распиляный барабан в машине, которой только год, после такого ремонта она у меня сколько ещё проработает. Вообщем жду ответа куда мне теперь с этой гарантией и качественным товаром?

3: Нормально

Ельдорадо в Тернополі

Купляла в Тернополі і телефон, і планшет, і міксер. Ніби все добре на перший погляд, але при купівлі телефона, а через кілька років планшета, продавці настільки настирливо намагались "впарити" додаткові послуги, коли ти відмовляєшся, то поки ти не вийдеш з магазину будуть казати щось типу "ну як хочете, але такого ви ніде не скачаєте, якщо не купите, то замість 4 ядер, буде 2 працювати" і дивляться на тебе скоса. Я розумію, що за це їм доплачують, але я не хочу платити за те, що сама можу собі зробити, це ще й не дешево зовсім. А за міксер в такому ж форматі додаткову гарантію пропонували. Після такого не дуже хочеться щось там купляти, бо є й аналоги магазину, де до покупця не ставляться, як до потенційного мішка з грішми.

5: Отлично

Доброго дня))

Купляли у вас 29.02.2020 пральну машинку Samsung по вул. Кільцева дорога 4 , що в Києві , нам дуже сподобався консультант Роман, який дуже вічливий, побільше таких консультантів аж хочеться до вас повертатися) ми задоволені покупкою і відношенням )))

2: Плохо

Акт по списанию машинки

У нас такая ситуация. Купили стиральную машину самсунг. Помимо того что у нас гарантия от производителя мне предложили докупить абсолютный захист. Вобщем машинка поломалась ей 4 года. И теперь нас маринуют уже 2 месяца.Но уже были мастера и оценили поломку нестоит ремонтировать,в итоге у нас на руках акт на списание машинки. Теперь другая проблема сумма была одна 4 года назад теперь другая,и не факт что я куплю за эти деньги самсунг. Живем мы в районе и нам сказали что нам нужно привезди машинку в старую магазин и выбрать на эту сумму другую. Так вот вопрос когда я покупала машинку то я платила и довоз и установку,а теперь нам в грубой форме обьяснили что никто небудет забирать и тем более привозить. А нам везти в одну сторону 60км.

1: Ужасно

Отвратительный магазин!

г.Краматорск "Эльдорадо" отвратный магазин!Управляющая хамка, продавцы вообще некомпетентны!Решили купить телевизор. Очень долго выбирали,в итоге выбрали!В наглой форме "продавцы" со словами "Что вообще вы будете на нем смотреть" начали нам навязывать программу "MEGGOO". После отказа, отношение к нам как к покупателям существенно изменилось!При упаковке телевизора продавец поцарапал экран. Менять товар отказываются,говорят вы подписали акт,на написанные заявления магазин фальцифицирует ответы,которые им выгодны!Приехали в магазин, взяли книгу отзывов и как оказалось мы не одни такие пострадавшие!

5: Отлично

Купил телефон

Купил смартфон zte blade 20
Всем доволен.
Первая пркупка в магазине.
Рекомендую магазин.
Упакован хорошо.
Пркупал по предоплате

1: Ужасно

Торба полная

4дня назад купил телефон zte в Кременчуге с заводским браком взял страховку на 2 года в итоге нет wi fi и в случае возврата комп 70 процентов и то по страховке или на гарантию. Не покупайте этот хлам на него даже сертификата качества нет.,wi fi во всех тел данной модели