www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Абсолютную защиту не возвращают

Купили холодильник 05.01.2017, с абсолютной защитой, пришли 05.01.2019, нам сказали что приходите через год (у нас она оформлена на 3 года), за неделю до 05.01 или после все вернем, так сказал продавец. Потом были в магазине на чёрную пятницу, нам сказали что ещё рано, опять повторили что есть 2 недели. Пришли в магазин 08.01.2020 сказали что поздно, мы начали выяснять, и как нам сказала девушка с абсолютной защиты:"Если вы были на чёрную пятницу, то могли обменять свои деньги, на товар, так как абсолютную защиту можно обменять за два месяца до окончания срока 05.01.2020". В тот день написала заявку на возврат денег, за доставленую неправильную информацию продавца, сегодня позвонили и сказали что отказано. Я конечно все понимаю, но почему мои же деньги не хотят мне вернуть?

1: Ужасно

Шахраї тай усе!

Купувала телефон в кредит. Запитали чи потрібні якісь настройки телефону ліцензійний антивірус і так далі, відповіла категорично ні, тільки скло і чохол. Довго на касі продавець який консультував вгаварював, але моє рішення не змінилось сказала не потрібно. В кінцевому результаті поки оформляла кредит ніхто не показував що пробивають, і я не думала що таке може бути, сказали що зробили подарок безкоштовну флешку, думаю з якого то дива, ну ок. На касі тільки коли все порахували і видали чек побачила настройки антивірус і ще кучу всього в пів ціни і того влетіла ще на 1500 сума не маленька. Коли повернулась що б вияснити сказали що нічого не зміниш бо це послуги які не можна повернути! Шахраї тай усе. Адміністратор непривітна та груба дівчина, сказала що у неї нема є часу, попросила директора магазину покликати сказали що немає, запитала чи є технік експерт бо також були питання вже потім, також сказали його нема! Нікого немає ,бажаю що б їхнього магазину у нас в місті тоже не було!!!!!

1: Ужасно

Жахливе відношення співробітників

З1 грудня2019, купили ноутбук,включивши,уважно придивились,на екрані знайшли дефект,9.01.2020 прийшли в магазин,з проханням поміняти на інший,на що адміністратори які стояли відповіли що міняти не будуть і повертати кошти теж,але вибачте,14 днів не пройшло.Чому таке відношення? Тобто,продати товар з браком вони мають право а назад прийняти ні?Щей сказали що сьогодні не візьмуть його на дослідження бо вже 18.20
Жах,завтра прийду з представником захисту прав споживачів.

1: Ужасно

Постоянно шлют спам на телефон

Уже полгода эльдорадо шлет спам на мобильный, но я не давал им свой номер, никогда ничего не покупал и теперь уже точно не куплю у них ничего. Эти горе-коммерсанты берут номера телефонов с сайтов объявлений и шлют на них рекламу. Возможности отписаться от рассылки на их сайте нет. Вы там, в эльдорадо, действительно думаете, что спам привлечет к вам клиентов?

2: Плохо

Незадоволений роботою персоналу, хамовиті

Купляв телевізор в эльдорадо м Київ вул. Івашкевича пообіцяли на виплату 25 платижів за акціонною ціною, коли прийшов для оформлен мені накидал в чек іще на 6000гр страховки і передплати на канали, коли я сказав що мені цего нічого непотрібно, тоді мені дадуть тільки на 10 платежів чи без акції. Будьте уважні і стійте на свому.

1: Ужасно

Ужасный отбор

В конце декабря производил покупку колонки маршалл(7500 стоимость),так как ее не было в наличие ,мне обещали ее доставить в течение 2 дней и это действительно было так,что обрадовало меня)
В итоге я решил вновь воспользоваться данной конторой и заказал флешку(стоимость 189 грн),в очередной раз ее не было в наличие ближайшего моего магазина и я заказал со склада)Перезванивает мне оператор и сообщает ,что доставка уже 5 дней рабочих )У вас происходит отбор по продажам или вы что подороже в первую очередь парите,а остальные подождут?!?Можете не искать отмазки в плане,что были выходные и много работы накопилось,думаю перед Новым годом,когда я брал колонку,у вас ее в разы было бооьше(

1: Ужасно

Доставка быстрая за большую покупку

Буквально месяц назад покупал колонку Marshall(стоимость ее 7500),так как ее не было в наличие,обещали доставить в нужный мне магазин и о бинго на 2 день она уже по адресу и я доволен))
Решил заказать во второй раз у них ,товар подешевле,это usb флешку(189грн) и тут уже начинается естественный отбор(мол ждите от 5 рабочих дней,’’ваш заказ слишком нищебродный,что бы его делать впорядке очереди’’)
Вы конечно можете найти отмазки,что после НГ накопилось много работы,но в прошлый раз я заказывал в пик новогодних праздников и вы как то успевали все сделать быстро!!!

1: Ужасно

Хамское отношение персонала.

7 января пришла в магазин Эльдорадо на пр.Московском г.Харьков и столкнулась с хамством продавца-консультанта моб.телефонов. С первых слов вел себя нагло и хамовито. Подошла девушка сгладить тон беседы, но я отказалась . От такого хамства просто стало неприятно обслуживаться в этом магазине. На мои слова "я напишу на сайте отзыв о таком обслуживании", охранник ответил " все ваши писюльки до з.....,пишите сколько хотите". Я в шоке вышла на улицу, такого не помню со времен "совка". Кто же контролирует у вас подбор кадров. Как можно так встречать покупателей. Выйдя из магазина , пришла в себя и поехала в Комфи . Приветливые, профессиональные ребята все рассказали, показали, помогли сделать правильный выбор! Так почему же у вас так относятся к людям, или вам децствительно "наср.... ."?

1: Ужасно

Продают брак

Дети купили маме 30 декабря вафельницу на подарок недосмотрели а она взади отбитый пластик 31поехали минять нам отказали охраник нахомил позвали управляющиго тот пришол с перегаром посмотрели камеры на камерах продавец носил вафельницу так чтобы камеры нечего не видели они видели что она побитая и продали детям .магазин эльдорадо кривой рог соцгород ул соборности.

1: Ужасно

Сервис ужасен

Консультировать было некому, зато через весь зал нахамить охранник успел)) всегда покупали технику в других магазинах и правильно делали. Сегодня точно убедились.
Но один плюс все ж есть- очередей в эльдорадо точно не увидите)