Жахливе відношення консультантів та не детально роблять свою роботу
Дуже жахливий магазин, за доставку говорять брехню, товар з дефектом так щей з себе скидають усю провину
Эльдорадо — отзывы
4844 отзыва • Плохо
Погане обслуговування
Чому ваші продавці - консультанти ідосі надають консультацію покупцям виключно російською мовою при тому що з ними спілкуються українською? Це не повага до клієнта і порушення закону. Принципово не зробили покупку і надалі заходити не будемо.
м. Павлоград.
30к на вітер
Придбала ноутбук HP envy х360 в серпні 2021 року. Вже через декілька місяців почав шипіти динамік. Наступного літа віднесла в Ельдорадо, попросили всю важливу інфу перенести на диск D. В кінці кінців віддали абсолютно голий ноут без інфи та офіса. Через місять після того як пройшла гарантія Ноут поламався ще раз. Зламалось кріплення, тепер ноут не відкривається і не закривається, тріснув сенсорний екран. Мене відправили в сервісний центр Ельвіра, а там сказали що ремонт коштує біля 20 тисяч гривень. Хоча сам Ноут коштував 30 тисяч. Вже зараз у грудні 2022 року, пішла по іншим сервісним центрам міста. Ніде дешевше 15 тисяч не зроблять, і це навіть з китайськими деталями (так вони заявили). А в магазині сказали що гарантія вже пройшла і нічим допомогти не можуть. Нічого більше не куплю в Ельдорадо в своєму житті. Подумайте декілька разів перед тим як щось там купувати
P.S динамік так і далі шипить, тепер цей Ноут «інвалід»)
Не советую!
22/12.2022 От благотворительной организации ‘’ВИДНОКРАЙ‘‘ купили стиральную машину для вынужденных переселенцев, бабушка с дедушкой, с адресной доставкой.
При оформлении покупки, просили чтобы немного по внимательнее отнеслись к данной покупке, так как это для беженцев!
27 все ещё не доставили,
Позвонили узнать в чем проблема, оператор проверила информацию, сказала товар был под заказ и уже доставлен на склад, ждите звонка перевозчика!
Позже звонит другой оператор и заявляет, что данного товара нету!
Итог: старики без стиральной машины!
УЖАСНИЙ МАГАЗИН ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Пять лет назад купила стиральную машинку. Уговорили застраховать на пять лет за две тысячи. Через пять лет если ничего не произойдет то вернут эти две тысячи. Прошло пять лет пошла забрать две тысячи,но не положено так как пришла не 22 декабря,а 27 декабря. Советую никому не соглашаться на страховку, найдут любой повод ,чтобы не вернуть.
Жизнь идет и все в ней меняется!
Был неоднократно покупателем данной сети и практически всегда, что-то не устраивало в этой сетке супермаркетов, поэтому и перестал туда даже заглядывать! Но сложилась такая ситуация, что в канун Нового года 2022 надумал купить себе дорогуЩий ноутбук за 40к. Так вот в р-не Ц-Г рынка обошел все брендовые магазины где можно было его купить, а интересовала только фирма АСУС с уже заранее определенной начинкой и конкретной техн.характеристикой) , ни в одном магазине не дали ни скидки, ни даже попытались без скидки предложить что-то, чтобы меня заинтересовало, чтобы я мог за такую цену приобрести данный товар. Ну и как-бы мое состояние сами понимаете? Думаю, ладно, зайду еще в это Эльдорадо, лишний раз убежусь в своем ФИАСКО покупки. При входе в сеть Эльдорадо, встречают многие продавцы-консультанты, и по видимому ко мне подошел аналогично парень по имени Дмитрий как потом выяснилось его фамилия Кривошей, который не то чтобы просто проконсультировал, а еще совместно с каким-то менеджером по продажем постарались мне как военному сделать скидку в размере 5% и еще как подарок к НГ в нотык залить лицензионную ВИНДУ. Вот вам и Эльдорадо. Огромная благодарность Дмитрию, за его компетентную работу и умение комуницировать с клиентами, которые не зашли за пачкой батареек за 50 грн, а принесли трехмесячную зарплату среднестатистического работяги-криворожанина и в этом случае, обое остались при своих интересах!
Так держать ЭЛЬДОРАДО!
Очень жалею о покупки в данном магазине
Купил у данного магазина монитор, цена была завышена, но думал зачем рисковать, лучше переплатить немного но купить у проверенного магазина. Монитор сломался через 2 месяца использования, и я понес сдать. На данный момент его ремонтируют уже почти ДВА месяца!! Поддержка вообще не отвечает, и максимум что делает - это пишет «запросики» в сервисный центр. Если вам ценно ваше время, то ни в коем случае не покупайте в данном магазине!
Інформування
Доброго вечера.
Працівники гарячої лінії та безпосередньо в магазині, надають абсолютно різну інформацію щодо роботи, самої процедури надання послуги та можливості їх надання.
Прохання зробити навчання, можливо чат між працівниками, тому що людей куча, а толку нуль.
Надання інформації та обслуговування
Звернулась на гарячу лінію для отримання інформації щодо фактичного обміну товару та наявності світла безпосередньо у магазин за адресою: Степана Бандери,23.
На що отримала позитивну відповідно.
Приїхавши в вище зазначений магазин, мені надали іншу інформацію щодо процедури заміни та нічим не допомогли.
На запитання з ким безпосередньо сплікуюсь, відповідь отримала: Катерина.
У мене залишається питання, які мої подальші дії?
І за які послуги у магазині Катерина отримує кошти?
Чому працівники без бейджиків, та відмовляється представлятись.
За цією ситуацією спостерігав, зі слів Катерини, керуючий Олександр.
Брала модем 5 дней назад по началу работал хорошо
Просто хамское отношение по поводу обмена товара , был бракованный модем не приняли из-за царапин .
Продавцы тупые и безграмотные.