www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Как эльдорадо любит Ваши денежки

Что хочу сказать уважаемому сообществу потребителей.
Три года назад сломался холодильник, что делать побежали в "Океанплазу" в магазин "Эльдорадо" за новым, выбрали что хотели, быстренько оформили кредит и стали оформлять.....
Тут то и нарисовался деловой менеджер от эльдорады, который привязался с программой Абсолютный захист,на который я по доброте душевной и наивности согласился. Ввалив за это 1200 гривен получил слезное уверение и крест на пузе, что если через 2 года не воспользуемся программой то эти же деньги можно использовать при следующей покупке, причем никто не сказал про срок действия сего договора на словах ибо отметка про это есть только в чеке. Срок действия мифических бонусов от этой конторы есть и про это четко прописано в договоре, а вот про мои реальные деньги ни слова.
Сегодня, спустя 3 года пошли за стиралкой с полной уверенностью,что поимеем скидку за свои же деньги. Ага щя красотуля похлопав ресницами вежливо сказала шо мы опоздали и денежки отошли компании ибо я сам дурак не поставил себе счетчик в смарфоне и не ожидал того счастливого дня когда закончится срок этого самого захисту и я со всех ног побегу за своими кровными.

Вывод:
Ребята никогда не ведитесь ни на какие лишние платежи, кроме платежа за товар, никто Вам ничего не будет делать, если Вы уже отдали свои деньги.
А лично эльдорадо большой привет, более я не Ваш клиент.

4: Хорошо

Нормальный магаз

обслуживают в Херсоне быстро, товары качественные, с гарантией проблем никогда не было. Брак попадался, но меняли без проблем Удачи вам)

5: Отлично

Пока не разочаровывают

У меня пока ноль проблем. Сегодня не смог найти решение в другой конторе, пришел в Эльдорадо и быстро решил. Ничего с купленого не ломалось. Пока продолжу покупать тут

1: Ужасно

Обман і шахрайство

У вересні 2018 купила телевізор у розстрочку. Оскільки вдома маленька дитина то застрахувала його від розбиття за програмою "абсолютний захист" на рік. В серпні 2019 дитина його розбила. Звернулась в магазин, спочатку пообіцяли обміняти, потім сказали що модель знята з виробництва і мені відшкодують кошти. Оформила документи, і в результаті мені повернули 239 гривень. Телевізор коштував 5999,страховка 640гривень.Це просто шахрайство і обман!!!!!

1: Ужасно

Недобросовестные Акции

Всем добрый день.
Всегда был очень лоялен к Эльдорадо, но вчера быль очень неприятно поражен их стратегией "заманухи" для постоянных клиентов (которые уже есть в из клиентской базе).
Пришло мне сообщение в стиле: поздравляем ВАс с Днем рождения и дарим Вам скидку 500 грн на покупку от 3000 грн. Решил воспользоваться столь "любезным" предложением для покупки смартфона (у супруги начал работать со сбоями). Проехал в магазин, выбрал смартфон с ценой свыше 3000 грн и показал сообщение с кодом и попросил сделать обещанную скидку... На что получил ответ в духе: на этот товар Ваша скидка не распространяется... Честно говоря, 500 грн вроде мелочь, но приятно - если это от всей души, как подарок на День рождения... Но не тут то было - обойдетесь, "уважаемый постоянный покупатель".
Вопрос к маркетологам - неужели такие слабые продажи, что Вы организовываете акции с изначально заложенным ОБМАНОМ?
Не нужно делать из людей ИДИОТОВ! Как аукнется - так и откликнется.
У Вас же в результате минус один лояльный покупатель!
Задумайтесь над этим.

1: Ужасно

Накопитель SSD 64Gb Transcend SSD370S Premium (TS64GSSD370S)

Сделал заказ на сайте Эльдорадо: 900000050809863 от 16.08.2019 сумма 499 грн. с доставкой новой почтой 549 грн. (немного насторожила цена!). Позвонила девушка с номера телефона: (044)290-7029 – для подтверждения заказа. Пока все Ок! Далее … Заказ (№20400139598503 – номер в новой почте, отправитель Панасевич Вячеслав!?!?) пришел 20.08.2019 в 12:24 РАСПЕЧАТАН!!! (см. ролики на YouTube – как они должны быть упакованы) - коробка в очень плохом состоянии (явно б/у), на ней наклейки из белой бумаги с номером (написанные шариковой ручкой от руки!)
Хотел написать отзыв на сайте Эльдорадо - увы он не принимается на этот товар!!!
Вообщем, Эльдорадо стал Комиссионкой!!! Будьте внимательны – осматривайте товар до оплаты.
P.S.
Ранее недели на две на сайте эльдорадо были SSD TS32GSSD370S – по 199 грн.

1: Ужасно

Одесса Глушко 17 товар с дефектом наглость и некомпетентность сотрудни

#обман покупателей от #eldorado.ua Eldorado.ua - Ельдорадо - мережа магазинів електроніки та побутової техніки
Мое первое и последнее знакомство с магазином Эльдорадо по адресу Глушко 17 произошло 13 августа 2019 г. Мне пришлось срочно заказать бойлер с установкой и доставкой - мой старенький после 17-ти лет работы накрылся. Оплатив 13 августа в магазине новый бойлер, демонтаж, установку и доставку я уехала домой ожидать новенький на 15 августа. Но не тут то было ☝️. 15 августа мне привезли бойлер с царапинами краски на корпусе с потертостями и др дефектами. Я отказалась. На что доставляющий фыркнул возмутился и достаточно самоуверенно сказал - вам все равно привезут этот же. Это мол новый ну и что с того что он с царапинами. Ничего - говорю я, просто я плачу за новый без повреждений. А не за товар с деффектами и царапинами. Пофыркал да уехал. Я звоню продавцу. Продавец Игорь сотрудник Eldorado.ua - Ельдорадо - мережа магазинів електроніки та побутової техніки который оставил свой телефон заверил меня что 16-го августа я получу качественный товар и все будет хорошо.
Ок.
Жду.
Весь день 16-го августа я посвятила ожиданиям. Мне ничего не привезли. Продавец Игорь не отвечал ни на звонки на на сообщения.
17-го августа звонок в 15:00 от службы доставки Эльдорадо - а мы вам бойлер привезли. Прекрасно, но я ждала 16-го... молчание и сразу вопрос - так вы принимаете бойлер или нет? Нет - отвечаю я. Меня нет дома и меня никто не предупредил что 17-го мне доставят таки. Договорились на 19-е августа.
Сегодня 19 августа мне привозят такой же бойлер с царапинами. Фото приложены.
После долгих пререканий звоню продавцу Игорю задаю вопрос и получаю истерику в трубку - не называйте меня продавцом, продавец это слово-пережиток эпохи СССР, а я менеджер по продажам. Если вы меня будете называть продавцом я с вами вообще общаться не буду! Это неуважительное ко мне обращение и я просто положу трубку. На что я возмущённо ответила что мне глубоко плевать - продавец или менеджер по продажам. Простите но это одна и та же хрень. Меня интересует - когда я получу качественный товар который был оплачен неделю назад. Бросил трубку

5: Отлично

Замена телефона (страховой случай)

Хотела бы оставить положительный отзыв о работе директора магазина Эльдорадо (Глубочицкая 44) Владимира Николаевича и менеджера Артема. Очень профессионально, вежливо помогли вчера (18.08.2019) оформить страховой случай в связи с поломкой телефона. Спасибо огромное!

3: Нормально

Тупые быдло кассиры оушена

Неработал терминал кассирша рожу такую скривила будто я виноват в этом.Мальчик продавец очень старался вырулить, только после требований моих и продавца, клуша кассирша сказала в пустом магазине пройдёмте на другую кассу.21 Век как такие люди могут работать?Если бы это был мой магазин я бы уволил клушу.

1: Ужасно

Магазин лжецов и обманщиков!!!

Разводилы! Довели мою маму, которой 77 лет до нервного срыва. Два года назад купили стиральную машинку, продавец-консультант, рассказал ей с три короба о возврате страховой суммы, если ничего не случится. " Спасибо" Закорчева Анастасия!!! Сказала, что ровно через 24 месяца, можно прийти за страховой суммой. 14.08.2019 года ровно в то же время, мама пришла с документами в магазин. Управляющий магазина "Эльдорадо" придумал сказку, что она опоздала, что надо приходить было в мае, ходя 24 месяца истекает в августе и что деньги не возвращают, естественно Настеньки, продавца там уже не было как сотрудника. На горячей линии, вообще сказали прислать скан-копии чеков, хотя на сайте даже отсутствует раскладка " отзывы"