www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Виплата страховки на техніку

В травні 2017 р.при купівлі пральної машинки додатково було придбано договір страхування. В травні 2022 р.необхідно було звернутися за виплатою по страховці, але нажаль у зв'язку з війною в країни, виїхали за межі міста і звернулися тільки у вересні. За результатом розгляду заяви, щодо повернення коштів, надано адміністрацією Ельдорадо відповідь - відмова у поверненні страхової суми, мотивуючи тим, що могли звернутися раніше, там де проживали. Розчарована, зробила висновки. А саме головне: коли виїджаєте, не забудьте з собою взяти серифікат, бо війна - це не привіт, звернутися завчасно.

1: Ужасно

Негативний відгук

Друзі, привіт
Хочу поділитися з вами історією про низькоякісний сервіс компанії Eldorado.ua Eldorado.ua
Влітку придбав самокат у магазині цієї мережі в місті Рівне. Близько місяця тому побачив механічні несправності та здав по гарантії на ремонт. Довгий час не отримував ніякої відповіді, аж ось раптом мені приходить на Вайбер повідомлення від менеджера компанії Proove. Повідомлення будо російською мовою з вимогою на приватну картку оплати вартість ремонту мого самокату. Звернувся до магазину Eldorado негайно вирішити це питання. Коли зробив це вперше, моє звернення не зафіксували. Коли зробив вдруге, попросили написати заяву. Тепер чекаю від них відповіді.
Пишу це тут, щоб повідомити потенційних клієнтів про те, що тут Ви не знайдете хорошого сервісу.
Надіюся, що це повідомлення стане тригером для компетентних людей у компанії вирішити це питання якнайшвидше. Зі свого боку залишаю право звернутися в правоохоронні органи та до відповідної установи із захисту прав споживачів

1: Ужасно

Купівля Блока живлення для пк Xilence 400w в інтернет магазині Ельдорадо

Спокусився на найнижчу ціну в інтернеті на БЖ Xilence XP400R7 у цьому інтернет магазині. БЖ мав бути використаний у майбутній збірці Пк, тому лежав без використання з листопада 2021- 22 січня 2022. Яке моє було здивування коли після збірки компютер просто не вмикався з "новим Бж". Після підкидання іншого блоку стало зрозуміло - куплений в Ельдорадо з самого початку є несправний. І тут почався квест, як здати його по гарантії. Це зачароване коло яке щоб пройти треба бути терпеливим. Бо служба підтримки буде на вас класти і перекидати до інших. Після 1 дзвінка на гарячу лінію сказали писати на сайт . На сайті після довгих мук пояснення, що блок дійсно не робочий, а не йому не вистачає потужності чи ще що сказали здати в магазин , а магазин від мене на відстані 70км! Ще були слова здай в сервіс виробника глянь на сайті його куди звертатися, це мене остаточно добило. Тобто я можу купити в інтернеті , але відправити так само посилкою до них не можу. Пройшов час, я знову написав на сайт 3 серпня чи на гарантію поштою не приймають - навіть не відповіли нічого. 8 серпня нарешті бж був зданий в магазин який за 70км. А це гроші на дорогу і супутні витрати. Сьогодні вже 9.9.22 ніякої інформації щодо того як іде процес надання "гарантійних обов'язків" до мене не надходив. А як і надійде про те що Бж "відремонтований" то я скоріше викину цей блок, так як з таким ставленням до клієнта, ремонт думаю так же буде виконаний. Так що не рекомендую нічого купувати тут , бережіть свої нерви і гроші!
Для представників цієї фірми, щоб знали , № замовлення 3723626, заявка на ремонт С138-004622

1: Ужасно

Бонусы не насчитывают

Уже в который раз обман, говорят бонусы придут через 14 дней (уверяют продавцы) в итоге нету даже 1% не могут зачислить. За прошлый год сделала у них много покупок, а бонусы приходили всего 2 раза. Последняя покупка была 15 дней назад на 46700грн., бонусов 0. Больше в эльдорадо не буду ничего покупать, полно других магазинов.

1: Ужасно

Кацапські злодії (філія кацапського Эльдорадо) та шахраї

Купив 4 роки тому пральку HotPoint Ariston Aqualtis AQS63F 29. Нав'язали додаткову гарантію Абсолютний захист до 5 років. Через 4 роки пралька здохла фатально (хрестовина). 16-й день ці мерзотники не можуть прийняти рішення щодо ремонту!!! Дзвоню мало не щодня. Востаннє сказали, що приймуть рішення ще через 3 дні, тобто на 19 день. Ага! Ремонтники прийшли десь за тиждень, сфоткали, відіслали в Ельдорадо. Сказали, забрали б хоч зараз, але потрібно підтвердження, що Ельдорадо сплатить за ремонт, який коштуватиме близько 5 тис. Коротше, ці вилупки мурижать клієнтів, поки тим не набридне. Типово кацапське ставлення до клієнтів. Гроші забрали - а тепер йдіть геть, залиште нас у спокої. Чьо вам іщьо нада?

1: Ужасно

Продали airpods з дефектом.

Я постійний клієнт, витратив до цього багато грошей в мережі.

13.08.22 забрав навушники з пошти.
14.08.22 розумію шо у правому є шум.

І тут почався цирк. Оператор направив у магазин, магазин приймати товар відмовився, сказав шо зараза внши правили, оператор про це нічого не знає.
Працівник магазину надав сайт сервісу, куди я відправи навушники.
Пройшов місяць, Ельдорадо так і не подзвонив мені для вирішення питання.

Стиль роботи виявився такий - дай гроші, якщо є проблеми - вирішуй сам. А нічого шо я не сервісному центру давав гроші а магазину?
Тобто у мене ні грошей ні товару.

Чому не модна забрати товар, дати новий, і розбиратися з браком самим, чому покупець повинен усе це родити.
Більшу у цьому магазині нічого купувати не буду!

1: Ужасно

Сайт! Отзывы это отзывы. Отзывы его серьезные и интеллигентные.

Ну вот зачем удалили его отзывы транспортной компании, а повесили отзыв про то как девушки работницы суют в свои дырки вибраторы. И висит отзыв. Либо корректируете отзыв что дамы минет делают. То что женщины члены за щечку в ротик берут это же к отзыву не относится, это их интимное дело и даже если пишете, что на улице сосут члены в открытую буквально. Члены во рту женщин это может для кого то занимательно. Но автор деловой отзыв пишет.... Магазины, банк, рынок. Удалили ники и часть отзывов удалили, и часть на сайте. Продали так продали его отзывы. Удалите все отзывы. А автор что может хитренькие сделать тогда на сайте если подставы. Не издевайтесь пожалуйста.

1: Ужасно

Погано обслуговування…

Доброго дня!хотіли купити телевізор,але попросили не з вітрини а новий так як це на подарунок,нам сказали що його потрібно замовити і це займе 2 дні…минуло 4 дні ми самі прийшли в магазин нам сказали що просто забули замовити і сказали що телевізор буде завтра!ок завтра настало:при нас відкривають тв а в нього не огригінальна упаковка і відкритий пакет з кріпленням,і була відсутня захисна плівка..це той самий телевізор який стояв на вітрині..просто хотіли «втулити»тому будьте пильні в цьому магазині!м.Львів вул.Чорновола 75

1: Ужасно

Гидотний магазин та сервіс!

Перший раз робила замовлення в Ельдорадо і це останній раз! Підкупило, що є адресна доставка. Зробили покупку, приїхала морозильна камера, вона б’ється током. Заявку на гарячу лінію зробила в той же день, вам перетелефонують, сказали. Не телефонували, поки я не подзвонила, відправили у магазин (мені до ближчого їхати 80 км, ну добре). Приїхала до магазину, в магазині дуже здивувалися що відправили до них. Разом з дівчиною ми подзвонили на сервіс Веко, залишили заявку, таку заявку я могла самостійно зробити, не їхавши 80 км, ну добре. Чекаємо два дві, щаб позвонив майстер, майстер не звоните, знов звоню я. Дозволивши до майстра, той каже, що краще відмовиться від ліцензії, але їхати до нас не буде!

З поверненням товару тоже квест. Зробила заявку на повернення. Кур’єра нової пошти замовило Ельдорадо, забрали, зараз пишуть з гарячої лінії, щоб я звонила на нову пошту та оформляла якісь скарги. Що за сервіс? Нікто не говорить коли будуть повернуть кошти, та що трапилось? Це що? Вони так гроші заробляють!

1: Ужасно

Самий гірший магазин! Ніякого сервісу!

Самий паскудний магазин!!! Перший раз робила замовлення в Ельдорадо і це останній раз! Підкупило, що є адресна доставка. Зробили покупку, приїхала морозильна камера, вона б’ється током. Заявку на гарячу лінію зробила в той же день, вам перетелефонують, сказали. Не телефонували, поки я не подзвонила, відправили у магазин (мені до ближчого їхати 80 км, ну добре). Приїхала до магазину, в магазині дуже здивувалися що відправили до них. Разом з дівчиною ми подзвонили на сервіс Веко, залишили заявку, таку заявку я могла самостійно зробити, не їхавши 80 км, ну добре. Чекаємо два дві, щаб позвонив майстер, майстер не звоните, знов звоню я. Дозволивши до майстра, той каже, що краще відмовиться від ліцензії, але їхати до нас не буде!
З поверненням товару тоже квест. Зробила заявку на повернення. Кур’єра нової пошти замовило Ельдорадо, забрали, зараз пишуть з гарячої лінії, щоб я звонила на нову пошту та оформляла якісь скарги. Що за сервіс? Нікто не говорить коли будуть повернуть кошти, та що трапилось? Це що? Вони так гроші заробляють!