www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

не связывайтесь с этим магазином!!

В понедельник купил, сказали в среду будет. В среду сказали что только сегодня отправили. В четверг оказалось что не отправили. Сегодня четверг, говорят ждать 5-7 дней нужно. Эльдорадо, вы там совсем ох**нели? За 1,5-2 недели я бы на АлиЭкспресс уже смог купить дешевле и без гемора!!!
на сайте было четко указано 2-4 дня!
нечего мне отвечать шаблонными сообщениями!
вот моя почта: [email protected]
номера заказов 50435541 и 50435525
жду ответ! иначе обращусь в соответствующие органы!

2: Плохо

Полностью поддерживаю большинство

Купил SSD диск и блок питания на ПК, сказали что будет в среду, прошло время, номера накладной нет, звоню во вторник говорю где номер накладной? Мне говорят, что отправка будет только в среду. То есть неделю ждать свой товар! Капец.

1: Ужасно

Ужасное обслуживание, и доставка

Купили холодильник в городе запорожье. Сборная 59 15.09.2018 сами живём в г. Днепрорудном Запорожская область сегодня уже 25. 09. 2018 холодильника нет. Я поехала в этот магазин порождала продовца где-то минут 20 и оказалось что наш холодильник до сих пор на складе. Наконец-то заставила продовца вызвать курьера с интайм. И попросила почитать нам доставку. Продовец сказал 550гр.прошло 2 дня и мне позвонили с интайм и сказали доставка 1200. Я просто в шоке нахер надо платить такую сумму за доставку. При этом всем холодильник я жду уже 10 дней. Как мне отказаться от холодильника если мы его брали в рассрочку. Либо пусть магазин сам оплачивает нам доставку.

1: Ужасно

Хамство

Никогда ничего не берите в Эльдорадо, тем более если Вам нужна доставка! Мы прождали доставку холодильника все выходные. Вчера ждали до 10 вечера(это при том, что мы не живем ещё в этой квартире и нам надо было ехать домой). Я звонила на горячую линию, но меня вежливо посылали. Мы терпеливо ждали до последнего. В 21.45 нам позвонили и сообщили, что машина поломалась. Почему сообщили так поздно никто не знает. Принимать у меня жалобу никто не хочет. Мне пообещали сегодня доставку в 21.00, НО машина приехала в 18.30, когда никого нет дома!! Выводы: выходных у меня не было, холодильника у меня так же нет! Такого хамского отношения я ещё не встречала! А главное всем всеравно! Я в жизни ничего не куплю в Эльдорадо. Конечно я делаю возврат товара. И куплю холодильник у конкурентов.

1: Ужасно

Как мы покупали печьку..

20 сентября 2018 года мой сын купил в Эльдорадо мне в подарок встроенную печь. Доставка была оплачена с заносом в дом.
При оформлении,сыну сказали,что доставка товара производиться на следующий день,не вопрос,единственно он отметил,что доставить нужно будет не ранее 15 час. В указанный день я жду подарок.... В 20 час. 10 мин. без предварительного звонка к дому подъезжает машина,я понимаю-вот оно!!! моя долгожданная печь...Открываю калитку,2 мужчины очень потрепанного вида тащат на подгибающихся ногах мой подарок,с трудом протискиваются в калитку ,с репликами нам тяжело и руки некуда деть доходят до веранды и в тот момент,когда я им открываю дверь в дом бросают печь посреди веранды и начинают лихорадочно срывать упаковку,на мои мои реплики ,что в веранде невозможно проверить товар,и я не подпишу бумаги,меня посылают и уносят печь назад в машину со словами,что им все равно,доставка оплачена и время позднее им некогда со мной морочить голову..... На следующий день сын поехал в магазин разбираться,управляющий ему сказал,что грузчики на меня написали жалобу,и больше к нам не поедут,а если мы таки хотим забрать покупку то эти вопросы мы уже должны решать сами.... Вот уже третий день сын пытается безуспешно сделать отмену покупки,находиться масса причин то в магазине то у работников банка....Подскажите что теперь делать,отмену покупки сделать не получается,доставку делать отказываются..............

1: Ужасно

Обман

Взял телевизор в кредит, продавец сказал что настройка телевизора бесплатная, мне предложили за доп плату настроит каналы футбол я отказался так как не люблю футбол.
На второй день решил посмотреть чек и прозрел, они мне посчитали настройку телевизора и подключение каналов футбол сумма получилась ещё +5500 грн в мой кредит. Просматривайте что вписывают в накладную обязательно.
Кто знает как решить этот вопрос? как-то не хочется отдавать 5500грн

1: Ужасно

Самый ужасный магазин

Заказали холодильник с доставкой, доставили витринный экземпляр, мы отказались, потом доставили второй такой же...ладно....ящик подряпаный, царапины на корпусе...будем возвращать опять. ещё была куча нюансов в общении с горячей линией и продавцами. Во первых изначально никто не предупредил, что товар будет с витрины, доставка сказала, что так, как мы оплатили по безналу, то нам привезут магазинный экземпляр, ЧТО???? Только вдумайтесь.... да какая разница как я оплачивала товар? Я оплатила полную стоимость, тогда почему я должна получать б/у?Нас гоняли по трём магазинам в разных концах города, сказали, что б мы выбрали тот, на который хотим поменять, но в итоге поменять они не могут, потому как брали по безналу, люди работающие там не имеют ни квалификации, и не умеют нормально общаться.... я, мои друзья и родственники ни ногой больше в этот магазин. Хотели с мужем поддержать «не онлайн магазин» теперь желаю магазину ельдорадо скорейшего закрытия!!!!!! Все даже описывать сил нет!!! Администратор с нами за два дня так и не связался! Спасибо

1: Ужасно

покупка

покупала мобильный телефон 15.09.18, уговорили купить не с витрины, а со склада. Пообещали , что завтра(16.09.18) после обеда получу. Покупку оплатила сразу. Обещали позвонить. Жду до сих пор. Ни телефона , ни денег

1: Ужасно

Несоблюдение установленных (обещанных) сроков доставки товара

Полный бред, я отпросилась с работы, целый день ждала, к шести часам начала звонить на горячую линию, меня кормили обещаниями и ожиданиями что доставка осуществляется до 22 часов и вот я сижу ЖДУНА включаю, вобщем день пересрат!!! Теперь буду звонить пихать полную пазуху, сволочи!!! Даже не предупредили что их не будет вообще. Уроды

1: Ужасно

возврат страховки

добрый день!
покупала холодильник в рассрочку и оформили страховку, сказали, что через год могу вернуть эту сумму страховки на бонусный счет.
позвонила через год, а мне говорят, что страховка же на 2 года, звоните через год и мы Вам вернем деньги.
снова звоню, через год, а мне говорят, чтобы вернуть страховку, нужно было обращаться за месяц-два месяца до окончания срока действия договора.
жду ответ.