Ужас!!!!
Купила два smart телевизора + кронштейны и оплатила услугу установки. Три дня ожидания "мастеров" и вот, свершилось, приехали в 21.45 с словами : "Нам не выгодно территориально к вам ехать!!!!"
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
Погані враження
Мене звати Віталій.В магазині Ельдорадо в м Тернополі по вул Перля 3купив холодильник.Привезли бракований.В обміні директор відмовив боїться що його вище керівництво в м Києві буде сварити,для чого він на тій посаді не знаю.По даному факту буду звертатися в суд і в засоби масової інформації.Сам знаю і другому закажу щоб даний магазин минали стороною.
Если покупать то в другом магазине
Купил стиральную машину...сказали за наличные если купить, то доставка бесплатная и установка, но пробили доставку в цену, потом ждал доставку неделю, установку еще на день перенесли, привезли под дверь машинку и бросили, сказали заносить не будем, я с травмой руки затаскивал машинку в дом! в горячей линии сказали то же самое чтоб только отстал! короче мудаки полные!
Сервис эльдорадо
Покупали бойлер, установку от эльдорадо ждем 2недели,кормят завтраками, нехватает никаких нервов ,прежде чем с ними связываться надо запастись успокоительные. Больше туда ни ногой.
Все ужасно
Поехала купить микроволновку в Эльдорадо город Ровно ул. Киевская 10. Консультант сразу же начал впаривать один вариант, я посчитала эго нормальным и за адекватные деньги. Быстр собрала , заклеела. Но проверка что она работает была конечно, все работало. Когда приехала домой начала собирать и увидела что нету детали с помощи которой крутится тарелка, поскольку уже было поздно, решила поехать с утра, когда подъехала мне другие консультанты сказали что не могут ничего сделать поскольку той что продавала сегодня выходной , приезжайте завтра. Я в недоумение послушала их и поехала домой. На след день перед походом в тот магазин зашла в другой и посмотрела как должна она выглядеть в собранном виде, и поняла что детали не хватает. Когда подошла к консультанту она мне сразу сказала что, это новая модель, там её нету, на что я ответила "а как по вашему она должна крутится ? И вообще в другом магазине она у неё есть" . Консультант потерялся и сказал приходите завтра. Может будет замена. Ах может , сколько можно кормить завтраками? Когда сказала а вы можете мне доставить её сами на что они сказали Нет. Ну в итоге, я привезла обратно микроволновку и сказала отдавайте мои деньги обратно, но что при входе встретила не доброжелательная охрана, администратор который постоянно возмущается и консультант который ведет себя как будто это я ему плохой товар продала. Да я понимаю что вы потеряли собственную зп от того что я вернула товар, но будьте добры проверяйте товар перед продажей и тогда не будет таких проблем. Больше туда не ногой. Самый ужасный магазин!!!!!!!
Товар оплачен, но так и не получен
2.09.2018 куплен товар. Продавцы говорили ждать всего-то 1-2 дня и заберем товар. Мы могли поехать в другой магазин , зайти в другой магазин ,но 1-2 дня подумаешь время. В итоге по состоянию на 12.09.2018 товар не получен, магазин на связь не выходил. На линии магазина говорят доставка до 7 дней. Итак вопрос : работники не вкурсе про 7 дней или заведомо обманывают? Оформила заявку 11.09.2018 ,сказали передадут в магазин и мне позвонят. Тишина.
Магазин перепутал клиента с кредитной организацией? Ноги моей не будет там после окончания разбирательств
Отказ в оказании оплаченной услуги
05.09. со стенда была куплена плита, она оказалась без провода и розетки. Сразу оплатили 100% за услугу подключения. Плиту доставили в оговоренный день. А вот с подключением возникла большая проблема. Продавец оформил заявку, в которой заранее прописали день доставки 11.09. и оговорили ориентировочное время с 19-20ч. В оговоренный день я отпросилась с работы в 17:00 (рабочий день до 20:00), чтоб успеть вовремя, с расчетом на то, что мне добираться до дома 1,5 часа без учета пробок. В 17:20 позвонил хамовитый мастер с номера (067) 658-63-10 и сообщил, что он уже возле моего дома. Я была поставлена перед фактом - либо он поднимается и подключает плиту, либо он едет на другой заказ, т.к. у него рабочий день до 18:00. Аргументы и доводы о том, что заранее оговаривалось другое время и о том, что рабочий день у мастера до 18:00 никто в магазине не предупреждал, его не волновали. Через 10 мин. я нашла возможность допустить мастера к плите, но он уже сообщил, что мой заказ им отменен и он уже успел договориться с кем-то другим. Что в итоге?!? Оплаченная услуга не предоставлена, старая плита утилизирована, новая не подключена, готовить не на чем. Кто будет компенсировать за причиненные мне неудобства и мое рабочее время?
Неисправность товара
7/09.2018г.купила в магазине Эльдорадо,который находится в торговом центре Ошен-Плаза ул.Антоновича,м.Лебидская,утюг.Дома во время пользования он оказался неисправных,по обращению в магазин с просьбой обмена товара,мне отказали,сказали что я ним пользовалась,выставили меня полной дурой,что я не умею пользоваться утюгом.Такого отвратительного отношения к себе я не ожидала,так как уже многие годы являюсь клиентом Эльдорадо.Теперь буду десятому заказывать,чтоб обходили сеть этих магазинов десятой дорогой.К клиентам относятся по хамски.
Кооперативная 1
Уважаемое руководство!Прошу обратить внимание на сотрудницу которая сидит за комьютером первая от кассы. Девушка не компетентно относиться к работе,грубит.
Не предупредили, я не посмотрел!!!!!!!!!
Купил фотоаппарат в Эльдорадо Николаев по проспекту Мира 1. Продавец не предупредила что мне выдает гарантию за 1200 грн. Просто втюхала. По факту та гарантия не нужна. Развод на ровном месте. Страховку не подписывал.