www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Навязывание Услуг

Купил в рассрочку телевизор. Продавец приписал дополнительно проверку за 400 грн, заявив что это обязательная услуга для рассрочки от которой нельзя отказаться и что это политика Эльдорадо. Хотя нигде (на сайте в том числе) было информации об этом. В итоге 5 минут проверки ни о чем, которую может провести ребенок 7 лет за 400 грн плюс представители банка пытались навязать еще 300 грн за свои услуги.

1: Ужасно

Вводять в оману споживача

Купили ноубук,зробили налаштування і НЕ ПРАЦЮЄ!!!!Писали заяви на повернення коштів,реакції ніякої,звернулись у спілку прав захисту споживачів(вона у нас існує тільки на папері і там просто отримують гроші з наших податків)нічим не допомогли.Телефонували на гарячу урядову лінію - лишали скаргу,вони передали скаргу в спілку прав захисту споживачів.Маємо акт на руках про поломку не з вини клієнта ВСІМ ПОБАРАБАНУ.Віддали ноутбук в ремонт - виявилось,що встановлена була поломана плата.Це не магазин,а ШАРАШКИНА КОНТОРА,ОБМАН І ЛИЦЕМІРСТВО,НЕ КУПУЙТЕ У НИХ ТЕХНІКУ.Таких як ми постраждалих по місті Рівному знайшли багато.Чому їх не прикриють за торгівлю "СІРОЮ ТЕХНІКОЮ"?Видно хто отримує хороші відкати з цих магазинів.

1: Ужасно

Лохотрон при настройке.

Купил в Эльдорадо телевизор,предложили его настроить я поначалу отказывался но продавец уговаривал что его самому не настроить. В общем залили в него программы всё настроено,товар в коробку. Привёз дамой и тут всё. Смарт умер Ютуб не работает IPTV тормозит мрак. Приехал в магазин объясняю настройщикам проблему. И в ответ у нас всё работало.Я заплатил деньги за настройку ТВ и в результате полный лохотрон. Не ведитесь на их настройки деньги в никуда.

1: Ужасно

Все бонусы Эльдорадо - Филькина грамота

Простой пример. У меня накопилось 5000 бонусов. Маркет указывает, что бонусами я могу оплатить до 75% стоимости!!! Но зайдите по этой ссылке https://eldorado.ua/promotion/773/. Смешно??? В лучшем случае 1%. А для того чтобы мне потратить бонусы, мне необходиво купить товара минимум на 500000 грн. Разводилово конкретное - для идиотов!!!! Но в итоге - сам Маркет в этом случае выступает пустышкой и идиотом.

1: Ужасно

Шарлатанство

Купив планшет і з ним придбав ще додаткову гарантію на 2 роки за 630 грн., так як мені повідомив конультант, що після закінчення терміну страховки мені повернуть гроші або товар на цю суму. Ось термін закінчився, прийшов повернути страховку, але мені уже сказали що ці гроші нараховуються тільки на накопичувальну карту, тобто бонуси. Одним словом мене сильно обдурили.

1: Ужасно

Ельдорадо обманює людей

Замовив якось я телефон,перезвонює мені консультант для уточнення вроді все нормально,приїжджають я у магазин по телефон,подивився пощупав)))беру.... продавець бере телефона якоби щоб упакувати і відходить до сусіднього столу,покамісь ніби все нормально,приніс товар на касу я оплатив коробку з телефоном в рюкзаки і пішов,по переїзду до дому дістаю свіжо придбаний гаджет і він виявляється не тим на якого я дивився......на цьому є царапина і вмятина на корпусі,....на наступний день я в магазин вияснити це питання,а вони мені кажуть що це я зробив і відмовляються робити обмін без технічного заключення первісного центру......
Заїздів я у сервісний центер працівник центру діагностики не провів бо по його словах це робить магазин.....
Їду я назад у магазин а вони мені кажуть що обмін можливо зробити якщо з телефона не було здійснено дзвінків і налаштувати,а заміну зроблять тоді коли пристрій буде по рішенні сервіс центру Неремонтоможливий!!!!!!!Не рекомендую нікому зв'язуватись з цим магазином........

1: Ужасно

Развод на чистых растрочках 0-0-24

В интернет кредитовании всю сумму рассчитали на 24 месяца плюс 300 грн. на обслуживание клиента банком, больше никаких страховок и переплат, и дали позитивное решение банком ПУМБ о выдаче кредита, а когда я пришел в магазин, то мне кредитный агент сказала что у них только два варианта выдачи кредита и оба с переплатами около 2100 грн на сумму 7600 грн, я не согласился, попросил номер горячей линии и отошел, а когда вернулся меня спросили что я выбрал, мой ответ был 24 месяца и без страховок и переплат ( взял их на понт типа на горячей линии сказали что страховок не должно быть) мне ответили что сейчас распечатает документы и выдаст кредит (в это время с принтера вылез новый счёт на мой товар и с новыми условиями)

И вот, я получил чистую РАССТРОЧКУ !!!

Исортили настроение, и потрепали нервы.

1: Ужасно

хужый

Пока работаешь в Ельдорадо жизнь уходит в никуда.

1: Ужасно

Пугающие консультанты

В Харьков, Героев Труда, 9 - ТЦ Шок покупали ноутбук 22.03 около 19.00, примерно. Ужасно неприятный консультант, работник HITECHNIC, высокого худощавого телосложения. Имя не запомнили. Запугивал, что если мы не оплатим страховку и на закажем доп установки на компьютер, то ничего работать не будет. Консультировать только не хотел, только впаривал доппродажу. Хам! Испортил все мнение о магазине, хотя мы являемся постоянными покупателями

2: Плохо

Очень не довольна общением с операторами горячей линии...

Столкнулась с таким вопросом, преобрели стиральную машину, заказали доставку, все вроде бы хорошо, но... прождали целый день, в 20.00 стали сами связываться с магазином для уточнения информации, т.к. у нас маленький ребенок и принимать заказ в более познее время не имеем возможности... набрав номер горячей линии мне ответила девушка, задав ей вопрос по поводу времени доставки она ничего одекватного не ответили, общалась очень не довольно, якобы я требую от нее что то не нормальное, связи с курьерами они не имеют и ждать нужно до 22.00... связывалась с оператором несколько раз, на второй раз меня даже не дослушали и бросили трубку... Общение с операторм очень неприятное и помощи в данном вопросе ноль.... информацией они не владеют, связаться они ни с кем не могут, для чего они там сидят и что они вообще могутне не понятно....Но с уверенностью могу сказать одно общаться они не умеют!!!!