www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Обман

21.03 в магазине в г.Новая Казовка попросил жену купить ноутбук предварительно сделав фото с сайта название нужной конкретной модели. Показав данное фото продавцу, он сказал что есть лучше и выписал более слабую модель по характеристикам поездив по ушам что этот мол намного мощнее. Также пытался впарит ненужное мне програмное обеспечение за 2000грн. Оформив покупку жена попросила оставить до вечера, чтобы я смог проверить работоспособность. Вечером приехав в магазин на мою просьбу проверить сказали что все хорошо, проверено и пытались всунуть запечатаную коробку. Я настоял на проверке, недовольный продавец распаковал и сказал "ну проверяй" при этом отвернувшись от меня и общаясь с коллегами. На мой вопрос почему это не тот ноутбук который мне нужен он ответил что ничего не знает... т.к. цена в чеке была ценой нужного мне ноутбука, мне оформили обмен, заказав товар с удаленного склада. До ставку пообещали 2-4 дня. Сказали позвонят.. прошло 2 дня, посмотрим. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН. Т.К. ПРОДАВЦЫ В НЕМ МОГУТ ТОЛЬКО ОБМАНЫВАТЬ И ЕСЛИ ВЫ ПОПРОСИТЕ РАССКАЗАТЬ О ТОВАРЕ, ПРОЧИТАТЬ С ЦЕННИКА.

1: Ужасно

Самый ужасный как магазин так и работники!!!

Самый ужасный как магазин так и работники!!! Выбирали кофейную машину,консультант ДМИТРИЙ нас проконсультировал и посоветовал Delonghi Ecam 22.360S. При себе в тот день нужной суммы не было приехали через пару дней и консультант начал тестировать кофейную машину.... Это был ужас.... Сперва они в телефоном режиме(кто-то по телефону его консультировал) пытался сварить нам кофе, сперва были помои, потом кофе был не горячим в итоге за час нашего тестирования температуру они так и не смогли поднять, ссылаясь на неопытность консультанта мы забрали машинку домой. Дома выяснилось что та температура которую нам выставили в магазине максимальная. По истичению 5 дней мы привезли машину в магазин на возврат, а тут мы и офигели....Старшая менеджер дай Бог ей здоровья сказала - "Товар был в пользование и деньги мы НЕ ВЕРНЕМ" Мой муж написал заявление на возврат. Я начала звонить горе-консультанту он повторил как робот слова старшего менеджера. Теперь боремся за свои кровные 21000грн. ЛЮДИ, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО! А ПРОДАВЕЦ ДМИТРИЙ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТ В ТОМ ЧТО ПРОДАЕТ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ХРАНИ ВАС ГОСПОДЬ ОТ ТАКИХ МОРАЛЬНЫХ УРОДОВ КОТОРЫЕ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ ТРЕПЯТ ВАМ НЕРВЫ И ОТНИМАЮТ ВАШИ СИЛЫ И ЗДОРОВЬЕ!!!!!!!!!!!

2: Плохо

Разочарование сервисом и подходом к покупателю

Хочу поделиться как я разочаровался, готовясь к 8 марта решил порадовать жену подарком-новым миксером, зашел в магазин(отмечу, что я из Харькова и заходил в магазин возле метро Гагарина, местные поймут) выбрал понравившуюся модель, попросил помощи у консультанта-прочитала с бумажки , что я и сам прочитал, ну да ладно конец дня и все такое, опустим этот момент.Но также я хотел купить и телевизор на кухню со смарт тв, и задал вопрос будет ли скидка при покупке двух товаров за наличкк,на что получил ответ-да конечно! телевизор стоил 6999 а миксер 1850, общая скидка 600грн, это довольно приятно. Но к сожалению.той модели телевизора не было, а представитель другого бренда насоветовал другой тв, ну я даже и согласился,хоть скидка была уже 250, но все же скидка! Все! говорю, а могу ли я проверить телевизор на битые пиксели(уже имел опыт) со своей флешки с заготовленными картинками, на что получил ответ -#категорически нет! данная цслуга платная ,типо проверка на скрытые дефекты, а я задал им вопрос_тоесть я не могу удостоверится в работоспособности и надлежащем качестве покупаемого товара？и тут сразу заинтересованность одного из консультантов пропала, он убежал, а второй начал говорить, что за деньги все проверим, на мой вопрос почему я должен за это платить-вразумительного ответа не получил..ну я сказал ,не хотите продавать -не надо, купил миксер и ушел(сам подбирал по интернету и отзывам-жена довольна).добавлю, что пошел на след день в соседний магазин(магазин конкурент) и купил со всеми моими проверками..

1: Ужасно

Обман.

Здраствуйте,хочу обратиться может кто сталкивался?Я сдала блендер с магазин Эльдорадо на ремонт по страховке,через две недели муж поехал забрал,а дома мы рассмотрели что блендер не наш.Очень старый и грязный.Мы обратились к управляющему,нам ответили ,,ну он же рабочий,,ни каких квитанций о ремонте нам не дают .Куда в таком случае обращаться?И хочется всех предупредить чтоб были бдительными связываясь с этим магазином.УправляющийУправляющий Бакуменко Даниил просто хам

1: Ужасно

Обман

Здраствуйте,хочу обратиться может кто сталкивался?Я сдала блендер с магазин Эльдорадо на ремонт по страховке,через две недели муж поехал забрал,а дома мы рассмотрели что блендер не наш.Очень старый и грязный.Мы обратились к управляющему,нам ответили ,,ну он же рабочий,,ни каких квитанций о ремонте нам не дают .Куда в таком случае обращаться?И хочется всех предупредить чтоб были бдительными связываясь с этим магазином.Управляющий Бакуменко Даниил просто хам.

1: Ужасно

Обман и неуважение.

Здраствуйте,хочу обратиться может кто сталкивался?Я сдала блендер с магазин Эльдорадо на ремонт по страховке,через две недели муж поехал забрал,а дома мы рассмотрели что блендер не наш.Очень старый и грязный.Мы обратились к управляющему,нам ответили ,,ну он же рабочий,,ни каких квитанций о ремонте нам не дают .Куда в таком случае обращаться?И хочется всех предупредить чтоб были бдительными связываясь с этим магазином.Управляющий просто хам.На горячую линию звоним дней пять,трубку не берут.Вопрос ,зачем она?

1: Ужасно

Обман

Здраствуйте,хочу обратиться может кто сталкивался?Я сдала блендер с магазин Эльдорадо на ремонт по страховке,через две недели муж поехал забрал,а дома мы рассмотрели что блендер не наш.Очень старый и грязный.Мы обратились к управляющему,нам ответили ,,ну он же рабочий,,ни каких квитанций о ремонте нам не дают .Куда в таком случае обращаться?И хочется всех предупредить чтоб были бдительными связываясь с этим магазином.Управляющий просто хам.

1: Ужасно

Крик души

Я хочу поделиться своим горьким опытом покупки в данном магазине. Сразу хотелось бы отметить, что до этого случая все покупки техники совершали только в этой сети. Так вот на Новый год муж приобрел мне в подарок телефон и как следует, там же купил защитное стекло и воспользовался платной услугой его поклейки. Лучше он этого не делал. Стекло начало отходить буквально на 4 день эксплуатации. Так как на него была гарантия месяц, мы обратились в магазин. Через неделю мне его заменили. Но уже на 3 день история повторились. В общем, в магазин я ходила на работу. Знаете меня, удивила работа сотрудников. Они по попросту не замечали воздух под стеклом, и мне приходилось постоянно тыкать пальцем на недостатки, чтобы переделывали. Один раз я провела в магазине около двух часов. Я еще не видела, чтобы поклейка защитного стекла занимала столько времени. В последний раз моему гневу не было предела, я спросила у барышни, которая меня обслуживала в четвертый раз « В чем причина?» она мне ответила « Это не мы виноваты, просто нам поставляют бракованные стекла». Так вот мой совет руководителям закупайте качественный материал или научите своих сотрудников выполнять свою работу качественно. В итоге даже после четвертой переклейки стекло отошло ( на 5 день), и переделывать его уже никто не будет так как по их правилам они делают это только 2-3 раза. Итог я потратила на все это кучу времени, нервов и 320 гривен. Теперь в это магазин не ногой! И всем категорически не рекомендую данную сеть!!!!!!!!!!!!!

1: Ужасно

Акции "Эльдорадо"

"Эльдорадо" постоянно и назойливо предлагает всяческие *акции" на скидки. Мой восьмилетний опыт показывает , что верить этому увы не стоит.Каждая "акция" преследует одну цель заманить в магазин.Последняя "акция" переполнила чашу терпения. Магазин обещал скидку к дню рождения 300 гривень. В результате в магазине сказали что скидки нет, консультант "гарячей линии" напротив что скидка есть и мне перезвонят. Результат : меня просто проигнорировали .Браво!!! Промокод 1937891398. Требую магазин прекратить рассылку на мой номер.

1: Ужасно

The

Замовив ноутбук і проплатив першу частину , казали що замовлення буде йти 1-3 дні вже пройшло 5 днів, але не той факт мене розлютив. мене розлютило те що коли я подзвонив на гарячу лінію єльдорадо( і запитав де знаходиться моє замовлення ,вони відповіли що передзвонять але так і не передзвонили .Мабуть буду відмовлятись від замовлення(