www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Жалоба!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будут врать сотрудники в Эльдорадо? Недавно мы купили морозильную камеру за 11000грн.,взяли страховку на 2000грн.,после её окончания нам побещали вернуть 2000грн.если мы ней не воспользуемся! Никто деньги нам так и не вернул! Купили 6 смартфонов ,2 Леново,1 Самсунг и 3 Хуавей,заказали,чтобы на них наклеили пленки, пленки наклеили только на 2 смартфона!!! Обнаружили мы только через неделю,т.к.брались телефоны на подарки. 30 октября 2017г. Была очередная покупка в магазине Эльдорадо г.Днепр улица.Набережная победы д.86 магазин -,№113 для ребенка был куплен недорогой планшет,продавец предложил взять страховку ,в случае,если разобьётся экран,нам вернут 100% от стоимости или поменяют на такой же самый,7 марта муж обратился в магазин , чтобы обменять планшет или забрать деньги,деньги не возвращаются вообще наличкой,можно вернуть только 70%от стоимости на карточку,затем добавить деньги и купить что-то в течении суток!!! На аналогичный тоже не меняют!!! Почему продавцы врут!!! Взяли деньги также за установку программ и т.п., никто ничего не настраивал!!! Идёт просто обман покупателя и воровство денег!!!До каких пор это будет продолжаться? Я очень сильно в очередной раз разочаровалась сетью магазинов Эльдорадо!!! УВ.покупатели! Будьте внимательны! Никуда не спешите при выборе покупки и магазина! Я никому не рекомендую сеть магазинов Эльдорадо!!! Там сплошная ложь и обман!!! С УВ.Елена.

1: Ужасно

Обманули наглым образом в ельдорадо

Доброго времени суток, оформили розстрочку в магазине ельдорадо плазма , девушка кредитор неочень понравилась изначально одета как попало в свитер и лосины вроде, думаю ладно приделаюсь к бедной девчушке, правда от неё несло сигаретами ещё, по её слова у меня переплата на 2 года составит всего 300 гривен, и через приватбанк без комиссии пополнить можно вообще что обрадовало аж, с горем пополам мы оформились, сделала проплату комиссия была ,соврала , почитала я документы , позлилась чуток, ничего необиднею на 10, самое интересное меня ждало после мелким шрифтом страховка от банка около 2 тысяч гривен о которой неслова мне кредитор не сказала . Чесно сказать мое первое мнение было верным , как ето называется вообще и вернуть не могу сроки прошли . Данный магазин я не советую никому с знакомых , и в особенности отп банк.

1: Ужасно

Лохотрон

Доброго дня, до сьогодні всю побутову техніку купляв у цьому магазині. Але сталося так, що зіткнувся з їхньою додатковою гарантією. Купляв міні-піч, на вмовляння продавців придбав їх екстра захист, на днях розбилися двері, а вони повністю скляні. Пішов в магазин і тут закрутилося, з магазину футболять в страхову, офіс яких у Києві, подзвонив на гарячу лінію страхової, послали в СЦ за актом, а акт, якщо не гарантійний випадок коштує 100 гривень, тоді до акта ще цілий пакет документів зібрати та направити листом (не електроним)в страхову і тільки там будуть розглядати варіант про відшкодування збитків. А Ельдорадо зразу знімає з себе всю відповідальність, хоча при покупці розказують що заміна без проблем!!! Не ведіться на цю гарантія, це повний лохотрон!!!

1: Ужасно

Жалоба

Добрый день!
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети. Всегда отдавала предпочтение именно Вашим магазинам среди огромного множества магазинов бытовой техники на рынке Украины. Пока со мной не случилась неприятная ситуация, а именно:
Мной в период предновогодней акции в магазине "Эльдорадо" по адресу г. Одесса ул. Новощепной ряд, 2 (С003) 19.12.2017г. была куплена бытовая техника на сумму 15 209,70грн.(чек прилагаю). При продаже продавец "начислил" на мой номер телефона бонусы около 2 000 грн., которыми можно было воспользоваться в течении 6 месяцев при покупке техники как 75% стоимости товара доплатив 25% деньгами. Но при попытке ими расплатиться в магазине оказалось, что они НЕ начислены!!! Я обратилась к руководству с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. В ходе разбирательств в моем присутствии выяснилось , что по ошибке продавца ( фамилию имя мне не известны). Старший кассир Анна Васильевна сделала копии чека и моего паспорта и, записав мой номер телефона, обещала разобраться и отправить заявку в главный офис в Киев. Поскольку в течение двух недель с момента моего обращения в магазин со мной никто не связался, как обещали, мне пришлось приехать и напомнить о себе. Директор данного магазина Владислав Валерьевич пообещал взять под личный контроль мою проблему, но... воз и ныне там... Я жду уже 2 месяца пока все разберутся((( Почему можно таким образом можно обманывать покупателей??!!!
Прошу отреагировать на мою ситуацию

1: Ужасно

Ужасный сервис

Преобрела в магазине швейную машинку brother modern 39a, инструкция в комплекте на общие машины brother. Дома обнаружили что строчки, которые были на образце, швейная машине не делает. Обратилась 4 раза на горячую линию , операторы предоставили 6 номеров телефона сервисных центров и никто из них не занимается настройкой швейных машин! Разочарована полностью в вашем магазине и обслуживании!

1: Ужасно

Доставка продолжение

5.03 созвонились. Машина сломалась .?. Так она уже ломалась третьего...................

1: Ужасно

Доставка

Купил товар 28.02 оформил доставку на 03.03, не доставили Погода , машина сломалась и т.д., сказали 4 утром будет , в итоге целый день на горячей линии рассказывали что уже грузиться, то в пути , то ещё что- то , потом сказали ждите до 22.00. Итог не чего не доставили. Звоню 5.03 опять куча вопросов откуда , куда. В итоге опять ждите с вами свяжутся. Чесно там товар не габаритный , просто нет слов такой доставки в жизни не встречал!!!!!!!!

1: Ужасно

Оформила доставку на субботу, подключени…

Оформила доставку на субботу, подключение на воскресенье. В субботу позвонили и сказали, что из-за погодных!!! Условий доставка будет завтра. Я позвонила в воскресенье утром, сказали -доставка в течение 1,5-2 часов. Получается, подключить ещё можно успеть в воскресенье. Прошло и 2 и 3 часа, доставки нет. Звоню - говорят, что до 18 привезут. Получается, подключение только на следующий день, так как мастер до 18 работает. Но впереди рабочая неделя и мне подключат только в следующую субботу. Неделю у меня будет стоять неподключеная машина. Рассчитываешь на одно, а получаешь абсолютно другое. Это даже сервисом назвать язык не поворачивается!!!! Обманщики!!!

1: Ужасно

оформил покупку 2 го марта. Доставку обе…

оформил покупку 2 го марта. Доставку обещали сделать третьего. Третього перезвонили и без вразумительного обьяснения причин сказали что товар как обещали не доставят, а привезут 4 го до 12. 4 го до 12:00 опять тишина. звоню первый. мне сообщают спокойно так "ждите " товар грузится )))))))). Спрашиваю зачем время называли. Одно мычание в ответ. В общем уже 15:30 а доставки нет.
Вывод . Если вам на выходных нечего делать кроме того что сидеть дома и ждать, а также если любите кушать "завтра "ки -то заказывайте в интернет магазине Эльдорадо ! Я больше не буду )

1: Ужасно

Бонусы

Хочу написать и свой отзыв,хотя обычно этим не занимаюсь,так как мало времени. Хочу маме и тёще купить подарок на 8-е марта,и так как делала раньше уже покупки в этом магазине(1000+10000+29000) решил узнать сколько у меня бонусов? Ребята не поверите...это самый крутой магазин по начислению бонусов. У меня их аж 18грн.)))) Сижу ржу...за 40000 грн. Бонус 18....такого нигде нет...покупайте только в Эльдорадо!!!!