www.otzyv.eu
Консультант порадив мені саме цю модель тому що вона одна з останніх,нові технології,зручна у використанні.Купивши та використавши ії,я зрозуміла,що він був правий,дійсно це так.Дуже зручна у використанні,велика чаша,безліч програм,просто чудовий помічник на кухні,дуже задоволена,дякую йому за пораду.
Обман, наплевательское отношение к клиенту, равнодушие. Особенно со стороны администратора магазина, человек неадекватный
Отвратительная сеть магазинов .
г.Сумы ул Харьковская 1 была произведена покупка, оплата картой товара на сумму 35000грн .
Как результат я не получил не товара ,не денег назад.на сегодня 4 апреля денег на карту так и не вернули
Писал ещё 30 марта с указанием своих контактов на [email protected] не однократно звонил на горячую линию магазина Эльдорадо(80 800 217 600,80 800 217 643)решения проблемы не увидел в дальнейшем.буду обращаться в полицию с заявлением и в суд .
Зробив замовлення через Інтернет і сплатив його.доставка Новою Поштою.Минуло 8 діб і замовлення не відправлене хоча на сайті вказують строки від 3 до 5 днів!
Жах а не компанія!
Купил телевизор ,он поламалса, во время войни возвратов и ремонтов не делают ,сейчас остался без роботи . Телевизор стоял 14 тисяч ,зачем он мне не робочий ??
23березня 2022року закінчилася страховка за купівлю морозильної камери. Звернулася до магазину повернути кошти. Сказали, що не діє бо війна. Але ж магазин ПРАЦЮЄ, 1800гр гроші не малі, повинне бути якесь рішення?
Остался не доволен покупкой по адресу Одесская обл. г. Южный пр. Григорьевского десанта 3, Магазин электроники.
Покупали холодильник, нужен был небольшой для хоз. нужд, выбрали китайский решили покупать, но продавец консультант предложил взять другую марку INDEZIT российской сборки, рассказал нам, на сколько этот холодильник лучше Китайского, что работать будет долгое время и претензий у нас к холодильнику не будет, что российская сборка не имеет аналогов, ну и т.д. и т.п., в общем вешал лапшу, холодильник немного побольше но по габаритам вписывался, жена согласилась и приняла решение покупать.
Когда стали оформлять холодильник, то едва нашли на него паспорт а коробку и пенопласт вообще не предоставили, сказали, что не могут найти среди множества коробок от витринного товара, консультант сказал ''вы не переживайте, оформим страховку по чеку, если что с холодильником то мы вам все вернем или товар обменяем'' и добавил не включайте холодильник около суток, ну мы так и поступили, после суток включили холодильник заработал, начали пользоваться. Ну как и все холодильники включили и забыли еще и удивились что он так тихо работает, даже обрадовались покупке. Через несколько дней смотрим результат ноль, добавили регулятором до 4-ки, несколько дней, результат ноль. Убедились, что не работает, Обращались в службу поддержки Эльдорадо, нам сказали обратиться к производителю INDEZIT, так как они должны производить ремонт по гарантии, но в военное положение оказалось, что они не работают, а Эльдорадо нам отказало в том, что как было ранее заявлено, в обмене товара или возврате денег мотивируя тем что мы сами во всем виноваты в поломке холодильника, на вопрос почему нам не предоставили коробку и пенопласт вразумительного ответа не получили.
Вывод: Разводят людей, подсовывают бракованный товар, пытаются всячески обвинить в поломках покупателя, тем самым выгораживая торговую марку.
Добрый день. Крайне не советую связываться с магазинами Эльдорадо касательно доставки, хранения товара и в целом человеческого отношения к клиентам со стороны руководства магазина.
Покупали дорогой и габаритный товар, сказали, что можно хранить до тех пор, пока не позвонят и не скажут, что нужно забрать (в среднем месяц-полтора без проблем), но не предупредили, что за каждый день хранения спустя месяц начисляется 0,1% в день от суммы покупки. Мы уже планировали забрать спустя примерно 45 дней товар, но случилась война и пришлось покинуть город. Спустя несколько недель нам позвонили из магазина и сказали, что нужно забрать товар, доставка не работает, везите - как хотите, а в обычную машину оно не влезает.
В итоге через пять дней доставка заработала, но только в пределах города, а нам нужно было за город. Нашли кому забрать товар и к кому отвезти, чтоб не платить каждый день по 50грн. хранения. При пересчете дней не вычли нерабочие дни, когда магазин физически был закрыт из-за войны (около 4 дней), в общем вместо обещанных 30 дней посчитали 37 дней хранения. Сумма получилась немаленькая.
Больше в этот магазин ни ногой и никому не советую!
Менеджер повел себя в этом случае по-человечески, к нему претензий нет, а вот руководство магазина решило зарабатывать даже в военное время.
Купила пылесос 16.02. 2022(уговорили хором).Приехала домой ,увидела на упаковке одна маркировка, по углу коробки сверху наклеена другая маркировка модели.Почитала отзывы о модели - хороших отзывов не нашла. Не раскрывая коробку, утром 17.02.2022 отвезла пылесос обратно в магазин. Получила чек на возврат.Денег нет.Надоело слушать обещания вернуть деньги.Сегодня уже 17.03.2022 Интернет магазин работает,но деньги не возвращают- война. Что за двойные стандарты? Брать берём,отдать,. Не отдаем.Никому не советую связываться с этой фирмой.Шахраї
Здравствуйте)Купил я плиту и вытяжку в Эльдорадо и заказал полную установку..мало того в начале привезли не ту плиту-но слава богу на следующий день уже ту привезли)установку так и не сделали денег не вернули..даже обещанные бонусы не пришли)Вы с таким отношением всех клиентов растеряете(
