ужасно
товар был куплен 8.12.17 доставка заказана на 9.12 товар досих пор не привезли звонят кормят завтраками
Эльдорадо — отзывы
4831 отзыв • Плохо
Эльдорадо
Отвратительный магазин. Меня нагло обманули сотрудники. Я купил квадрокоптер. Он сломался в течении гарантийного срока. Сотрудники обещали все заменить. Когда прошло 14 дней - сказали: к сожалению слишком поздно. Очень непорядочная организация
Разводят
Родетели хотели ккпить игровой комухтер. А они нисего в этом не понимают. Им взяли подсунули компухтер для роботы за 20 кусков. Стыд и позор Эльдорадо.
Как всегда развод на доставке в магазине Эльдорадо
Сегодня хотели приобрести газовую печку в магазине Эльдорадо в Мариуполе по адресу Мариуполь, просп. Металлургов, 100 . По цене подобрали (цена устроила), но тут возник вопрос с доставкой. На сайте магазина написано: "Доставка."
Так вот под этим понятием сотрудники магазина понимают дополнительный заработок для себя в виде отката от "своих" водителей. Сегодня попросили оформить доставку в поселок Ново-Каменск, который по всем границам и картам является частью Ильичевского района города Мариуполя, но ни как не прилегающей территорией.
Администратор магазина, после звонка своему водителю, заявил , что доставка будет стоить 300 грн без заноса, т.к. вышеуказанный поселок не является городом, + подъем на второй этах будет стоить еще дополнительных средств. Опять же читаем сайт магазина в разделе доставка :" перед доставкой вашего заказа вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д.;
товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку;
занос техники осуществляется за порог офиса или дома, служба доставки не перемещает технику по помещению во избежание повреждения имущества заказчика;
сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются."
Газовая плита шириной 60 см оказывается не пройдет в дверной проем 90 см и за это надо платить. Причем кога перед этим покупали стиральную машину, на месте грузчики потребовали доплаты ,т.к. они не нанимались носить и обязаны только "выкинуть товар с машины"
Пошли в магазин Фокстрот и купили такую же плиту , правда на 50 грн дороже, но оказывается что у них бесплатная доставка и побъем на второй этаж в поселок Каменск.
Поэтому сильно не рекомендую покупать товар с доставкой в магазинах Эльдорадо.
Аферисти і хами.
Вчора замовив ДВД плеєр . Сказали що є в наявності. Я сьогодні приїхав за товаром а менеджер магазину у Львові на вул. Чорновола сказав що замовленя не дійсне бо його немає. Я з температурою даром їздив. Бидляцька робота. Нікому не рекомендую з вами звязуватись...!
ужасное
а я жду подключение стиральной машины уже месяц у их покупал ..миргород.
контора еще та!!!
разозлили конечно сильно....брали планшет,впарили бракованный,пошли поменяли опять на бракованный и так три раза!!! потом начали гонять с магазина в магазин.... в итоге взяли абсолютно другой совсем не то что хотели,но выхода не было потому что кредит....характеристики не соответствуют написанному,поклейка пленки завышена в три раза по сравнению с другими магазинами..и что самое интиресное они пытались впарить транспортировочную пленку как поклееную... эти дауны(работники) смеются тебе в лицо..если честно, то было желание взять его, за его тупую голову и долбануть о стол....не советую покупать что либо в этом магазине!
Не магазин а га**о
14 сентября 2017 купила паропылесос Керхер SV 7r в магазине Ельдорадо города Фастова, Киевской обл в кредит, так как мой 4-Х летний сын алергетик и влажная паровая уборка квартиры нам жизненно необходима. Пользовалась пылесос до 24.10.2017 года не нарушая инструкции по эксплуатации, но товар оказался не качественным вышел из строя (сильный шум, пропадает тяга).
25.10.2017 года я здала пылесос в магазин для ремонта, через две недели сказали что поломка не значительная, но до сих пор товар не возращают. Продавцы и менеджеры магазина отказываются что-то коментировать по этому поводу и дать какой-то адекватный ответ на мои вопросы, хотя в акте приема на ремонт сказано, что максимальный срок ремонта 30 рабочих дней. И как после этого нам простым покупателям относится к этому эльдорадо
Требуется полная смена менеджеров начиная с верхнего звена!!!
Товарищи, работа сотрудников "Эльдорадо" (буквально всех) - это просто жестяная жесть!!! Мы с отцом живем на оккупированной территории. Папа временами ездит из Донецка в Киев решать пенсионные дела, да и родственников навестить. Попросил я папу получить в Киеве из интернет-магазина "Эльдорадо" несколько мелочей (т.к. в Донецке даже такие товары дороговато стоят) - сковородку Тефаль по акции, крышку к сковороде (стороннего производителя), аккумулятор к смартфону Самсунг и мышку беспроводную Рапу. Заказ выпал на "черную пятницу" 24.11.17. Очень странно было то, что не было на сайте выбора забрать товар самому из магазина! Видимо было рассчитано "на лоха", чтоб за доставку 35 гривен срубить, да еще и нервы потрепать изрядно. Представитель "Эльдорадо" связался с отцом и сказал, что на следующий день привезут заказ. Однако, мышки не было в наличии и заказ разделили на 2 части. Первую часть заказа (без мышки) попросили ожидать в течение дня, доставку мышки перенесли аж на вторник 28.11.17.0 Папа заранее попросил проследить консультантов на предмет того, чтоб крышка к сковороде подошла. Консультант дал добро... Ладно, ждемс... Однако, за весь день субботы 25.11. так никто и не перезвонил со службы доставки. Папа просидел весь день в ожидании курьера, которого так и не было, потерял кучу времени... Никаких дел сделать не мог, был полностью привязан к ожиданию! Уже около 18.00, в тот же день, отец сам позвонил на горячую линию "Эльдорадо" и поинтересовался когда же заказ доставят. На горячей линии сказали, что в магазине много заказов и они не успевают из-за "черной пятницы". Тогда отец попросил объединить заказ с заказом на мышку, которую должны были доставить 28.11. Ну и что Вы думаете??? 28 ноября моего отца точно так же "продинамили". Опять целый день в ожиданиях, опять вечером после 18.00 папа звонил и ругался с сотрудниками горячей линии. Потом уже не выдержал я и тоже ругался, просил дать номер телефона курьера или курьерской службы, на что мне был дан отказ сотрудником "Эльдорадо". Сказали" "Ждите, ваш заказ на отправке, с большой вероятностью должен быть сегодня доставлен". Ну и что??? Так никто и не позвонил из доставки, так никто и не приехал с заказом. Уже на следующий день 29.11, ближе к полудню приехал мальчик курьер, привез заказ. В итоге - сковородка с большой надщербленой, крышка на сковороду не подходит (а ведь работники "Эльдорадо" обещали проконтролировать, чтоб крышка подошла). Папа попросил сделать отказ от сковороды с крышкой, хотел забрать аккумулятор на смартфон и мышку. В итоге - эти заказы не объединили, они как были 2 разных, так и остались. Аккумулятор курьер не отдал, т.к. сказал, что при отказе от части заказа, дробление его не возможно и он весь полностью аннулируется. Отдали только мышку. При разговоре с курьером, он сообщил, что уже далеко не первый случай отказа клиентов был от этих сковородок и крышек. И еще сказал, что одни и те же сковородки с браком пытаются найти своего "облапошенного" покупателя. В общем, папа забрал только мышку, заплатил 35 гривен за доставку. Все, на этом сеть магазинов "Эльдорадо" для нас умерла навсегда с таким качеством обслуживания!!! Такое ощущение, что всему персоналу магазина какать хотелось на своих клиентов и пофигу полностью на них! А собственник - лох печальный, ни читает отзывы, ни принимает меры, ни меняет персонал. Относится к своему бизнесу полностью наплевательски! Ну и... чтоб ты разорился, станет легче всем нам!!! Такое хамское отношение к людям я встречаю впервые в жизни!!! Ни один магазин себе не позволял такого!!!
Что мне делать
На дисплее телефона появились жёлтые пятна гарантия год поменяют телефона? Или через сервис только?