www.otzyv.eu
Товар как и везде. Покупали колонки, мой двухлетний ребенок попросился в туалет, сотрудники отказали, на улице шел дождь, сказали ищите макдональдс, а у нас здесь магазин. Так вот, уважаемый магазин,в следующий раз высажу посреди зала, надеюсь хоть швабры у вас есть
Продают бракованную бытовую технику; наличие брака без использования определить невозможно. После проверочного включения (в день покупки, сразу после доставки) заводят пластинку о том, что "товар был в эксплуатации и возврату/обмену не подлежит, обращайтесь в сервис по гарантии".
Вывод для себя, совет для других: ничего не покупать в данном магазине, пока прямо на месте не подтвердят работоспособность своего товара (вплоть до стиральных машин и кухонных плит) или пока не гарантируют обмен в случае непригодности к использованию.
Решил купить телик по ихней акции типа чистая розсрочка 25 платежей. Приехал в ихний магазин на петровку, три телика смотрели то качество изоброжения размытое, то тормозит смарт тв, то меню непоявляется. Короче так и невыбрал, дешевые ихние телики походу некачественные.....
Могу оценить работу магазина как удовлетворительную, хотя были вопросы к персоналу по поводу бонусов на карточку. Хорошо, что на месте во всем разобрались и решили проблему.
Были на отдыхе в Одессе у родственников. Так вышло, что супруга потеряла телефон и ей нужен был новый. Поехали в эльдорадо и купили ей новый. Менеджер по продажам Дмитрий все грамотно рассказал и дал хорошую консультацию. Мы остались довольны посещением магазина.
Любим ваш магазин много лет с супругой покупаем у вас товар всё работает. Зашли посмотреть встраиваемую посудомоечную машину . Открыли Бош, а в ней ужасная плесень на ней не было ценника моей супруге аж стало плохо чуть не вырвало в буквальном смысле, у неё даже не слита вода из конденсатора она протухла. Ну так же нельзя ребята вы так всех покупателей распугаете даже если она у вас УЦЕНЕННАЯ как потом пояснил продавец которого так долго ждать пришлось. Да ещё вставили её в красивый павильон кухонь.
Мой отзыв https://www.otzyvua.net/eldorado/review-547543Уже неделю я без телефона. К тому же это был подарок ко дню рождения, но кому до этого дело...
Прошло 7 дней с момента обращения в магазин Эльдорадо с претензией. Нами было оставлено 3!!! заявки - письменное заявление в магазине, где была совершена покупка (обещали рассмотреть в течение 2-3 дней), устное заявление оператору горячей линии и письменное уведомление было отправлено на электронную почту магазина. Ответа нет. Вернуть товар я могу согласно закону в течение 14 дней. Телефон мы принесли меньше чем через сутки на возврат, прошла неделя, магазин не реагирует. Понятное дело, тянут время. Оператор на горячей линии ответил, что заявка рассматривается 14 дней!!! Все подсчитано...
Я получила консультацию у юриста. Составила письменное заявление с указанием данных о покупке, ссылками на соответствующие статьи закона Украины "О защите прав потребителей", прилагаю копию заявления в магазин, распечатку электронного обращения и выписку от оператора связи о совершенных звонках на горячую линию. Это заявление я отправляю заказным письмом на юридический адрес компании, который мне дали на горячей линии.
После получения официального ответа (или не получении его в течение 14 дней) подаю заявление в суд по месту жительства.
Спасибо за шикарный сервис.
Прошу объяснить своей охране, что нельзя заставлять людей оставлять рюкзаки в камерах хранения. Ну или хотя бы научите обращаться к покупателям на ВЫ.
Очень жду ответа.
Сайт - га**о , одна реклама ,
Забрали товар на ремонт по гарантии в сервисный центр. СКолько он должен там быть? У меня уже месяц он там. Хотя обещали две недели
