www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4831 отзыв • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Недобросовестная компания

Привезли духовой встроенный шкаф вечером в 19.00,распаковали товар через неделю на нем была вмятина в левом боку,товар не осматривал так как было темно и перегружали из машины в машину. Исходя из состояния техники видно что упаковка повреждена небыла,а товар с дефектом и компания намеренно запаковует неликвидную технику в надежде на то что покупатель доверчиво относиться к продавцу и не будет осматривать товар.

3: Нормально

50 на 50

В Винница на Коцюбинського очень хорошый магазин, продавцы опытные, веселые,умеют вести себя с людьми .Я покупал телефон было все чудесно, до одного момента когда так званый директор магазина не начал говорить продавцу за гарантию,которою я не хотел ,было куча матов и угроз .И пока я ждал телефон я убедился что не директор ,а дебил если он так разговаривает на людях. Попрошу вас провести обучение етикету так званому директору.

1: Ужасно

Больше не приду

Речь пойдет о магазине на Петровке (Киев). Покупала телефон. Навязчивость консультантов просто зашкаливает. Таких "приставучих" еще нигде не встречала. Пыталась на это закрыть глаза, ведь это отчасти их работа. Но апогей был, когда консультанты при мне начали выяснять чей я клиент. Понятно, что у них своя система поощрений, больше клиентов-больше денег, но, блин, я себя чувствовала костью, брошенной голодным собакам. Никто не обращал на меня внимания, сотрудники спорили между собой кто первый ко мне подошел и кто будет заниматься оформлением покупки. Дальше само оформление и сопутствующие доп.услуги в виде программ на телефон. Сотрудник Андрей, который "победил" в битве за клиента даже не спрашивал что мне нужно или не нужно из приложений, вбивал все подряд, увеличивая мой чек и свое вознаграждение соответственно. Мои вопросы и пожелания просто игнорировал. Если честно, до сих пор не понимаю почему я не ушла оттуда вообще. Пока я расплачивалась на кассе мне должны были установить карту памяти и всякие "полезные" приложения. Расплатилась, забрала телефон и уже дома обнаружила, что карта памяти у меня фигурирует только в чеке, в телефон ее вставить "забыли". Что там делали полчаса с моим телефоном - одному Богу известно. На следующий день поехали туда же за недостающей флешкой. Скрипя зубами и не скрывая недовольства карту дали.
Короче, ребята! Сейчас так много магазинов с техникой. По возможности обходите этот Эльдорадо на С.Бандери в Киеве седьмой дорогой!

3: Нормально

50/50

покупала там 2 телефона. не понравилось только то, что всегда сдирают много денег. антивирусы эти, гарантии или что там. поменьше этого и все будет норм

1: Ужасно

Обучите консультантов!

Здравствуйте! Хочу написать о ничего не понимающих консультантах...это ужас какой-то. По-моему прохожий на улице лучше ответит на вопросы,чем Ваши "консультанты". 3 недели назад пришла в Эльдорадо покупать телефон. Сомневалась между самсунгом а3 2017 и самсунгом а5 2017. Попросила совета у консультанта. Он мне ответил,что разница только в размере и цене!!! На что я спросила " А как же камера,память,батарея...?" Консультант: " А ну да..." Бред...думаю. Купила А5. Сегодня пришла потратить бонусы с карты. 15 минут моего хождения туда-сюда по магазину оказались безрезультатными. Выбрала сама стекло с ценником 399 рублей. И флешку за 699. Когда нашла консультанта чтобы взять выписку,он сказал что флешка стоит 799...ладно,думаю пусть так. А стекло,говорит 699...висит типа не там просто...Вообще с какой стати??? Ладно,говорю дайте мне стекло которое стоит 399.. нашли. СПРОСИЛА ПО-РУССКИ- стекло нормальное? Может лучше подороже взять? А горе-консультант говорит "да хорошее стекло,такое же как и дорогое!" СИЖУ СЕЙЧАС НА КУХНЕ,НАКЛЕИЛА СТЕКЛО.... И ВОТ ДУМАЮ,КАКОГО су*а ХРЕНА ТАМ ЭТИХ КОНСУЛЬТАНТОВ ДЕРЖАТ???!!!? Это "хорошее" стекло со всех сторон меньше экрана на пол сантиметра,если не больше...вообще сомневсюсь то ли это стекло. По мозайке чтоли людей набираете?!? Элементарных вещей не знают,за ценниками не следят...я крайне недовольна.

1: Ужасно

Никому не советую Эльдорадо на пр-т Освободителей17!!!

На пр-те Освободителей17 мой родственник купил двухконфорочную плиту.Мало того,что ему подсунули другую марку ,она была еще и дефектна и вроде использованная! !! Самовывоз туда и обратно оплатил и от этих нелюдей чуть инфаркт не получил.Я буду обращаться в соответствующие органы,чтобы этих безсовестных аферистов Закрыли.

1: Ужасно

некомпетентность продавцов , игнор клиентов

Добрый день. При покупке холодильника (2 года назад) оплатили страховку. Как объяснили эта сумма войдёт в стоимость следующей покупки (страховка 1000 грн) при истечении 2 лет. Можно будет купить товар включая сумму страховки за 2 мес. до и после, так проконсультировали. И вот, приехали, после истечения 1мес. , ответили что поздно, нужно было приехать ДО а не ПОСЛЕ . Это что там за консультанты у вас такие??? Теперь из клиентов делают дураков. Или это просто развод на страховки у Вас такой. Дело не в этой 1000 грн. а в Вашей репутации! г. Покровск Донецк. обл.

1: Ужасно

Доставки нет !!! только самовывоз

Пыталась заказать на сайте ребенку набор детский DELIMANO Астория 4пр. Код товара: 71165650 / 00/20, в магазинах Киева их нет а есть в наличии в магазине в городе Каменец Подольский, улица Леси Украинки,30 (Т064) но совершить покупку не удалось на сайте только самовывоз хотя на сайте указано партнеры доставки Новая почта, операторы Колл-центра магазина по тел. 0800502255 отказываються оформить заказ и перевезти товар в Киев предлагают связываться с Директорами магазинов в Киеве, и если они согласяться каким то образом передать товар с одного склада Эльдорадо на другой, только таким образом получиться оформить заказ и совершить покупку, но телефоны для связи с этими директорами не предоставляют, в общем не магазин а что попало. Нет сервиса и обслуживание никакое.

1: Ужасно

Цены ОЧЕНЬ завишены

купил батя себе ноут Asus windows 10
видюха NVIDIA geforece 810M -1гиг
оперативка 4 гига
и процессоры intel celeron 1.6Ghz
консультант назвала это ноут игровым та еще наплела что если два процессора по 1.6 то в суме выходит 3.2
и это за 10к гривен + 200грн антивирус +400грн лицензия Windows 10(я думал она бесплатная)

2: Плохо

Обманы на каждом шагу

Сделал заказ смартфона №50091967 - оказалось это последний уцененный, а его стоимость в магазине отличается от стоимости в интернете - она в магазине меньше из-за царапин на стекле. Специально за ним приехал из Днепра в Павлоград. Хорошо хоть мне его поцарапанный не попытались впарить как новый. Там же на месте попробовал сориентироваться на другой смартфон - опять лажа - Смартфон Lenovo C2 Black (K10a40) в интернете оценен в 2595грн., а по факту его готовы продать за 2795 при чём и по магазинной цене и по интернетной цене - это мне подтвердил и оператор на горячей линии. Всё же купил за 2795, но 2 "развода" за одну покупку это уже слишком. Буду стараться обходить Эльдорадо в дальнейшем, чего и другим советую.