Обман
получила холодильник из интернет магазина,в документах не было ни чека,ни накладной,заказ№50020907,не могу оформить гарантию.Без чека если что не примут в ремонт.КАК получить чек или накладную?
Эльдорадо — отзывы
4831 отзыв • Плохо
Мошенники
Самая безответственная розничная сеть магазинов! Качество обслуживания клиентов напрочь отсутствует! Из слов их же продавцов: "как платят, так и работаем!". Продавцы работают не на привлечение и удержание клиентов, а наоборот. За акционные предложения я вообще в шоке! Стоимость подарка за покупку вкладывают в стоимость самой покупки! Хочу спросить: зачем делать такие "подарки" и такие акции? Где собственно лояльность? Из этого всего делаю вывод: умирающая сеть, которая за счёт нечестных манипуляций пытается удержаться на рынке.
Кристина г.Киев
Здравствуйте Эльдорадо! Мне на мой мобильный телефона пришла смс от вас, что у меня 1800 бонусных гривен до 18.06.2017. и какой-то код!!! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТО РАЗВОД ИЛИ........???
Форс-мажорные условия игнорируются
Документы на смартфон утеряны по форс-мажорным обстоятельствам, есть только чек от банка с електронной подписью печати о совершении покупки в маг."Эльдорадо", Будівельників, 24А на дату и сумма. На просьбу о восстановлении документов (выдача дубликата договора на обслуживание телефона по гарантийному сроку) магазин требует фискальный чек, который утерян, а банковский чек с ЕПП для него в принципе не документ, то есть магазин НЕ ПРИЗНАЕТ ФАКТ ПОКУПКИ!!! Абсурд. Выход - обращаться в суд?
Дякую.
В Житомирі по вул.Київська,77 придбала гарнітуру до компа для сина .В магазині не перевірила,а коробку ,після відкриття одразу відправила до смітника.Коли син під"єднав гарнітуру,-виявилось,що один навушник не працює.На наступний день я з чеком звернулась в магазин з проханням вирішити це питання(хоча розуміла,що без коробки ,мені покажуть на двері).На моє щире здивування ,-гарнітуру обміняли і перевірили.Чесно кажучи,та гарнітура вартувала всьго 130 грн,але тут справа не у коштах ,а у рівні обслуговування клієнтів,що досить важливо для розвитку.Тому "Ельдорадо" в Житомирі на Київській - 5 зірок.
Ужасное обслуживание!!!
С мужем 02,06,2017 купли бойлер в Эльдорадо в Оушен Плаза! И тут же пожалели! При покупке купили установку"Премиум"за 1499,00 грн!!! Приехали мастера и прсто подключили к воде,а в услугу входило и подключение к электропитанию! Пришлось тратить еще день на ругань и выяснение отношений! Еле еле добилась внимания! Потом еще день потратила на ожидание мастеров по подключению к электрике! В общем намучались! Больше ни чего и никогда тут не куплю!!!! Продавец впаривает что подароже,а сотрудники спихивают друг на друга обязанности!!! Девочка оформляющая доставку сначала не взяла номер телефона...такое ощущение что решила себе бойлер забрать! Все злые и не приветливые!
худшее качество обслуживания
Я не знаю как сотрудники оформляют интернет заказ в магазине, но товар так за 2 недели и не пришел. Придумывали разные отговорки, почему нет товара. Как сложилось впечатление...никто не хотел занимался моим заказом, кормили завтраками. А врать то как умеют! да и отношение к клиенту пофигистическое!! А еще удивила процедура возврата денег!!! Не советую никому!!!!
Отвратительная доставка
Мой товар не привезли до сих пор. Прошло 2 недели. Звонят и говорят что не могут. Маг находится в Днепре по ул. Набережная Победы 86. Директор отморозок ни как на жалобы не реагирует. Не связывайтесь с доставкой!
Благодарность
Здравствуйте, покупала в магазине ноутбук для сына. Сын любит поиграть в игры, а для такого нужен не дешевый. Так как мой бюджет не очень велик, решили обратиться к консультанту, с просьбой подобрать нам самый лучший вариант. Принесли покупку домой, сын был просто в восторге. Все как он хотел, все работает. Спасибо вам большое, за счастье сына!
Лохотрон
Сеть Эльдорадо - просто сборище мудаков, которые впаривают тебе за доп. оплату "абсолютний захист", НЕ ОЗВУЧИВАЯ при покупке товара, что через год Вам вернут эти деньги в виде бонусов на карту, а НЕ наличных денег! Мудаки в одинаковых одеждах говорят, что, если Вы не воспользуетесь гарантией, то через год Вы вернете назад СВОИ ДЕНЬГИ!
Покупала мобильный, полоскали мозги 2 часа, впарили эту страховку, так называемую , и даже никто не дал прочитать договор! Надавали кучу бумаг, но договора там не было. Через год пришла в магазин, - мудак задал вопрос: А Вас разве не предупреждал консультант??? Странно, и почему же он не дал Вам Договор?? ..... ноукомментс. Просто гнилье. Обходите стороной эльдозрадо! Это абсолютный лохотрон!!!