www.otzyv.eu
Здравствуйте взяли мы в кредит холодильник индезит. По стоимости он был почти 6 тыс. А выплатили 9 тыс. Ещё при том впихнули свою гарантию на три года. За 1500. Не реально брать в кредит. Береш за одну цену, а выплачиваешь совсем другую.
Всем здравствуйте. Я Шевелев Сергей Николаевич, 8.07.17. приобрел в магазине Эльдорадо, по адресу г.Полтава, ул.Шевченка 31 кондиционер GORENJE KAS21NFT/KAS2, очень доволен тем как работают Ваши консультанты. Понравилось все-начиная с приветствия ,продолжая полностью консультацией. Сразу видно, что здесь люди любят свою работу и ценят своих клиентов. Особенно хочу поблагодарить продавца-консультанта Кривоусова Андрея, который очень помог мне в выборе нужного товара (кондиционера). Хочу чтобы руководство почаще поощряло таких сотрудников. Огромное спасибо!!! Хороших Вам продаж. Здоровья и успехов!!!
Начиналось все с того, что мы с мужем решили купить телевизор.Зашли в Эльдорадо, продавцы не дружелюбные, пытаются втулить все самое дорогое, не в этом суть,мы определились с выбором и продавец-консультант ( если его таковым можно назвать) дал нам талончик для оплаты в кассу.Кассира мы ждали минут 10, затем пришла девочка, которая не знала как и что считать, персонал одним словом, такое ощущение, что вообще не знает свою работу.После покупки мы пришли домой обнаружили кучу отпечатков пальцев на телевизоре, не было пульта!!!!также не было сетевого кабеля!Мы Не Довольны абсолютно!!!Люди, призываю вас идите в другие магазины, Эльдорадо-это магазин там, где персоналу безразличны его клиенты и где работает персонал не знающий свои прямые обязанности и свою работу!!!!!!! Если уж взяли и наняли нового человека, то будьте добры обучите его надлежащим образом, прежде чем допускать его к работе с людьми, было видно, что он до конца не понимает, что он делает, посетили магазин в городе Одесса, улица Пантелеймоновская, 88.
08.07.2017 в 12:50 я совершила покупку морозильной камеры INDESIT NUS 1 в магазине Эльдорадо по адресу пр.Ленина,53 г. Запорожье.
Доставка товара должна была быть 09.07.2017, позвонила продавец и попросила отложить доставку товара на понедельник 10.07.2017, т.к. поставщики не успевают. Сегодня 10.07.2017, ТОВАР НЕ ДОСТАВЛЕН.
Буду обращаться в "Защиту прав потребителей".
На горячую линию Эльдорадо звонить БЕСПОЛЕЗНО, там весь вечер все операторы чем-то заняты.
В том году купил стиральную машину и панель газовой плитки , все работает хорошо, только на плите подставка для кастрюлей не совпадала с направляющими, все сам починил, все норм.
Г. Запорожье проспект соборный 1. Не рекомендую брать технику с доставкой. Оформили в кредит морозильную камеру, кондиционер 02.07.2017 сейчас 07.07.2017 до сих пор не доставили. Каждый день кормят завтраками. Что будет дальше обязательно напишу
Магазин в місті Ірпінь, по вулиці Соборна. Не рекомендую. Абсолютно некомпетентний персонал і досить своєрідне розуміння своїх гарантійних зобов'язань.
Купував карту пам'яті на телефон, на неї було вказано гарантію. Через 5 місяців карта зависла, пішов до магазину і показав чек, попросив з'ясувати причину несправності. У відповідь мене відправили до якогось лівого сервісного центру який нібито проводить гарантійний ремонт, причому точну адресу мені не вказали, заявили «ну вы там сами в интернете поищите» (sic!). В сервіс і зробили круглі очі і відправили назад до магазину. Все, коло замкнулося.
Покупали телефон прошлой осенью. Через пару дней он сам начал перезагружаться. Через три месяца работы он вообще перестал включаться. Телефон берегли как зеницу ока, нигде не летал, не плавал. Ни одной микроцарапины на экране даже небыло. После обращения в магазин подписали все документы о гарантийном ремонте. Через две недели нас отфутболили, сказали, что из за повреждения сбоку ремонту он не подлежит. Вывод один - или продали некачественную вещь или просто умыли руки. Отправляю вашу карточку постоянного клиента в помойное ведро. Спасибо за сервис. У меня все.
Хотелось бы описать свои впечатления от работы с Вашим магазином. вот у меня только один вопрос: Вы прикалываетесь??? Выбрали холодильник (не у Вас в магазине, а просто в интернете выбрали, никакой заслуги Ваших работников в нашем выборе нет!) и так получилось, что в Украине есть он только в Вашем магазине. Пошли в магазин оплачивать. И тут началось.
Во-первых, как у такого серьёзного маркета (с интернет-магазином, между прочим) нет курсировки машины между магазинами??? Мы брали холодильник в Житомире, а он по факту находился в Бердичеве. В итоге, мы заплатити ещё и 700 с лишним грн за доставку Новой Почтой холодильника из Бердичевского в Житомирский магазин. Это сервис 21 века?? Как у такой сети магазинов нет собственной машины????
Во-вторых, доставка холодильника подрядными фирмами. Почему доставку товара осуществляет посторонняя фирма, которая по договору с магазином просто осуществляет грузоперевозку?
В-третьих, установка холодильника происходит отдельно. По стечению обстоятельств наш холодильник привезли в неудобное время для установщика и установка происходила только на следующий день.
По итогу, купив холодильник, мы дополнительно сами оплачивали доставку холодильника в наш город и его доставку в квартиру. Ну и плюс установка!
Это не сервис, это ужаснейший ужас! После работы с Вашей магазином остались только негативнейшие эмоции!!
При покупки стиральной машины, сказали что доставка будет на следующий день с 16:00 до завтра 19:00. Ждали до последнего... В 20:00 позвонила представителю спросить, где машинка, ответил, что у них развоз аж до 22:30, привезут минут через 40, ждите, я ответила, что тогда пусть на следующий день привезут по светлу, ответили, что тогда вообще непонятно когда привезут ( так это доставка платная ) ждите. В 21:00 позвонили и сказали, сто через час будут, через час их понятное дело нет, звоню ещё раз - будут через 20 мин, ждём до сих пор, а уже 22:40... и когда приедут не понятно. Разве это нормально в такое время доставлять товар?! Издевательство
