www.otzyv.eu
Лохотрон,а не магазин,12.02.2014года купила в интернет магазине города Горячий Ключ стиральную машину,пришла ее заберать,спрашиваю какая гарантия,если я дома ее подключу,а она не работает или где нибудь течет,на что он мне ответил,вы ее не сможите обменять,но вы можете оформить гарантию на 2года за 956рублей,тогда вдруг чего мы его заменим,не советую там покупать
ЭЛЬДОРАДО - СЕТЬ КЛОУНСКИХ МАГАЗИНОВ!!!
Я уже писал о ЛЖЕАКЦИЯХ в эльдорадо на Новый год (типа, покупаешь планшет - телефон в подарок, которых нет на самом деле). Так вот, часть №2. Приходит их новая рекламная рассылочка - планшет + телефон, всего за 1600 грн, с рассрочкой до 48 мес - ХАЛЯВА!!! Наученный горьким опытом, бесполезной езды по Криворожским магазинам, говорю жене - звони на горячую линию и уточняй наличие. Звоним - да есть, осталось четыре комплекта на Тухачевского. Жена рада, но я ей говорю - в прошлый раз было тоже полно, а в результате. Короче, ничего ты не выяснила (типа, всё приходится делать самому). Звоню: девушка - да есть; - в каких магазинах?; - на пл. Освобождения - 10 пар; ??? - На пл. Освобождения?! Но нам только что сказали - на Тухачевского 4 пары и всё!; - Нет, на Тухачевского пусто, только на Освобождении; - Бред какой-то. Девушка, дайте пожалуйста телефон магазина, сами понимаете, хочу уточнить лично; - Такой информацией мы не располагаем; - Но они точно есть в наличие; - 100%!
Уважаемые читатели, стоит ли уточнять, что новогодняя история повторилась - НЕ НА ТУХАЧЕВСКОГО, НИ НА ОСВОБОЖДЕНИЯ ЭТОЙ ХРЕНИ НЕТ!!! АКЦИЯ ВИСИТ ДО 16 ФЕВРАЛЯ, А Я БЫЛ ПЯТОГО. ПРИНЦИПИАЛЬНО НИКОГДА В ЭТОМ ЛАРЬКЕ ТОРГОВОЙ ТЕХНИКИ БОЛЬШЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ (а купил я, поверьте на слово - НЕ МАЛО!)
ПС. Милая девушка, извиняющаяся за отвратительную работу вашей торговой сети, не пишите пожалуйста. Вы к сожалению ничего не решаете и это факт. Лучше найдите себе работу в более достойной компании!!!
С уважением, Александр.
Брала очень много техники.претензий нет.но связалась с сервисным обслуживанием.которое выбила потом через огромный скандал и угрозы.Некомпетентный персонал.Хамство поражает.где их только находят таких.хотят вечно что то впарить.обмануть.сделать из тебя дурака.Повелась на бонусы но зря вернули только 50% .в Эльдорадо больше не ногой.очень плохой осадок остался.жалко денег и времени.много негативных отзывов
конченый магазин . покупал телевизор всучили сертификат. когда прошёл срок .пришёл в магазин что бы забрать деньги они долго морозились консультант куда то бегала не понимая что делать (около часа выясняла) в конце концов выдала: должен купить бонусную карту туда положат деньги .что бы забрать надо купить в двое дороже (50%50). купили . выбрали товар (снова стали предлагать сертификат уроды) на кассу там нет денег на карте .пока купили столько нервов ушло . через месяц пришёл в магазин глянуть бонусы на карте.денег нет. наебали .суки долгих вам лет жизни пид......... .
Отвратительный магазин: полубракованный (в лучшем случае) товар, неадекватные сроки доставки из интернет магазина,завышенные цены, и к тому же грубые и неквалифицированные сотрудники. Например по адресу г.Киев, Раисы Окиной 3 есть сотрудники, которые могут Вас выставить из магазина за то, что якобы "вы странно ходите,значит хотите что-то украсть". Т.е. Вам запрещено ходить между рядами, такой вот тоталитаризм :) Зачем, спрашивается там штат охраны, и пищалки на выходе - остается загадкой. А если Вы после этого будете звонить на ихнюю горячую линию, или (как сделал потом я) в службу контроля качества, то Вам в лучшем случае пообещают перезвонить (естественно никто не перезвонит), или просто не возьмут трубку. Мой совет никогда не связываться сэ тим магазином, даже наушники за 70 грн. лучше взять хоть в переходе - дешевле обойдется, инфа 100%. А если Вы уже связались, то готовьтесь к любым неприятностям, записывайте имена сотрудников (моя ошибка, я не запомнил имя хамовитой сотрудницы с Окиной 3), и пишите жалобы, только не руководству магазина (ему совершенно наплевать на клиентов), и не горячей линии (там просто сидят "обезьянки", с которыми разговаривать нет смысла), а сразу в защиту прав потребителей или подобные инстанции. Желаю, чтоб эту сеть магазинов как можно скорее "выгнали с рынка".
Заказала газовую плиту, которой не было в наличии в магазине в Кривом Роге, на сайте (нужно заметить, что обошлось значительно дешевле). Оперативно позвонил менеджер из Киева и уточнил, куда удобно доставить. Дело было во вторник, а уже в пятницу мне сообщил тот же менеджер,что мой заказ прибыл в магазин и можно завтра приехать оплатить (предварительно прислали № заказа в СМС). В магазине мне показали мою красавицу. После возникла проволочка: пришлось подождать, пока консультант выяснит сроки доставки. Но когда сообщили, что ЗАВТРА, раздражение от ожидания сошло на нет. А услышав фразу "Поздравляем с покупкой!", я почувствовала себя так, как будто авто купила! И вот уже в 9 утра в ВОСКРЕСЕНЬЕ двое молодцев занесли это чудо в мою квартиру. Пожалуй, никогда ещё я не покупала технику так легко и приятно) Спасибо "Эльдорадо"! Желаю всего хорошего вашим сотрудникам!
Перезвонил в броварской магазин компании для уточнения наличия техники,попросил переключить на отдел,и был в лёгком шоке...Неужели в компании так плохо обстоят дела,что в отделах нет стационарных телефонов?Узнав,что нет такой возможности,я попросил позвать кого-нибудь из отдела,в ответ на это менеджер ИРИНА начала играть роль секретаря обкома партии,устроив допрос по какому я вопросу.Ощущение сложилось,что позвонил в секретариат президента,а не в сферу обслуживания.Пока назывались "Технополис",обслуживание было гораздо лучше и покупать было приятно и подготовка персонала была на должном уровне.Уважаемые руководители компании,разместите на своём сайте объявление как именно нужно клиентам готовиться к звонку в Ваши магазины,чтобы изначально держали под рукой паспорт,ИНН,чётко озвучивали цель звонка(дабы избежать допроса со стороны персонала) и обращались к оператору с употреблением фраз "Вас не затруднит" "Не будете ли вы столь любезны" и т.д.А ещё лучше,займитесь подготовкой персонала и поувольняйте всех идиотов портящих мнение о компании.С такими темпами скоро всех клиентов растеряете.
Даааа, купила мультиварку, гарантийный талон пустой, чека нету, как понимать??
Компания может и не очень, но цены на товары доступные .Мне подошло.Присматривала мультиварку.Хотела именно Редмонд.Вполне доступно и выбор есть.
УЖАСНАЯ компания, больше ничего не буду покупать в этой фирмульке, на работе предупреждали у них не брать, но не поверила - ВСЯ техника стоковая и бракованная!
Привезли стиралку, распечатали наполовину. Посмотрели что внешний вид и упаковка не испорчены, подписали о том что внешний вид надлежащего качества. Только ушли грузчики открыли крышку, а внутри вся крышка разбита, через 5 минут обратились с претензий - в результате через несколько дней после обращения ответ: сами виноваты и отказали даже не то что в обмене, но и в ремонте крышки.
Больше с этой фирмой связываться не буду - никогда, чего и Вам советую! СТОК-кантора, ничего больше!
