www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4833 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Покупали 20.05.2013 iphone 5 в кредит в …

Покупали 20.05.2013 iphone 5 в кредит в пункте выдачи на Проспекте ветеранов в комплексе Манхеттен. Заполнили кредитные документы и захотели забрать телефон сразу, ребята предложили забрать смартфон в магазине эльдорадо в ТК Питер на Типанова 21. Приехав туда, консультанты сказали, что не могут оформить заказ из-за того, что кто-то где-то не поставил на докуметах штрихкод. ОК. Сказали подождите, ща все исправим. Сидя на "удобной" скамеечке в здании ТЦ, так мы ждали 2 часа, после чего, было сказанно, что они ничего поделать не могут и нам нужно ехать обратно и самим брать этот штрихкод! ОК. Приехав обратно, в пункте выдачи на Проспекте ветеранов в комплексе Манхеттен, нам сказали, что они вообще этот штрихкод не могут распечатать и если этот телефон мы хотим получить сегодня, надо ехать в пункт выдачи Озерки, который находится в другом конце города. ОК. Приехали в озерки и забрали телефон. ИТОГ: мы покупали телефон 6 часов 23 минуты. Не знаю даже как будет работать телефон, если у них такое обслуживание и отношение к клиентам.

1: Ужасно

Здравствуйте, 18.05.2013г. мною была с…

Здравствуйте,

18.05.2013г. мною была совершена покупка ноутбука "HP Pavilion" серии "G6" в Днепродзержинском филиале магазина "Ельдорадо".

1. После того, как сообщил "продавцу" о намерении приобрести товар "продавец" начал предлагать доп. услуги, а конкретнее - покупка "пакета дополнительных программ" и "антивирусного устройства", услышав мой отказ приобретать вышеупомянутые услуги продавец сообщил мне, что при установке мною программ с интернета в частности "антивируса" "Магазин" не сможет выполнять свои обязательства по гарантийному обслуживанию ноутбука?????? В итоге пришлось приобретать, цена выросла еще на 1000 грн.!!! Да, и вовремя диалога с продавцом 2 раза спрашивал будут ли переданы мне диски с предлагаемыми программами, ответ оба раза был положительным!

2. Удивлению не было границ когда после полутора часовой настройки и установки "лицензионных программ" на моем ноутбуке эти господа, смахивая пот рукой, сообщили, что диски с программами мне не дадут!!!??? Что же Я тогда покупал???
Вообщем ноутбук брал в кредит, договор уже был подписан и Я не стал его расторгать!

1: Ужасно

Заказывал кондиционер по акционной цене …

Заказывал кондиционер по акционной цене интернет-магазина с доставкой в Севатополь.
1. Заказывал в магазин на Острякова. Оператор не удосужился уточнить что магазина ДВА.
2. Товар типа "приехал" и "можно забирать".
3. В НЕ том как выяснилось магазине не смогли найти товар по номеру заказа (АУ! гле общая база)???
4. Начали продавать тот что у них на складе по цене на 12 больше.
5. Выяснили на горячей линии что доставили не в тот магазин.
6. Приехали в тот магазин. Ура! товар на складе... но
7. Его не провести по компьютеру. Потому что он устарел или кто то там не поставил где то галочку. В итоге МНЕ с МОЕГО телефона надо звонить на горячую линию и ПРОСИТЬ обновить статус заказа. Ну не идиоты, а?
8. Попросил. Обновили. Решили заказать до кучи установку. Денег на нее с собой не было. Продавец сказал что оформить можно только вместе. Зашибись.
9. Через 2 дня приехали с деньгами... Заплатить НЕ смогли потому что НЕ было бухгалтера. Акт приемки или что там он подписывает. АУ! мы в 21 веке. может еще и гендира присутствие для оформления покупки нужно???
10. еще через 3 дня приехали - бухгалтер на месте. СНОВА звонил со своего телефона и ПРОСИЛ обновить статус заказа.
11. пока они что то там обновляли, жена с ребенком 2г5м гуляла по магазину. ни телека с мультиками, ни детского уголка, ни даже стула чтобы не падал - у них нет
12. ребенок взял посмотреть гелекси 3й. прибежала тетка с охраны и начала что то кричать чуть ли не матом. хотя ее компетенция заканчивается чуть раньше

Я никогда больше ничего не куплю в Эльдорадо "по интернет цене". Сэкономленные 150 грн не стоили потраченного времени и сожженного бензина.

И установка у них дорогая. 1500 за 18ку. По городу от 1000 цена. Один плюс - очереди нет.

1: Ужасно

В пред идущем отзыве оценка по умолчанию…

В пред идущем отзыве оценка по умолчанию "5", забыл исправить на "1"
Достоинства:
После заказа, ответили быстро.
Недостатки:
Продавец не показала комплектацию и рабочее состояние товара, просто вывезла на тележке, оставила и ушла.
Комментарий:
Заказал Ресивер PIONEER VSX-527-K, забрал на следующий день. Привез домой, открыл упаковку и оказалось, что: на корпусе ресивера присутствуют мелкие царапины (похоже товар с витрины) ; нет инструкции по эксплуатации (хорошо, что на диске есть); не оказалось и антенны FM в комплекте. Упаковка была заклеена обычным скотчем несколько раз (видно, что до этого коробка была вскрыта) и батарейки в пульте были уже вставлены (GP); сам ресивер в коробке был упакован дном к верху, это всё означает, что этим ресивером уже пользовались в магазине или вообще подсунули б/у.
Обычно в магазинах если товар с витрины, после ремонта или не до комплект, так там и пишут об этом и делают скидку, а у их видимо продать такой товар в порядке вещей по полной стоимости. Не зря мне советовали не связываться с Эльдорадо.

5: Отлично

Достоинства: После заказа, ответили быст…

Достоинства:
После заказа, ответили быстро.
Недостатки:
Продавец не показала комплектацию и рабочее состояние товара, просто вывезла на тележке, оставила и ушла.
Комментарий:
Заказал Ресивер PIONEER VSX-527-K, забрал на следующий день. Привез домой, открыл упаковку и оказалось, что: на корпусе ресивера присутствуют мелкие царапины (похоже товар с витрины) ; нет инструкции по эксплуатации (хорошо, что на диске есть); не оказалось и антенны FM в комплекте. Упаковка была заклеена обычным скотчем несколько раз (видно, что до этого коробка была вскрыта) и батарейки в пульте были уже вставлены (GP); сам ресивер в коробке был упакован дном к верху, это всё означает, что этим ресивером уже пользовались в магазине или вообще подсунули б/у.
Обычно в магазинах если товар с витрины, после ремонта или не до комплект, так там и пишут об этом и делают скидку, а у их видимо продать такой товар в порядке вещей по полной стоимости. Не зря мне советовали не связываться с Эльдорадо.

1: Ужасно

Отзыв крайне негативный, принципиально н…

Отзыв крайне негативный, принципиально не буду теперь у них ничего заказывать.
Заказал кондиционер через интернет. Мне перезвонили, я подтвердил заявку, сказали товар будет забронирован 2 суток, приезжайте забирайте. В итоге приезжаю в тот же день, пол часа его искали, потом сказали что его пришли и купили сразу за нал. Хотя мне по телефону сказали что товар забронирован на 2 дня! Предложили, что мы можем заказать, приедет через 3-4 дня и ге-то на 400-500 грн дороже. Я развернулся, пошел на этаж выше в фокстрот и там купил!
Отношение к людям скотское, пришли за нал выкупили мой кондиционер, неважно, что я делал заказ. То есть бабло победит зло, для них важнее не репутация, а кто первее придет и помашет капустой!
Так же общение персонала было, как будто мне надо больше всех, а им вообще я не инетересен, че я мол приперся со своим кондиционером, не видишь мы отдыхаем, не приставай. Кароче ощущение что общаются как с говном! Покупателей в эльдорадо не уважают !!!
Козлы кароче, крайне негативный отзыв. Никогда больше ничего у них не куплю!

5: Отлично

Приобретённый товар поменяли на другой б…

Приобретённый товар поменяли на другой без проблем.А оценка невысокая за непрофессиональный персонал.Консультант утверждал,что я смогу вернуть его и забрать деньги в 14-ти дневный срок при сохранении товарного вида.Но меня устроил и обмен.

1: Ужасно

Обратился в магазин в Днепродзержинске (…

Обратился в магазин в Днепродзержинске (там же и приобрёл товар) по поводу возврата новигатора PROLOGI .Мне не отказали,но сославшись на отсутствие менеджеров и руководства,попросили написать заявление с просьбой о возврате с указанием причин.Я написал что он не корректно (это не то же самое,что не работает) работает-а именно слабый приём,плохой просчёт маршрута.То есть у меня ещё всё впереди с возвратом этой техники.Обязательно напишу чем закончитса история с возвратом в положенные нам 14 дней по закону.

1: Ужасно

Я согласна с пользователем Андреем, обхо…

Я согласна с пользователем Андреем, обходите Эльдорадо в Белгороде, стороной, мало сказать лучше десятой дорогой, полный лохотрон!!!
В 2011 году купили в Эльдорадо телевизор,морозильную камеру и газовую печку. Мало того, что с нас взяли за проверку телевизора 600 руб.,хотя в других магазинах все проверяют бесплатно и как я понимаю проверка должна быть бесплатной, так нам еще всучили ПДВ на 2 года, это типа я плачу за свое будущее гарантийное обслуживание, которое может и не понадобиться. Мы заплатили за каждую вещь по 1518 руб. итого 4500 руб. Когда я сказала, что мне это не надо, мне сказали что это обязательно и мне их вернут, через 2 года,только необходимо обратиться за 2 месяца до окончания 2-х лет. И вот в начале апреля мы написали заявление, на возврат денег. Нам сказали,что позвонят о результате. Прошел почти месяц,звонков не было. Сегодня решили поехать узнать результат, и что же в ответ, что нам отказали. На вопрос на основании чего, администратор, что-то невнятно бормотала, что это решает директор, а другой администратор сказал,что возврат денег прекратили в конце 2012 года. Но как же так, у нас подписаны документы и стоит печать. Когда спросили ,где же директор нам сказали, что сегодня его не будет,только завтра. Завтра я думаю его тоже не будет, так что после праздников сразу пойду в комитет по защите прав потребителей, а потом в прокуратуру. Надоел этот лохоторн, мало того, что цены завышают так еще и на всяких услугах надувают.
Люди не ходите в Эльдорадо!!!, Чем меньше у них будут покупать, тем быстрее они разоряться и почувствуют на себе какого это дурить людей!!!

1: Ужасно

Да Геннадий, вы спрашивали берут ли плат…

Да Геннадий, вы спрашивали берут ли плату за проверку тедлевизора. Да берут и еще как берут. В 2011 году заплатили 600 р., а иначе не продают телевизор. Полный лохотрон. Обходите десятой стороной эту сеть затянет не распутаешься.