А я вот вполне доволен обслуживанием. По…
А я вот вполне доволен обслуживанием. Покупаю уже не первый товар, все работает. Правда, однажды пульт от телевизора был плохо собран, но поменяли без проблем.
Эльдорадо — отзывы
4833 отзыва • Плохо
Год назад купила в Днепропетровском Эльд…
Год назад купила в Днепропетровском Эльдорадо мобильный, был дешевле, чем везде. Так он через полгода просто выключился!!! ТРИ МЕСЯЦА его держали в сервисном центре!!! Деньги вернуть отказались, т.к. центр его "Диагностировал". Очень недовольна!
Прочитала много отзывов. В ответ со стор…
Прочитала много отзывов. В ответ со стороны Эльдорадо сплошные стандартные извинения, противно читать. Не серъёзная контора.
купил телевизор за 60000 т.р в магазине …
купил телевизор за 60000 т.р в магазине эльдорадо в г.реутов тц рио ,а если заказать у них же через интернет цена телевизора 45000т.р но об этом не сказали,так что разводят как лохов.будьте внимательны!!!
На днях купила фен фирмы PHILIPS . Не зн…
На днях купила фен фирмы PHILIPS . Не знаю как будет работать , посмотрим. Я В ВОСТОРГЕ ОТ ИХНЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ! МНЕ ДАЖЕ УПАКОВОЧНЫЙ ПАКЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ДЛЯ МОЕЙ ПОКУПКИ. КОГДА Я У НИХ ЕГО ПОПРОСИЛА, ТО С МЕНЯ ВЗЯЛИ ЗА НЕГО ДЕНЬГИ. ПОЗОРЩИНА ! БЫЛ БЫ ЕЩЁ ПАКЕТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ, А ТО ДОБРОГО СЛОВА НЕ СТОИТ. НЕ В ДЕНЬГАХ ДЕЛО..... УЧИТЕСЬ КРАСИВО РАБОТАТЬ С ПОКУПАТЕЛЯМИ, ТОГДА И НАРЕКАНИЙ НИКАКИХ НЕ БУДЕТ.
И ЕЩЁ ВОПРОС : УВ. АДМИНИСТРАЦИЯ "ЭЛЬДОРАДО" ! ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НАМ ВСЕМ , ДЛЯ КОГО ВЫ ПИШИТЕ НОМЕР ГАРЯЧЕЙ ЛИНИИ, КОТОРАЯ НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ. ВЫ НАВЕРНОЕ РАБОТАЕТЕ ПО ПРИНЦИПУ- НАРОД ДУРНОЙ, ВСЁ СХАВАЕТ. НО ВЫ-ТО ОТКУДА ВЫЛЕЗЛИ? САМАЯ НАСТОЯЩАЯ ШАРАЖКИНА КОНТОРА ! КАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ГРАЖДАНАМ - ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ И К ВАМ. ТАК ЧТО НЕ ОБИЖАЙТЕСЬ, УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ КАК В ЦИВИЛИЗОВАНОМ МИРЕ.
Зробив дві покупки в магазині Ельдорадо,…
Зробив дві покупки в магазині Ельдорадо, перша - телевізор Saturn LED який поламався через тиждень експлуатації і в магазині відмовилися забирати назад, а друга сушка для овочів Zelmer, яка поламалася напротязы 3 тижныв ы в СЦ не змогли її поремонтувати і в кінці сказали що то так має бути. Одним словом Ельдорадо то лохотрон!!! а Зелмер навіть не відповідає на запити до них. і написавши коментар на сайті Ельдорадо модератори його стерли, воттака там фільтрація!!
А тут бачу на всі коментарі відповідає співробітник СЦ Ельдорадо і відповідь всюди ідентична, тільки ніде немає даних про вирішення проблем в людей.
раджу одходити Ельдорато стороною!!!!!
Купил в Николаеве 3G модем Интертелекома…
Купил в Николаеве 3G модем Интертелекома. Принес домой включаю а пакет уже активированный. Звоню в Интертелеком там говорят, извините, но он уже активирован, идите к дилеру. Принес назад в Эльдорадо. Правда, вернули деньги. Но оказывается, что все знали, что он активирован этот пакет. Так зачем продавать если знали. Короче потратил время и деньги на дорогу.
На Московском проспекте 23 в Киеве самый…
На Московском проспекте 23 в Киеве самый дорогой магазин любой товар минимум на 300-500 гривен дороже чем в других магазинах !!!!
Вчера приобрел в "эльдорадо" чайник Zelm…
Вчера приобрел в "эльдорадо" чайник Zelmer 17Z012 (с подарочным термосом).
После 3-го кипячения в тот же день погасла лампочка - индикатор сети. Сегодня в магазине отказались поменять его на другой или вернуть деньги, ссылаясь на то, что чайник уже был в употреблении.
Имейте в виду, если Вам так же не повезет, то получите замкнутый круг - работоспособность чайника нельзя полностью проверить, не закипятив в нем воду. И чайник нельзя обменять или вернуть, закипятив в нем воду.
В любом случае - в "эльдорадо" больше ничего не куплю и других буду отговаривать.
Данные по чеку:
Магазин 063, г.Харьков, ул. Кацарская 2/4
ПН 364834726503
0199468 0105194 18-04-2013 14:58:08
ЗН ДО06007138 ФН 2665006929
Дорогие друзья, обходите магазины Эльдор…
Дорогие друзья, обходите магазины Эльдорадо десятой дорогой!
Тут работают обманщики и мошенники!
Главная их задача впарить товар любой ценой. Соблюдать закон и иметь хоть какую-то порядочность они не собираются.
Моя история такова:
13 апреля купил в магазине Эльдорадо по адресу г. Киев, ул. Горького, 176 (ООО "Диеса" Магазин 127)
планшетный ПК, чехол к нему и карту памяти.
На следующий день, понял, что планшетный ПК не подходит мне по ряду причин, основной из которых является то, что хотя в названии планшета и есть 3G, но, как оказалось, работает он далеко не со всеми операторами, имеющими сеть 3g. Купленный мною планшет не поддерживает работу в сети 3G оператора, с которым у меня есть абонентский договор.
14 апреля обратился в магазин с просьбой заменить товар на другой, который бы мне подошел.
Менеджер Георгий Коткевич сообщил мне, что такого товара на данный момент нет в наличие.
Тогда я попросил вернуть деньги за товар, а товар принять назад согласно п.2 ст.9 ЗУ "Про защиту прав потребителей".
Менеджер Георгий сообщил мне, что такое решение может принять только директор, которого нет на рабочем месте и предложил написать заявление.
Я написал заявление, приложил к нему копию фискального чека. Менеджер его принял и сказал, что мое заявление будет рассмотрено в течение трех рабочих дней и порекомендовал мне заехать к ним в магазин 17 числа.
На мою просьбу предоставить номер телефона магазина, по которому можно было бы связаться и узнать результат, а не ехать за тридевать земель в магазин, я услышал душещепательную историю.
Согласно легенды телефона в магазине нет, это, якобы очень дорого (и это в магазине, битком забитым телефонами). А свой телефон или телефон директора узнать обсолютно невозможно. Эти люди "столь высоки" что общаться с каким-то обычным клиентишкой по телефону они не будут.
18 Числа (т.е. на день позже от условленного срока) я приехал в магазин и обратился к менеджеру Георгию.
Георгий сообщил мне, что ответа на мое заявление нет. На мою просьбу связать меня с директором магазина Ковальчуком В.А Георгий мне отказал, мотивируя это тем, что директора опять нет на рабочем месте, а связаться с ним в этот день обсолютно невозможно. Дополнительно менеджер заявил мне, что мое заявление составлено неверно (особенно "радует" тот факт, что 14 апреля к моему заявлению не было никаких вопросов и замечаний).
18 апреля я составил новое заявление, в котором более детально изложил суть вопроса.
менеджер неохотно принял мое заявление и попросил удалиться из магазина.
Я вышел из магазина и уже вернулся на парковку к своему автомобилю, но вспомнил некоторую деталь, которая заставила меня вернуться.
Каково же было мое удивление, когда девушка - покупатель, которая слышала мой разговор с менеджером сообщила мне, что на самом деле директор магазина Ковальчук В.А. присутствует в магазине. Она слышала, как директор вызвал менеджера на совещание. Т.е. менеджер Георгий цинично обманул меня уже дважды. Первый раз, когда предложил приехать за результатом 17 числа, а второй когда соврал мне что директора нет на месте.
В тот день (18 апреля) мне все же удалось пообщаться с директором магазина. Однако просьба о возврате денег так и не была решена в этот день.
На этот раз менеджер Георгий придумал новую отмазку, якобы уже 18:00 и по техническим причинам оформить возврат товара невозможно и порекомендовал приехать для решения вопроса 19 числа.
Получив достаточный опыт общения с циничным менеджером, результат следующего визита легко можно предугадать. Наверняка найдется очередная сказка-отмазка.
Для этих людей клиент никто, над ним можно издеваться и врать не краснея, глядя ему в глаза.
Это очень печально.