www.otzyv.eu
Оформили доставку на опред дату. По времени не уточняют ,только за час до прибытия,т.е.сиди весь день и жди,когда соизволят позвонить.Ну это ладно: приехал товар ,оплата указана на месте терминалом,который сломался!) оплатить другим способом невозможно,тк заявка была оформлена именно терминалом! Пришлось переоформлять др способ оплаты ну естественно другой день! Не дали заплатить и увезли мою стиралку((((. Вообщем у вас столько плохих отзывов,не пора ли задуматься!!!!
Оформил гарантию на каждый день. Кофемашина проработала 3 месяца( стоила 12.000) и сказали ,что не гарантийный случай(следы жизнедеятельности насекомых). Отнес мастеру-сказал,что сгорели все "мозги"-самый,что ни наесть гарантийный случай. Из страховки вернули 400грн( стоила 1500). Гарантия от магазина-полный развод,магазин не рекомендую и сам больше ничего у них не покупаю.
Після мого звернення на сайт Ельдорадо .проблема з кондиціонером так і не вирішилась. Годують обіцянками по цей час . з 23 07.21.
ЗАКАЗАЛ ОБЪЕКТИВ 16 АВГУСТА,ОПЛАТИЛ,В ЧЕКЕ НАПИСАНО 17 ПРИБУДЕТ В МАГАЗИН,НЕТУ ДО СИХ ПОР СЕГОДНЯ 19 АВГУСТА,НЕ ЗВОНКА НЕ ПРИВЕТА, БОЛЬШЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ
купил кондиционер 21 июля сказали установят до 17 августа жду уже 27 день почти месяц взяли 3000 грн за установку 2000 грн за гарантию на обслуживание 5 лет сегодня 17 августа истекает срок установки кондиционера сижу на работе чего то жду беспредел полнейший хотел ещё такой же взять домой лучше поищу в другом месте
Добрый день, 10.08.2021 года заказали в магазине в Мариуполе холодильник Bosch. Его доставили 14.08.2021 года в 18:00. Грузчики порекомендовали включить холодильник через 5 часов. Его включили в 22:30, но он не включился совсем. На следующий день обратились в магазин в Мариуполе, чтобы решить вопрос, и позвонили на горячую линию "Эльдорадо". Там ответили, что приняли заявку, и теперь тишина. Неработающий холодильник не забирают, поломку или заводской брак не фиксируют. Холодильник куплен в кредит. Получается, что выплачивать кредит нужно, только за неработающий агрегат. Обращаться в магазин снова желание отпало совершенно, хотя до этого случая куплено несколько видов бытовой техники, нареканий на ее работу не было.
Я отказался давать телефон при покупке товара. Так кассир достала свою дисконтную карточку магазина и провелаеё по кассе, то есть украла у магазина прибыль. Магазин в херсоне по 200 лет Херсона.
30.07.21 зареєстроване звернення на серв.центр в ельдорадо про погану роботу кондиціонера, так-як рік назад оформлена страховка при покупці кондиц .(абсолютний захист)
По теперешній час ніхто незвязався .
Що це за сервіс ? За що ми платимо гроші?
Добрый день!Мною 31 июля 2021 года был куплен Кондиціонер MIDEA AF-24N1DO-I/AF-24N1DO-O в городе Николаев, в него шёл подарок установка 3 м.бесплатно.Нам сказали что раньше 10 августа установки не будет,мы согласились,но сказали что у нас будет трассы приблизительно 8 м,нам ответили что это будет дополнительно оплачивается на месте 450-550 грн за метр.Нам перезвонили сказали установят 13 августа Сегодня 13 августа 2021 год,приехали установщики и сказали что у них нет фреона в нужном количестве, нет нудной трубы и нет ещё каких-то материалов,и уехали.Еще они сказали в том месте где мы хотим ставить нельзя,посоветовали в другом,так как мы немного думали стоит ли туда ставить они сказали,Вы подумайте и позвоните.Когда я им перезвонили и сказала,что мы согласны,они мне называют уже дату установки 20-21 августа,тоесть сегодня они делать ничего не будут!Я пошла в магазин Эльдорадо,так как они обязаны установить сегодня,на что мне начальник ответил что к сожалению,нет нужного количества фреона, а так как сейчас установщики загружены не смогут поставить ранее чем 20-21 августа!Я возмущена и требую компенсацию за не соблюдение установки в оговорённые сроки!Жду решения этого вопроса,я не намерена ждать ещё неделю!Установка не включая ещё подарок стоит минимум 3000 грн,и ждать сначала 10 дней потом 13 а теперь 21 я не хочу!
Сфера обслуговування у магазині Ельдорадо (що на Чорновола,65) на жахливому рівні. У магазині Ельдорадо (що на Чорновола,65) купила послугу налаштування смарт тв. Першого разу на домовлену годину консультант технічної підтримки не прибув ( але хоч перетелефонував і попередив що виникли проблеми). Наступного дня на домовлену годину знову не прибув, ігнорував мої дзвінки. Зателефонувавши в адміністрацію магазину я чула лише безглузні виправдання що сталась знову якась проблема і що консультант тех підтримки навіть не виїхав ( при цьому навіть не спромоглись перетелефонувати мені і повідомити це+ не відповідали на мої дзвінки) . Гроші за послугу отримали, а організувати хто її буде виконувати не спромоглись. В результаті дзвінка до адміністрації тех підтримка все ж прибула. В результаті я витратила 2 робочі вечори аби дочекатись консультанта та отримати послугу яку оплатила заздалегіть.
