www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Не дотримуються обіцянок

Відвідав разом з сім'єю магазин Ельдорадо, що на Виноградарі в ТРЦ Ретровіль. Вибирали телевізор. Не могли визначитись між LG та Samsung. Допомагали менеджери: Сергій, тел 050-234-66-60 та Віталій, тел 093-076-90-23. В результаті вибрали модель QE65Q80TAUXUA марки Samsung вартістю біля 2 тис.доларів. Так як магазин зачинявся, бо було вже біля 22 години, домовились зробити бронь на техніку. Через день, коли приїхав купувати телевізор (на наступний день у Сергія щось не складалось) виявилось, що телевізор не комплектний (відсутня ніжка - тримач), більше того він чомусь подорожчав на 3 360 грн. На запитання, в чому причина подорожчання, отримав відповідь: "як щось не подобається, купуйте в іншому магазині". Додатково менеджери хотіли продати послугу на 60 місяців з налаштування та перегляду hd-каналів. Шановні, скажіть, як можна з Вами домовлятись про довгострокові зобов'язання, якщо ви за 1 день підняли ціну на товар? Дуже шкода витраченого на вас часу і дякую за пораду: буду купувати все в іншому магазині.

1: Ужасно

Качество ужасное гарантии нет у них

Нержавеющая печ Ханса начала ржаветь. По гарантии морозятся, даже дополнительную ихнюю гарантию брал

1: Ужасно

Нет в наличии,а при заказе в интернете есть самовывоз)

Накануне вечером смотрела на сайте интересующий товар (вентилятор напольный),параметры/цена устроили.На следующий день муж зашел в магазин в 11.00,спросил вентилятор,который заинтересовал,название не важно,цена 459 грн.,консультант сказал,что такого нет в наличии,предложил другую ценовую категорию,очень отличающуюся.Муж звонит мне,говорит,нет в наличии.Захожу на сайт, "доступно к самовывозу",оформляю заказ и для перестраховки уточняю на горячей линии наличие,говорят,есть,можно забрать,хоть сейчас.Звоню мужу,говорю,чтоб заходил обратно и номер заказа объявил консультанту... и о!чудо! нашли товар))

В общем,не рекомендую.Ну разве,что,у вас есть лишнее время и хочется отстоять свои права))

1: Ужасно

Не рекомендую

Заказал вентилятор через сайт. Пришло уведомление что можно приходить забирать. номер заказа 523586633 . Придя в магазин я выяснил,что он в наличии только один и к тому же некомплект.страшного ничего нет,конечно, но было неприятно проехать в выходной день в жару половину города и узнать что ехал зря

1: Ужасно

Гавнотовар і гавносервіс!!!

Купили холодильник, поламався, звонили на гарячу лінію, щоб викликати майстра, тиждень вони передавають ту інформацію, потім вже сказали, що на протязі 3 днів прийде майстер, який так і не прийшов. Звоню знов - кажуть багато чисток кондиціонерів, майстри зайняті. Нафіга мені ваші кондиціонери??? А те, що продукти в таку жару без холодильника портяться - вас не цікавить? І до чого взагалі такі пояснення, якщо клієнта вони не мають хвилювати??? Нікому не рекомендую там купляти, купуйте в Фокстроті, Комфі, де небудь, але не в ельдорадо!!! Про своє відношення чітко написав у темі, додати більше нічого.

5: Отлично

Хлопці, Ви круті!

Дуже хочу подякувати хлопцям у Житомирі на Київський 77, Ельдорадо ЗА хорошу консультацію, доброзичливий колектив (2 дні морочив голову собі і їм), ПРОФЕСІОНАЛІЗМ у своєї справі та хочу побажати їм у майбутньому, як мінімум керівниками відділень! Все було на найвищому рівні! Кльовий ноут!

1: Ужасно

О работе Эльдорадо в Нежине.

Люди, никогда не связывайтесь с этим супермаркетом.Более циничного и пофигистского отношения не встречала. Купила кондиционер "Samsung",заплатила Эльдорадо за установку 3600 гр.Прислали каких-то нежинских дядек с улицы, которые ещё содрали 500 гр. В результате недодали какую-то гайку или не сделали развальцовку- утечка фреона. Установка кондиционера оформлена с гарантией.Неделю Эльдорадо не соизволит решить этот вопрос.Ежедневные обращения на горячую линию результов не дают.Магазин тоже не реагирует. Люди, призываю вас беречь свои нервы и не приобретать товар и услуги у Эльдорадо.На рынке есть такие же товары и услуги в разы
дешевле. А если вы приобрели кондиционер и к вам приедет устанавливать Басанец -гоните в шею- это тот самый дядька сЭльдорадо.

1: Ужасно

Ужасное отношение

Так орёт музыка что в магазин не хочется заходить. Хотел купить стиралку но передумал, иду в другой магазин.

1: Ужасно

Не ценят своих клиентов!

Купила наушники через интернет магазин в ОЧ 09.07.2021 с забором товара на магазине г.Днепр, ул.Титова 32А ТРЦ «Апполо» . Пришла домой счастливая, что наконец решилась купить беспроводные наушники(долго гуглила, что бы был хороший звук, хорошее качество разговора, читала отзывы).Качество музыки и разговора очень достойное, правда с кейса не удобно доставать. Но спустя где-то 30 мин. плюс минус, поняла ,что наушники сильно давят на ушную раковину сверху ,за счет продолговатой формы (пробовала менять амбушюры но все безрезультатно). Обратилась на магазин с просьбой о возврате или обмене на другие, на что мне сказали надо написать заявление на возврат и его будет рассматривать служба безопасности. Заявление написала, сказали перезвонят на следующий день. Мне так и не перезвонили, тогда я набрала сама магазин и мне ответили , что заиление отправили в Киев на рассмотрение и мне перезвонят как получат ответ( рассмотрение заявления до 14 дней). Прошло 4 дня и я решила еще раз позвонить может про меня забыли. Ответила девушка и сказала , что возврату и обмену не подлежат ,так как это товар личной гигиены. Просмотрела Постанову від 19 березня 1994 р.№ 172 «Про захист прав споживачів»
но так и не нашла инфо о том ,что этот товар считается личной гигиеной.
На минуточку наушники в 2000 грн. И что мне теперь с ними делать? Возмещена отношением компании и сотрудников к своим клиентам, которые приносят им прибыль и зп.

1: Ужасно

В спеку нема вентиляторів!

У Львові плюс 34, а в "Ельдорадо" на проспекті Чорновола нема жодного вентилятора! Хоча на сайті мережі їх десятки... Довелось купити перший-ліпший в малюсінькій крамничці біля цього супермаркета...