www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4844 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Абсолютная защита

Добрый день, тот момент, когда ты понимаешь как ужасно с тобой поступили, но назад пути уже нет. 5 лет назад приобрели в кредит под 0 процентов холодильник, варочную плиту и вытяжку, на общую сумму примерно 20000, нас уговорили на страховку, в размере 5000гр., при которой мы абсолютно ничего не теряем, если у нас ничего не ломается 5 лет, и возвращаем свои деньги по прошествии срока. Но как обычно забыли упомянуть про маленькие нюансы, которые не понятно где прописаны, как оказалось деньги надо забрать не позднее 2-х месяцев, и принести коробку которую они нам не выдали. По семейным обстоятельствам, у нас не получилось обратиться, по истечению "5 лет" и уложиться в этот короткий срок, и мы обратились позже. Представьте какое было удивление узнать все это, ещё и про коробку которую мы в глаза не видели. С двумя маленькими детьми, просидели около 4 часов в магазине, выжидая менеджера, который был очень занят. А ведь мы пришли туда купить два телевизора, опять же на сумму более 20000, и хотели воспользоваться этими 5 тысячами в счёт оплаты. Очень жаль, когда твоими, абсолютно не лишними деньгами пользуются 5 лет, а забрать ты их должен не позже ,чем через 2 месяца. Очень большой разочарование, от такого большого магазина. Настолько низко, сидеть с огромным количеством адвокатов, и круть договора, которыми кидают людей на деньги. Магазину не ведан человеческий фактор. Очень не советую заключать с ними договора, если вы не юрист, а простой обыватель.

1: Ужасно

Як ELDORADO людей "Розводить"

Моя історія почалася 3 роки тому, коли я вирішила купити холодильник. Тоді ж мені попутно "впарили" додаткову гарантію "Абсолютний захист" на 3 роки. Запевняючи, що якщо за цей час я жодного разу не скористаюся страховкою то зможу в повному обсязі повернути 1800 грн.(вартість страховки), або вибрати будь-який товар на цю суму. Консультант чітко вказав термін коли потрібно звернутись в магазин. НА ПРОТЯЗІ МІСЯЦЯ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ ТЕРМІНУ ДІЇ ГАРАНТІЇ!!!!!!! І яке ж було моє розчарування, коли в магазині мені повідомили, що звернутися потрібно було за 2 місяці до закінчення!!! А тепер уже занадто пізно і допомогти мені нічим не можуть. Складається враження, що працівники ELDORADO спеціально вводять покупців в оману щодо термінів повернення страховки. Тому що магазину це невигідно. Не рекомендую даний магазин! в ELDORADO якість та ціни не відрізняються від інших магазинів техніки, а от сервіс та кваліфікація персоналу ніякі.

1: Ужасно

Шахраи у прилуках ельдорадо

Подали не исправный холодильник и сделали вид что они не знали обменять нельзя на протижении 14 дней експертизу заяву они не принимают если всё так плохо смотрят руководители. Пускай платят продавцы которые ето все вчухивают ето будет чесно либо закрыть ельдорадо нах.

1: Ужасно

отсутствиие обратной связи

Заказал холодильник. На следующий день перезвонили подтвердили заказ. Еще через день перезвонили сказали трудности с доставкой и пропали. Через неделю перезврнил я, извинились, сказали нет в наличии товара и предложили три варианта. Опять выбрал вариант, написал письмо с просьбой доставить. Прошло три недели, обратной связи нет до сих пор.

5: Отлично

Рекомендую Эльдорадо ТРЦ "Южный Буг", просп. Центральный, 259/1

Очень понравилось обслуживание. Продавец- консультант Тарас помог с выбором планшета. Все очень дружелюбно и ненавязчиво, приятные молодые люди в зале и улыбчивая девушка на кассе. Предусмотрена, за небольшую дополнительную оплату, начальная настройка и установка программ. Теперь у меня есть возможность с телефона контролировать активность ребёнка в интернете и просмотренный им контент. Планирую ещё кое-что прикупить именно здесь, и именно у этого консультанта!

3: Нормально

asasdasdasdasd

testtestasdasdasdasdasdadsadsdasadsadsadsdasasdasd
https://www.otzyvua.net/eldorado.html
asdasdasdaadsadsdasadsadsaadsadsdasasdads

1: Ужасно

Плохой сервис

Купили 2 кондиционера 18.07.2021 обещали установить в течении 10 дней.время прошло ни ответа ни привета.

1: Ужасно

Установка кондиционера

Всем добрый вечер, купили кондиционер в фокстроте 2 недели назад, ещё и мягко говоря не дешёвый, ждали целых две недели для того чтобы его установить и вот пришел этот день! Чтобы вы понимали в тени где-то градусов +40 не меньше ((с моим диагнозом порок сердца((( это противопоказано я надеялась и молилась на сегодняшний день, но не об этом! Два взрослых человека отпросились с работы в этот день ждали ваших рабочих с 15:00 ! Скажите мне пожалуйста какого чёрта мы должны терять свой рабочий день? Ради того чтобы просто посидеть дома,а вы не приехали?!! Никто даже не позвонил не предупредил о том что у в назначенное время не будет или что-то сломалось, да я бы поняла но зачем подставлять людей вашей некомпетентностью?!!! Администрация! будьте добры обратить внимание,на этот случай с целью сохранения вашей репутаци.

1: Ужасно

Дуже незадоволена

придбали кондиціонер, обіцяли установку до 10 днів, пройшло 15 днів і отримали повідомлення, що переноситься на невизначений термін, гаряча лінія не допомогла, заернення в магазин також, обіцяли перетелефонувати, але тиша, час іде, актуальність товару втрачається, дитині жарко, товар лежить мертвим грузом та займає місце, не рекомендую дану компанію

1: Ужасно

Ужасный магазин и обслуживание

Продавцы все хорошие до момента совершения сделки покупки товара, безответственные, лживые, купив кондиционер в данном магазине, обещали установить в 2 недельный срок, в течении почти 2 недели со мной по сей день никто даже не связался, позвонив на горячую линию, мне ответили, что очередь, а за 50% от стоимости за установку, очередь исчезнет волшебным образом. Меркантильный персонал и ужасное обслуживание. В сети этого магазина даже чехла на телефон больше не куплю