www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4844 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

О работе Эльдорадо в Нежине.

Люди, никогда не связывайтесь с этим супермаркетом.Более циничного и пофигистского отношения не встречала. Купила кондиционер "Samsung",заплатила Эльдорадо за установку 3600 гр.Прислали каких-то нежинских дядек с улицы, которые ещё содрали 500 гр. В результате недодали какую-то гайку или не сделали развальцовку- утечка фреона. Установка кондиционера оформлена с гарантией.Неделю Эльдорадо не соизволит решить этот вопрос.Ежедневные обращения на горячую линию результов не дают.Магазин тоже не реагирует. Люди, призываю вас беречь свои нервы и не приобретать товар и услуги у Эльдорадо.На рынке есть такие же товары и услуги в разы
дешевле. А если вы приобрели кондиционер и к вам приедет устанавливать Басанец -гоните в шею- это тот самый дядька сЭльдорадо.

1: Ужасно

Ужасное отношение

Так орёт музыка что в магазин не хочется заходить. Хотел купить стиралку но передумал, иду в другой магазин.

1: Ужасно

Не ценят своих клиентов!

Купила наушники через интернет магазин в ОЧ 09.07.2021 с забором товара на магазине г.Днепр, ул.Титова 32А ТРЦ «Апполо» . Пришла домой счастливая, что наконец решилась купить беспроводные наушники(долго гуглила, что бы был хороший звук, хорошее качество разговора, читала отзывы).Качество музыки и разговора очень достойное, правда с кейса не удобно доставать. Но спустя где-то 30 мин. плюс минус, поняла ,что наушники сильно давят на ушную раковину сверху ,за счет продолговатой формы (пробовала менять амбушюры но все безрезультатно). Обратилась на магазин с просьбой о возврате или обмене на другие, на что мне сказали надо написать заявление на возврат и его будет рассматривать служба безопасности. Заявление написала, сказали перезвонят на следующий день. Мне так и не перезвонили, тогда я набрала сама магазин и мне ответили , что заиление отправили в Киев на рассмотрение и мне перезвонят как получат ответ( рассмотрение заявления до 14 дней). Прошло 4 дня и я решила еще раз позвонить может про меня забыли. Ответила девушка и сказала , что возврату и обмену не подлежат ,так как это товар личной гигиены. Просмотрела Постанову від 19 березня 1994 р.№ 172 «Про захист прав споживачів»
но так и не нашла инфо о том ,что этот товар считается личной гигиеной.
На минуточку наушники в 2000 грн. И что мне теперь с ними делать? Возмещена отношением компании и сотрудников к своим клиентам, которые приносят им прибыль и зп.

1: Ужасно

В спеку нема вентиляторів!

У Львові плюс 34, а в "Ельдорадо" на проспекті Чорновола нема жодного вентилятора! Хоча на сайті мережі їх десятки... Довелось купити перший-ліпший в малюсінькій крамничці біля цього супермаркета...

1: Ужасно

Продают битую технику

Купили плиту индукционную. Дома обнаружили трещину . Сразу же вернулись в магазин : сказали что это механическое повреждение , они не знают как мы её несли. Когда мы пошли платить за товар девушка упаковала без нас . Большая вероятность , что нам подсунули битую или бракованную. Попросили показать видео , сначала сопротивлялись , но потом скинули на телефон с самой дальней камеры.Сказали что это мы , но на видео ничего не разобрать .Не рекомендую это сеть магазинов. Прошло две недели нам никто не ответил на наше заявление .

1: Ужасно

Шахраї впарюють недіючі страховки.

Навязывают ненужные услуги и недействующую (фуфло) страховку без бланков страховых договоров от непонятной фирмы "Диеса" ."страховка" на все случаи на 5 лет.Произошло механическое случайное повреждение матрицы телевизора.В выплате страховки или замене отказали,хотя при покупке сняли за страховку 1000 грн и 400 грн.типа за "настройку". 190-я статья Криминального кодекса Украины в чистом виде- мошенники.Крім того грубе порушення законодавства у сфері прав споживачів. Ну, а тепер спущу на них правоохоронні органи та всі контролюючі органи, та затаскаю шахраїв по судам, досвід судової практики є, бо я присяжний зі стажем.

2: Плохо

Кондиционер нк будет установка бесплатной!!!!

СЕГОДНЯ ПРИЕЗЖАЛИ УСТАНАВОИВАТЬ КОНДИЦИОНЕР.В ЭЛЬДАРАДО ЗАВЕРИЛИ ЧТО БЕСПЛАТНО.В ИТОГЕ ЭТО ВСЕ ПЛАТНО,ПОКА Я ИСКАЛА ДЕНЬГИ ,МАСТЕРА УЕХАЛИ ПООБЕЩАВ ВСЕ СДЕЛАТЬ.....теперь ждем опять очереди когла приедут и вызов платный оказывается!поему ктда покупаем что либо не предупреждают о том ,что модет быть надо платить!!!!!

1: Ужасно

Ни денег ни товара Эльдорадо не возвращает. Осторожно ВОРЫ!

Ни денег ни товара Эльдорадо не возвращает.
Осторожно ВОРЫ!
Хотите иметь гемморой- тогда ребята покупаем в Эльдорадо.
Мы ,к сожалению , приобрели пылесос робот РОВЕНТА RR7747 WH
08 мая 2021г. в этом горе = Эльдорадо города Киев в ТЦ оушенплаза.
Великолепно ровенту разрекламировал старший продавец-Борис ,который получает процент видимо от компании ровента.
хотя мы шли покупать пылесос- роборок ,но нам Борис втюхал ровенту.
Через 13 дней пылесос перестал работать на ровном месте и беспричинно .
Когда мы принесли его в Эльдорадо тот ,что в блокбастере -то нас там уверили , что ОБЯЗАТЕЛЬНО , его ПРОСТО НЕОБХОДИМО отдавать в сервисный центр всего ЛИШЬ на 3-5 дней.
При этом нам подсунули бумагу для подписи , где мелким – мелким шрифтом было напечатано следующее : на замену деталей уйдет неограниченное количество времени -
то есть -может и год и два .
Видя , что покупатель иностранец , и не понимает украинский язык Дмитрий - консультант в блокбастере осознанно обманул клиента, заверив , что пылесос 100% вернут в течении 5 дней.
По прошествию 30 дней мы написали 2 письма -входящие номера писем 1С 277 и 3С 277-.
С требованием или вернуть деньги или новый пылесос и хотя бы сообщить сроки, когда придет деталь ,но нас проигнорировали письменно, не ответив ни на один наш вопрос .
ЭЛЬДОРАДО -ЭТО МАГАЗИН ЖУЛИКОВ!
ЗАХОТЕЛИ ВИДИМО УКРАСТЬ И ПЫЛЕСОС И ДЕНЬГИ.
РЕБЯТА, нельзя ничего там приобретать , потому как в случае поломки не будет у вас ни товара ни денег.
возврат они не делают !
СОТРУДНИЧАТЬ И ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ ЭЛЬДОРАДО ОТКАЗЫВАЕТСЯ.
Мы вынуждены обратиться в суд и в общество по защите прав потребителей.
Будьте осторожны выбирая гоРе магазин -Эльдорадо.

1: Ужасно

Осторожно КИДАЛЫ!!!

2.07.2021 купил в этом "чудо заведении" телефон Samsung Galaxy A 32,через пару часов,после того как подтянулось(обновление ПО)он глюкнул.У него слетел пароль,который нужно вводить после обновления. 3.07.2021 обратившись в магазин г. Борисполь с данной проблемой, был послан , мол наслаждайтесь данной покупкой(не возратить,не обменять, не здать в ремонт я не смог,мне во всем было отказано)
P.S Обходите эту шаражкину контору мимо,нервы не востонавливаються.

1: Ужасно

Наплевательское отношение к постоянным клиентам

Взял последний телефон с витрины. Не понравился, решил вернуть. Его не приняли, из-за каких-то "двух царапин", которые видно только под лупой. Пошел к администратору писать заявление куда-то выше. Через неделю пришел официальный отказ. Нужно учесть тот факт, что я уже 10 лет покупаю технику в эльдорадо, и это учитывалось при рассмотрении заявки (по крайней мере, так сказал администратор). Вот такое наплевательское отношение к постоянным клиентам.