www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

САМИЙ ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН ТЕХНІКИ!!!!

Ніколи нікому не порекомендую іти в Ельдорадо щось купувати!!! По-перше, дурять. По-друге, не вміють вирішувати питання, а саме по їх вині! Я майже ніколи не пишу відгуки, але цей магазин нас дуже сильно підвів! НАЙГІРШИЙ СЕРВІС!Замовили кондиціонер, нам менеджер сказав забрати завтра до 20:00.Чоловік відпросився з роботи, летів щоб встигнути забрати, приїхав о 19:30, а магазин закритий( м.Бориспіль)!!!! У них бл**ь ремонт виявляється.І ніхто нічого не знає, говорять такі: "ой, а нас не попередили"..А те що ми вже з людиною домовилися про установку на наступний день, відмінили на цей час всіх клієнтів в салоні, це нікого не хвилює! В результаті, ми підвели багатьох людей, і залишилися ще на тиждень сидіти в жарі!!! Бо в установщика черга і плани в решті решт! Людина лишилася без роботи, хоча на цей час були і інші бажаючі!
Магазин навіть не вибачився, тільки відповіли що нічого зробити не можуть!!! Я ТАКОГО ЩЕ НЕ БАЧИЛА! ПРОСТО ТУПОРИЛИЙ, НЕКОМУНІКАБЕЛЬНИЙ, І НЕВІДПОВІДАЛЬНИЙ ПЕРСОНАЛ І МАГАЗИН!!!! НІКОЛИ БІЛЬШЕ ТУДИ НІ НОГОЮ. Тільки знають як втюхати свої дибильні страховки.

1: Ужасно

Брехуни!!!

Ви обманщики!!! Ваші продавці дурять людей!
Продавець обіцяв нарахування 700 бонусів, а прийшло лише 99.
Гаряча лінія нічого не робить.
Більше ніколи у вас не буду купувати, ба більше і мої близькі та знайомі також, гарантую!!! А я — не ви, слово тримаю.

1: Ужасно

подсунули некомплект, не хотят менять, горячая линия только принимает жалобы.

ВСЕМ!!!! НИКОГДА !!!! ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!неделю назад купила лампу трансформер г Харьков Вернадского 12. В самом магазине душно, грязно, очень плохое освещение, на входе собралась толпа сотрудников дружно ржали, и выясняли личные половые отношения, одна из таких дам меня толкнула, прошла мимо и не извинилась. При покупке товара, товар был уже распакован-оказался с витрины, продавец не проверяя начал запаковывать, еле заставила проверить, не хотел ставить штамп на гарантийке, тоже пришлось заставлять. Спустя время, случайно в нете наткнулась на свою лампу и оказалось, что зарядка идет к ней другая, коробка другая , проверив гарантийку, оказалось что и она не от той лампы. По факту товар не подлежит гарантии. Оставила заявку на гор линии, ответа нет, оказывается директор Эльдорадо на Вернадского 12 написал якобы я не беру трубку, повторно сделала заявку, перезвонил -нахамил, сказал, что решать не будет ничего, возвращайте, а я не хочу возвращать! мне нужен этот товар, но не разкомплектованный! Снова звонила на гор линию, снова оставила заявку, потом снова, потом снова. Ответа так и нет! вопрос даже никто не думает решать! ждут 14 дн когда срок с момента покупки закончится, чтобы не менять. Наконец-то презвонил продавец, который все напитул!!!! не Директор, не админитстратор, про продавца кинули на решение вопроса!!!!Это что за компетентность такая? Получать бешенные деньги и не решать вопросы, делегировать свои залеты на других????!!!! Посмотрим как таки решат вопрос

1: Ужасно

Ужасный сервис, крайне не рекомендую

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ КАКИЕ-ЛИБО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ! ОБМАНУТ И ГЛАЗОМ НЕ ПОВЕДУТ, ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ! И дважды думать перед тем как в принципе что-то покупать - потом не сможете вернуть.
Зашли в этот магазин купить кондиционер. Под видом "супервыгодного предложения" консультант нам напарил более дорогой кондиционер со скидкой на установку. Еще пытался навязать нам услугу - 5 лет "обслуживания кондиционера" (даже завел её в заказ до нашего согласия, хорошо, что вовремя обратили внимание). Пообещал установку ориентировочно через 4 дня.
Накануне дня установки звонил подрядчик, но т.к. в рабочее время я обычно работаю, сразу трубку взять не получилось. Перезвонил - а моя дата уже "отдана" кому-то другому, мне приедут ставить через неделю. И это потому, что не смогли дозвониться. Серьезно? В 21-м веке, когда есть куча мессенджеров для связи с клиентом, если, конечно, компания думает о своих клиентах.
В 35+-градусную жару! Само собой, меня такой расклад не устроил, на что их подрядчик послал меня лесом, сказал, что решать проблему должен магазин и бросил трубку. Повторно дозвониться так и не удалось.
Послушал совет, пошел в магазин. Вернуть деньги за установку - нельзя, можно только вернуть весь кондиционер. Судя по всему, еще и переть к магазину его нужно своими силами (после покупки они благодушно доставляют его за 1грн).
В итоге, подрядчик - отправляет разбираться с магазином, магазин - ссылается на подрядчика. Круговая порука, и никто ни в чем не виноват, а страдать моей семье.
А почитав отзывы об их установщиках кондиционеров, боюсь представить, что будет, когда эти садисты мира клиентского сервиса таки придут ставить кондиционер.

1: Ужасно

Не задоволена

Я просто в шоці з вашої доставки, больні на голову люди неадекватні, шановні ви що не бачите яке врем'я доставки вказано ????? Було вказано з 19:00 до 22:00, воно звоне в 10 годин ранку каже заберіть доставку, на відповідь що я на роботі воно кричить.шарашкіна кантора....

1: Ужасно

Заходиш в магазин Ельдорадо-виникає враження,що попав у сауну!

Якось на днях я заходила в Ельдорадо в місті Бердичеві підібрати собі смартфон. В магазині немає чим дихати і дуже гаряче. Мені стало погано і було вже не до шопінгу.

1: Ужасно

Эльдорадо лохотрон

31.05.2021г., купили холодильник, оплатили доставку 380 грн. Были проблемы с доставкой. 16.06.2021г., купили машинку стиральную, сами вывезли уже неделю любуюсь не рабочей машинкой проблема с платой. Даже не разу не стирала, магазину Эльдорадо оставила за 17 дней почти 30000 тыс. Сижу у разбитого корыта, стираю руками 21 век.

2: Плохо

Примите меры!!!!!!

Добрый день! Вчера 21.06 посчастливилось побывать в вашем магазине, в магазине душно и очень жарко, более 15 минут находится просто не возможно, нечем дышать, покупку так и не совершил так как стало от духоты не хорошо и хотелось выйти. Надеюсь руководство обратит на это внимание.

1: Ужасно

Розвод і обман

Дружина придбала телефон. При купівлі впарили карту-новігатор за 499 грн. (консультант сказав що без цього покупка неможлива), наклеїли захисне скло екрана, яке відклеїлось через 9 днів. Гарантія роботи один місяць. При зверненні по гарантії клейщик дівчина відмовила переклеїти, так як з її слів там тріщина на захисному склі, а була тільки подряпина. Звернувся до іншого сервісу де все підтвердили та поклеїли інше скло втричі дешевше.

1: Ужасно

Не публікують негативні відгуки

Замовила варочну поверхню скляну. На другий день використання помітила кілька царапин, написала про цей товар негативний відгук на сайті магазину, але його так ніхто і не опублікував. Внятної відповіді чому так не отримала. Висновок - магазин не публікує негативні відгуки про свої товари.