Загальне враження про магазин
Дуже часто купую гаджети в цьому магазині, тому що є можливість купити товар у розстрочку спортбанку. Якість товарів як і в інших магазинах, продавці в більшості випадків професійні, але зараз чомусь немає техніки епл.
Эльдорадо — отзывы
4841 отзыв • Плохо
Жахливий магазин
У березні 2022 року поломалася пральна машина . І так як за два тижні до цього почалася війна, нашу машинку ніхто не захотів полагодити і ми вирішили купити нову. Але на жаль майже все було закрито, тому прийшлося брати в Ельдорадо. Через рік машинка почала погано вистірувати речі. Ми разів 5 міняли порошок, думали що це зараз порошки неякісні. Потім почав стукати барабан. Звернулися в Ельдорадо нам сказали чекати від 2-3 тижнів. Що я маю робити з трьома дітьми без машинки??? Зверталися знов, сказали чекайте. Скільки??? Не рекомендую цей магазин. Більше ніколи нічого не будемо тут купувати!!!
Немає техніки Apple
Один з небагатьох магазинів, де є можливість купити товар у безвідсоткову розстрочку спортбанка, але техніки apple нема, пояснити продавці не можуть, чи буде чи ні.
Самсунг Фліп 4, не встигла і покористуватись
Взяла в розсрочку телефон Самсунг Фліп 4, це було 06.07, телефон з вітрини, обіцяли закачати безкоштовно налаштування, але потім не склалось. Було це перед закриттям, у дитини очі блищали що віддаю йому свій Айфон, тож взяла Самсунг, ну хоч і з вітрини.
04.08 закриваю свою "жабку" і о Боже, хруст. Відкриваю - полоса на екрані, там де згинається. Я в Ельдорадо, бо ж ще місяця не пройшло. Про таку проблему чула, але ж не через місяць користування, да й гарантія є. Встановили, що вийшло відшарування заводської захисної плівки (плівка там не звичайна!) та сказали що можуть і замінити, але краще через сервіс, щоб не пропала гарантія на екран.
Здаю через Ельдорадо, 09.08 приходить смс з сервісу що телефон поступив і все, через три тижні дзвоню в сервіс - ніхто слухавки не бере. Дзвоню на гарячу лінію Ельдорадо, не можуть знайти, але пізніше передзвонюють що телефон вже два тижні як в магазині. І тут дзвонять з магазину, висновок: негарантійний випадок, забирайте, дамо вам адреси сервісних центрів, домовляйтесь з ними за установлення заводської захисної плівки, бо телефон буде знятий з гарантії (якщо трісне екран в районі згибу). Захисна плівка на секундочку коштує від 1100 грн. На питання, а чому не дзвонили раніше? Відповідь - не додзвонились. Серйозно???
Замкнуте коло - з одного боку, на захисну плівку гарантія не розповсюджується, але ж, з іншого - подряпин немає, слідів пошкодження на телефоні немає. Я так розумію що відшарування вийшло або через те, що заводський брак, або через те, що з вітрини, та "через багато рук пройшов". Всім цікаво ж похлопать.
Тож вирішення проблеми на совісті керівництва магазину.
Але дивлячись відгуки, вже не розумію чому занесло в той магазин. Ельдорадо - ні!!!
НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ ,А ТИМ БІЛЬШЕ ГАРАНТІЮ ЕЛЬДОРАДО!!!!
Купили холодильник і гарантію від Ельдорадо. Стався гарантійний випадок, місяць без холодильника. Неможливо то майстра дочекатися , то відповіді на свою заявку. Гарантію продає Ельдорадо і відповідальність несе теж Ельдорадо. В мене двоє дітей , в день (поки я на роботі) холодильник виключився до вечора продукти покисли. З морозилки винесла на смітник 30 літрів заморозки (ягоди, горох, щавель...і т п). Хто це має відшкодувати? На дворі за 30 градусів спеки як без холодильника де зберігати продукти ? Спочатку було 7-10робочих днів і майстер поремонтує, а тепер 30 робочих днів. Скоро скажуть 60......
Вибір товарів і акції
Проблем поки з цим магазином не було, хоч і купую тут товари часто, тому що є можливість купувати товар у розстрочку спортбанку, завжди великий вибір товарів, але останнім часом відсутність техніки apple і це великий мінус
НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ ,А ТИМ БІЛЬШЕ ГАРАНТІЮ ЕЛЬДОРАДО!!!!
Обслуговування товару повний 0 ....
При купівлі холодильника купили додаткову гарантію від ельдорадо. І ось настав той час коли холодильник перестав холодити морозильна ще працювала...Оформили заявку на гарантійний випадок. І все ...термін обробки замовлення до 10 днів. НА 9 день майстер подзвонив домовились що прийде не прийшов на дзвінки не відповідав, через 3 дні знову домовились , знову майстра нема. Дочекались що морозильна камера теж зламалася 30літрів продуктів у смітник.... Дзвонила на гарячу лінію де працівник чому не ремонтує?
29.липня подавала заявку 19 серпня приїхав майстер розібрав зібрав і пішов холодильник як не працював так і не працює!!!!
У мене двоє дітей на дворі температура за 30 градусів продук ти всі портятся хто має нести відповідальність??? Відправляють від одного до другого сьогодні 21.08 вже місяць без холодильника!!!!!!
Не видають розрахункові! Травля та всі радощі життя:)
Короче
З чого почати…..
НІКОЛИ, просто НІКОЛИ не йдіть до цих гнид
Я скажу так, не був шибко ефективним працівником
І в основному мої скарги будуть саме на те під що мені не підконтрольне
Я звільнився 11(і то ж мене просили не ставити дату на заяві, писав заяву 9), розрахункові я чекаю досі(зараз 16)
Дирекція вже у минулому т02, Травить своїх співробітників, принижує!(одна особа яку я не хочу називати імʼя) Завжди залюбки тиснути тим що «ну тіпа міне іщо ні заплатілі, я ні знаю что ділать», некомпетентність і в принципі усього начальства
Чому я повинен чекати СВОЇ бл**ь ГРОШІ ПІСЛЯ ЗВІЛЬНЕННЯ МАЙЖЕ ТИЖДЕНЬ
Обман сотрудников,не правомерные действия руководства,не санкционированное депремирование
Итак здравствуйте-проработал я в данной компании почти десять лет-очень много интересного повидал-уволился я почти два года назад-мне не даёт покоя те моменты что с меня не законно вывернули крупную сумму денег к которой я ни какого отношения не имею-могу рассказать очень много «интересных» вещей о компании но моё воспитание выше этого.
Работал я в компании с 2010 года на разных магазинах города Харькова ,начинал с С-142(Московский проспект199а),после чего пришел работать в Технополис -после чего меня забросило на магазин Т-020(Центральный Рынок в Billa) это был где-то июнь 2016 года-отработав около семи месяцев-ничего не предвещало беды… как в один из январских дней перед открытием магазина вышел СБшник и сказал старшей кассирше что магазин и кассу не открываем-магазин закрываем,тут то и понеслось все-в общем всем торговым составом мы спаковывали магазин и успешно отправился наш товар на другие магазы Харькова,на вопрос когда прийдет ЗП-бывший наш директор заявлял что пока не посчитаются все магазины и не задефектуют товар ЗП не будет,в один из дней я открываю портал Май Эльдорадо и вижу там ужасающее-«закрытие магазина» статеечка и служебная записка о возложении компенсации на сотрудников магазина за товар с дефектами-к моему удивлению я был первым в списке сверху по сумме депремирования с меня сняли 4500.00 гривен за то что у нас был товар с потертостями и царапинами,хотя на магазине я не проработал и одного года,все мои разбирательства не давали ни каких результатов,даже региональный менеджер Воронов-сказал что «ни кто в этом не виноват-такая судьба твоя»,в общем я уже третий год не работаю в компании Эльдорадо,но этотпоступок не дает мне покоя,очень много знаю «интересного» про компанию и то как каждый месяц хотели поймать на взятке сотрудников и пытались штрафовать за не вбитые серийные номера ноутбуков и смартфонов (хотя депримирование без ставки не законное действие)
По этому обращаюсь к руководству-Прошу вернуть мне мои деньги в полном объёме !!!!
Не прожигайте лучшие годы здесь-вас обдерут как липку
Отдал этой компании почти десять лет-работал воодушевлённо,мне очень нравилось продавать-жаль только что у компании есть показатель НПС по отношению к клиентам вот чего не скажешь по отношению к персоналу….
Так значит в чем вся ситуация-работал магазин(Это был январь 2017 года-магазин Т020) нечего не предвещало беды, как в один из январских дней перед открытием магазина вышел СБшник и сказал старшей кассирше что магазин и кассу не открываем-магазин закрываем,тут то и понеслось все-в общем всем торговым составом мы смаковали магазин и успешно отправился наш товар на другие магазы Харькова,на вопрос когда прийдет ЗП-бывший наш директор заявлял что пока не посчитаются все магазины и не задефектуют товар ЗП не будет,в один из дней я открываю портал Май Эльдорадо и вижу там цжасающее-«закрытие магазина» статеечка и служебная записка о возложении компенсации на сотрудников магазина за товар с дефектами-к моему удивлению я был первым в списке сверху по депремированию с меня сняли около пяти тысяч гривен за то что у нас был товар с потертостями и царапинами,хотя на магазине я не проработал и одного года,все мои разбирательства не давали ни каких результатов,даже региональный менеджер Воронов-сказал что «ни кто в этом не виноват-такая судьба твоя»,в общем я уже третий год не работаю в компании Эльдорадо,но этотпоступок не дает мне покоя,очень много знаю «интересного» про компанию и то как каждый месяц хотели поймать на взятке сотрудников и пытались штрафовать за не вбитые серийные номера ноутбуков и смартфонов (хотя депримирование без ставки вне законное действие)
По этому обращаюсь к руководству-Прошу вернуть мне мои деньги в полном объёме !!!!