Товар в магазині
Чому мало товару в магазинах ? Таке відчуття що закриваєтесь. Телевізорів, телефонів нічього немає!!!
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
Увольнения
Увольняют людей без предупреждения. Как роботодатель, тем более с именем, это просто недопустимо так безпренципно ребят выбрасывать на улицу. Тем более сейчас... Вы думаете, что оставив бездарных начальников, поднимется уровень?
Все плохо!
Оформил на сайте 13.12.2022 заказ №900000053368678(стиральная машинка), связался с магазином подтвердил его и сообщил, что приеду за ним завтра. Нанял грузовую машину и приехал за заказом за 20км, предварительно подготовив место в ванной(вывез свою старую машинку). Приехав в магазин мне сообщили, что они продали мою машинку другим людям и что они могут предложить мне такую же, но на 5000грн дороже. Три раза обращался с претензией на горячую линию, но никакой реакции, ни компенсации нет. Через 5 недель и оставленного отзыва предложили два варианта, которые меня не устраивают не по цене, не по качеству. А на товар, который мне нужен и который я заказал - опять цена на 5000грн дороже.
В феврале представители Эльдорадо прокомментировали, что разберемся - ждите обратной связи и ни какой реакции, а уже март!
Злодії в Ельдорадо
Все почалось з того, що мій хлопець купив своїй бабусі телефон на день народження. Подарував їй на наступний день куплений телефон, а як виявилось, не працює кнопка зміни гучності, вона заїла. Віднесли телефон на обмін, де нам пообіцяли поміняти телефон, не ремонт, так як це бралось на подарунок. Нам погодили на обмін (адміністратор). Пройшло трішки більше ніж 3 тижні, дзвонимо на гарячу лінію Ельдорадо, оператор попросив номер заяви, перевірила інформацію і сказала, що в системі не пише чи телефон на обміні чи ремонті, але щось сказала за запчастини. Спершу ми не зрозуміли, але сказали, що ми подавали на обмін, не на ремонт і це було затверджено адміністратором, на що вона сказала, що не має нажаль ніякої інформації, потім сказала, що відправляють на підтвердження поломки і обмін. Сьогодні подзвонили також на гарячу лінію, відповіла інша оператора, зрозуміли, що нас обвели навколо пальця, виявилось, що відправили на ремонт і міняти вже не вийде, бо пройшло 14 днів, та для підтвердження поломки не треба відправляти, а ми могли обміняти на місці. Але нам обіцяли подзвонити за обін! Не раджу нічого там купляти, жахливий сервіс з брехунами
Придбання телефону
Дружина подарувала Redmi 10 pro max на день народження. Купувала в магазині Ельдорадо. Телефон через півроку почав просто висунути. Ні на які команди не реагує. Після року використання - кожний день він, просто, не реагує на команди. Данний телефон можна викинути на смітник.
Обман покупателей
Возврат бонусов по "Абсолютному страхованию" завуалирован.Обещают одно,получается по-другому.Пользуясь средствами покупателей три года,возвращают только 75%.Куда деваются остальные средства если покупатель не пользовался услугами ,,Захисту"?
Це не сервіс 21 століття
Тиждень тому здійснив покупку посудомийної машини в магазині Ельдорадо. Продавець буд дуже вічливий, але сказав що перевірити техніку в магазині неможливо.
Привіз додому, визвав майстра для підключення. Той три години встановлював. Виявилося що техніка бракована. Зателефонував на гарячу лінію. Там чомусь не виявили бажання допомогти, а просили записати два телефони (Один з них взагалі не працює) другий це телефон Фокстрот (!). Там сказали що прийде експерт, на протязі двох днів. Пройшло чотири дні ніхто навіть не передзвонив.
Шановні Ельдорадо, ви розумієте що я журналіст, якщо я зараз дам розголос такой відношенню до клієнта - то це не на вашу користь.
Зробіть ваш сервіс орієнтованим на клієнта, а то я так бачу що ви живете в совку.
ШАХРАЇ Ельдорадо більше року не віддають техніку
Купували в Ельдорадо у грудні 2021 багато техніки. Пральну машину та духову шафу досі чекаємо… Купляли спеціально під народження дитини, бо пральна машина необхідна була. Обрали Ельдорадо…Я дзвонила вже безліч разів на гарячу лінію, там мені кажуть, що моя заява на розгляді і відповісти вони мені нічого не можуть і інших шляхів для вирішення, питання, як дзвонити у колл центр, немає, тобто все через них, але це якийсь пінг понг. Вони мені ніколи не передзвонюють, хоч і кажуть, що сьогодні/завтра передзвонять з інформацією по моїй техніці. Я зверталась у магазини, де адміністратори відправляли зави на розгляд мого питання і теж нічого. Зараз кажуть, що це вже розглядається на рівні їх служби безпеки. Тільки навіщо?! Люди, будь ласка, допоможіть, що з цими шахраями робити?
навушники oppo air2 pro
Купувала безпровідні навушники oppo air2 pro, хороший звук, не чути постронніх звук, ціна відповідає якості. Хороший варіант на подарунок.
Все отлично
Всем доволен. Заказывал товары уже много лет здесь, отличный магазин. Один раз сдавал по гарнтии, все очень быстро приняли, никаких проблем не возникло