Отличное место для покупок!
Покупала робот пылесос в этом магазине. Очень довольна сервисом и качеством товара. Мне предоставили качественную консультацию и помогли определиться с выбором. Однозначно рекомендую данный магазин!!!
Эльдорадо — отзывы
4844 отзыва • Плохо
Чудовий сервіс)
Зробив покупку в цьому магазині і всім дуже задоволений.
Привітні продавці, широкий асортимент товарів, високий рівень сервісу.
тихий ужас!!!!
13.04.2021 года зашел в магазин во львове на проспекте чорновола хотел купить телевизор.подошло бородатое чучел окак бы консультант,но не одного ответа дать не смог даже показать какой из них смарт!!!! но мою просьбу позвать управляющего он мне ответил,что он и есть управляющий и стал выгонять меня с магазина.к этому беспределу присоединился охраник.когда я покинул магазин и попытался позвонить они вышли обое на улицы и стали просить,чтоб я этого не делал.После моего отказа был ими избит(камеры наблюдения могут подтвердить данный факт) ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЯ НАСТРОЕНИЕ ОТ ПОКУПКИ ТО НЕ ХОДИТЕ В ЭТО УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!
Консультанты
Интернет магазин продал микроволновку на 100 гр. дороже чем в магазине . Цена в интернет магазине была 1799 гр. в магазине 1699гр и в магазине никто ничего не сказал
Бракованный товар
Купила 31.04.20 телефон Самсунг,стоимость 3599грн,город Павлоград.Через 5 месяцев перестал заряжаться,пришлось отправлять в сервисный центр,отремонтировали(он на гарантии),при получении телефона заметила на экране жёлтое пятно,через месяц оно стало большое и коричневое,опять в ремонт(через магазин),и через 3 месяца после замены модуля дисплея и аккамулятора-снова жёлтое пятно на экране,снова в ремонт.Ожидаю доставку с ремонта.За 10 месяцев трижды аппарат в ремонте был,явно заводской брак.В магазине отказываются возвращать средства,на горячей линии Самсунг говорят обращаться в магазин,сервисный центр тоже рекомендует обращаться с жалобой в Эльдорадо.Через 1,5 месяца истекает гарантия,я покупала новый телефон,в результате постоянно остаюсь без связи,и как возможно добиться решения моей проблемы?
Бракованый товар
Преобрёл приставку для телевизора смарт hd neo. Подключил не сразу,но после того как подключил начались проблемы,телевидение работает не коректно(постоянно тормозит и гаснет экран и выдаёт ошибку,и пропадает соединение с интернетом) пробовал всячески всё переустанавливать и перезапускать,но ничего не поменялось. Обратился в Эльдорадо на горячую линию и сказал что они мне продали бракованый товар и хотел его вернуть,мне отказали потому что прошло 14дней. Предложили сдать товар в сервисный центр от14-30 дней. На проверку,и это всё чем мне смогли помочь...а то что продают бракованый товар то это нормально!
Установка в подарок выполнена ужасно
Спасибо большое магазину за установку в подарок. Ваш мастер с опытом работы 7 лет не знает элементарного, а именно вес внутреннего блока вместо 10 кг. он говорит 4,5 кг. Закрепил на самые обычные дюбеля 6*40 плюс в одном пластике не было гвоздя. На предложение моей матери поставить мощнее дюбеля, он сказал уйдите я мастер мне виднее, как итог кондиционер упал повредился и плюс снёс на своем пути микроволновку телевизор и ДВД плеер. По страховке менять отказываются, хотя она оплачена, поврежденая микроволновая печь потеряла гарантию. В магазине утверждают что это не их установщик, цирк.На фотографиях будут показаны дюбеля которые предлагали поставить можете сравнить с теми которые он установил.И ещё в своем отчёте он указал что установил на комплектные дюбеля, я общался с многими продавцами и каждый утверждает что их вообще нет в комплекте, то есть под каждый объект дюбеля подбираются индивидуально. Люди будьте внимательны. Фото прилагаю к отзыву не дай бог попасть на такого горе мастера и такой сервис магазина Эльдорадо.
Повернення товару
Дуже дякую підтримці магазину, одразу отримала відповіді на питання і співробітники Ельдорадо допомогли мені отримати гроші від банку.
Берут деньги за товар,который есть по учету, но нет фактически.
(г.Полтава, ул.Шевченко)
31.03.2021г. я выбрала для покупки холодильник Либхер 29 и сразу оплатила его. По базе данных на остатке склада в Киеве он был в единственном числе и магазин в Полтаве обещал доставить в течении 2-х дней.
02.04.2021г. мне перезвонили с Эльдорадо в Полтаве и сказали что товар пришел в Полтаву, но при проверке на центральном складе в Полтаве были обнаружены механические повреждения. Мне предложили или выбрать другую марку, или получить назад деньги.
Я сразу пошла в магазин и попросила показать повреждения, сказав что возможно это вмятина или что-то еще незначительное и если повреждения не будут влиять на работу холодильника, я согласна его взять.
Минут через 5 мне сказали что вообще то товар не поступил в Полтаву и не поступит, т.к. находится в зоне карантина. Что это значит, мне не смогли внятно обьяснить.
Если товар не доступен к продаже, значит и оплату не должны были принимать. А приняв оплату и через двое суток начать врать в надежде что я не попрошу показать поврежденный товар, это подлинное лицо Эльдорадо?!
Я возмущена брехней и кидаловом Эльдорадо.
Буду ли я рекомендовать другим Эльдорадо?
Нет, нет и нет. Более того, я и всем знакомым расскажу про мой случай.
Без уважения к Эльдорадо, Наталия.
Не рекомендую
На днях покупали стиральную машину. Продавцы и консультанты не плохие ребята а вот служба доставки это нечто. Доставка сказали в течение дня . Почему я должна сидеть у телефона и ждать звонка , звонок я пропустила через 15 мин. Перезвонила вызов был сброшен. Никто не перезвонил и не сказал что доставка откладывается на два дня. Когда перезвонила консультанту почему нет привоза мне сказали потому что я не подняла трубку когда мне звонили поэтому очередь моя уже прошла и завоз только будет через два дня, а так как мы работаем всю неделю и дома никого целыми днями нет то они не знаю как доставить нам стиралку. Муж поехал забирать сам, денег за доставку не возвращают сразу, вопрос почему? Мы ведь заплатили сразу деньги за доставку . И ещё покупали у вас телевизор подключили нам услугу на год ДИВАН ТВ. Муж заплатил деньги за год проработала эта услуга три месяца и все нет ее. Лохотрон. При покупке телевизора муж заполнял карточку ,данных в компьютере нет, вопрос почему?