www.otzyv.eu
Несколько дней назад я послал свою жену с матерью за определенным телевизором Samsung qled когда они пришли в магазин им уверенно начали говорить что LG будет лучше. Теперь жена хочет LG а я хочу Samsung хотя изначально она шла за самсунгом!
Почему нельзя было просто продать то зачем они пришли?
Заказал роутер, подтверждение не пришло, через неделю звонит менеджер Виктория и спрашивает доволен ли я покупкой))) говорю какой покупкой? Она мне вы купили роутер, я ей говорю не купил потому что никто не подтвердил заказ, а она мне раз 10 подряд мы все отправили мы красавцы..
Удивлён не порядочностью сотрудников магазина. Прислали не работающий цветной лазерный принтер, как потом оказалось - дефект платы управления, принёс в магазин через день после получения, менять или возвращать деньги отказались, хотят втюхать бракованный товар, по хорошему решить вопрос отказываются, надеются взять измором, затягивая время и прикрываясь параграфами закона. Не кому не рекомендую Эльдорадо для покупок.
Доброго дня!
Консультанти магазину ELDORADO, що в м.Дрогобичі(мабуть, це у всіх торгових точках), при покупці наполягають оформити гарантію. Гарно розказують, рекламують, але конкретно нічого не кажуть.
На карантині звертались особисто в магазин(у суботу) , де нам повідомили, що вони тільки видають товар. А грошима можна ще буде скористуватись.
Ось ми вирішили скористуватись, ще і перед ДН.Ось і скористувались, тепер не повертають тому,що потрібно було звернутись до виходу гарантіі за два місяці(а ми як виявилось просрочили).
Цікаво, невже касир на реєстратурі не міг цього повідомити коли ми звертались(на карантині).
СМС то ELDORADO розсилає з рекламою....і про знижки на товари.....
А лояльність до клієнтів ДЕ??? Чому на вайбер приходить тільки реклама...у персональному кабінеті інформація не відображається.Так у нас дві тисячі пропали, і відповідно нового товару у вас не купили.
Відгук: Красивим обманом витягують з людей гроші на різного роду гарантії....
P.S: Щоб відповіли ваші консультанти, коли прийшлось би звернутись по гарантії....(Що треба два місяці до того звертатись як виникла потреба*???)
Купив самсунг а71 ,через мою не уважніс ,мені в чек добавили платні програми і страховку на телефон ,які я не просив і ніхто з продавців незгадав коли продавали .
Всем добрый вечер! Написав плохие отзывы.., обзвонив горячие линии...отбив пороги у магазина Эльдорадо и помяв диваны...., результат таки положительный!!!!
Особенно приношу свою благодарность Марине, которая занималась оформлением документов по ремонту телефона(ПО СТРАХОВКЕ!)Она очень отзывчивая, и как сотрудник выполнила все свои обязанности на 100%
ТЕЛЕФОН мне починили в течении 7 дней!Работает, всё нормально.
По страховке починили БЕСПЛАТНО разбитый экран на телефоне,которому было всего 4 дня после покупки!
Очень благодарна!
Постоянно присылают спаси в СМС.
Пытался отписаться у них на сайте - нет такой возможности :(
Капец какой-то. Кто-то знает как от этого избавиться или куда пожаловаться ?
Добрый ден, приобретали монитор, сказали доставка будет 22.02.2021 в 15:00, но сообщения о доставке нет. Когда будет доставка
Это жесть, а не магазин. На почту пришла реклама, распродажа ТВ. Как раз нужен был телевизор простенький в спальню 32 дюйма. Предлагают Телевизор KIVI 32H600GU за 3600 грн, витринный вариант. Только самовывоз из магазина в Константиновке. Я живу в Краматорске - 50 км не проблема, прокатимся)
Звонят с горячей линии, заказ подтверждаю. Спрашиваю про нюансы, состояние (витринный же образец). Ответ: если есть нюансы, вам перезвонят с магазина в Константиновке в течение часа, если все в порядке, придет СМС о готовности заказа к выдаче. На том и порешали...
Через час приходит СМС - заказ готов к выдаче, приезжайте.
На следующий день с утра едем 50 км за телевизором. Продавец в магазине просит подождать минутку и....
-А телевизора такого нет...
-?????
-Он был бракованный, давайте подберем вам другой....
-?????
2 часа времени 15 л бензина минус, + плохое настроение и разочарование...
Это, если что, вторая неудачная попытка покупки... Но первый раз списали на загруженность, Черная Пятница как-раз шла...
В общем категорически не рекомендую!
Добрый день!
22.12.2020 купили планшет LENOVO и 01.02.2021 планшет уже не работал, отнесли его в магазин Эльдорадо,г. Кременчуг, ул. Халаменюка 7. Менеджер принял его и выдал квитанцию о приеме, при этом, при осмотре планшета работник не увидел, соответственно не указал в кватинции о каких-либо повреждениях. 20.02.2021 позвонил этот же менеджер и заверил, что планшет не подлежит ремонту по гарантии. В акте с сервисного центра указали, что поломка механическая + неправильная эксплуатация.
Так вот, магазин плотно сотрудчинает с сервисами и последние пишут в заключениях то, что выгодно магазину.
Эльдорадо потеряли не одного клиента и потеряют еще больше, если продолжат и далее работат в таком русле
PS. Мы были постоянными клиентами и это можно проверить в Вашей базе. Но больше сотрудничать нету желания и никому не посоветую этот магазин
