www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Обман покупателей

Родители пенсионеры купили в магазине эльдорадо в Днепре на титова 6 смартфон. Продавец, тут-же увидев пенсионеров, поездил им по ушам и наустонавливал БЕСПЛАТНЫХ программ из плеймаркета за 600 грн. Через 3 месяца в телефоне прпал звук на разговорном динамике, родители понесли по гарантии в этот же магаз, телефон там взяли и сказали, что в течении 2х недель позвонят. Прошло три! недели и никаких звонков. Родители опять собрались и пошли в этот магаз, где им 1.5 часа морочили голову, потом нашли что ответить, тел якобы в Киеве. И оказывается, на бумаге о приеме на ремонт, оооочень мелким шрифтом , отец даже в очках подумать не мог, что там что-то может быть написано (я с трудом под лупу разобрал текст), что тел принимается на гарантийный ремонт сроком на 30 РАБОЧИХ! дней по необходимости с продлением. Откровейнейшее мошейничество , находят лазейки в законах. Как-то так, желание отпадает сразу, что-то еще покупать в сети этих магазов

1: Ужасно

Обман пенсионеров

Родители пенсионеры купили в магазине эльдорадо в Днепре на титова 6 смартфон. Продавец, тут-же увидев пенсионеров, поездил им по ушам и наустонавливал БЕСПЛАТНЫХ программ из плеймаркета за 600 грн. Через 3 месяца в телефоне прпал звук на разговорном динамике, родители понесли по гарантии в этот же магаз, телефон там взяли и сказали, что в течении 2х недель позвонят. Прошло три! неделиникаких звонков. Родители опять собрались и пошли в этот магаз, где им 1.5 часа морочили голову, потом нашли что ответить, тел якобы в Киеве. И оказывается, на бумаге о приеме на ремонт, оооочень мелким шрифтом , отец даже в очках подумать не мог, что там что-то может быть написано (я с трудом под лупу разобрал текст), что тел принимается на гарантийный ремонт сроком на 30 РАБОЧИХ! дней по необходимости с продлением. Как-то так, желание отпадает сразу, что-то еще покупать в сети этих магазов

1: Ужасно

Обман потребителя

Самые настоящие Мошенники,не когда не приобретайте не чего в этом магазине особенно ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ ,смысл этой карты что вы ложите на неё свои личные средства,а магазин после этого запрещает вам участие во всех акциях и так же в случае требования вернуть деньги отказывает в этом,хотя по закону обязан вернуть без проблем! Если у вас подарочная карта купленная вами в этом магазине,то вы для них уже не человек,а существо над которым можно издеваться и предлагать только выгодные условия для магазина!
Не кому не рекомендую данный магазин!!!

1: Ужасно

"Эльдорадо".

Отказ менять бракованый товар - это означает, что товар ввезен не законно. Потому, что бракованый товар меняет производитель, а не магазин ( магазин лишь посредник). Конечно не весь товар в Эльдорадо серый, но он есть. Другого объяснения нет, я отказе заменить бракованый товар.

1: Ужасно

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ХАМСТВО

Персонал б*дло, которое не умеет общатся с клиентами. В "комфи" на палладиуме те же цены, но обслуживание и внимание к клиенту в разы лучше.

1: Ужасно

Неприємно здивована сумою в чеку.

В магазині Ельдорадо ,що на Нижнєдніпровській 17,м.Дніпро,була здійснена покупка телефона Самсунг А 51. Планувалася оплата частинами. Консультант Микита (Никита) запропонував встановити пакет послуг,я відмовилася, акцентував що все необхідне мені встановить племінник. Тоді він вмовив встановити блокування реклами за 349гр. Зауважу, що я була з подругою і цю суму вона також чула. Яке ж було моє здивування, коли в чеку вибита сума 3149 гривень . А також страховка на суму 1440 гривень.

1: Ужасно

Не рекомендую

Здравствуйте! Обслуживание ужасное , не заинтересованы в продаже товаров и вообще в работе. Не здороваются не прощаются, не знают описания товара.

1: Ужасно

Не рекомендую

Добрый день, сами продавцы - консультанты ещё более менее владеют своей информацией о товаре, но консультанты которые делают обмен товара, и возврат говорят по некому шаблону, который им предоставили. Очень недовольна работой сервисного центра и этими консультантом. Во-первых , магазин такого масштаба, как то должен предупреждать своих покупателей , о том что от поставщика пришёл не весь товар, или смс уведомлением или же звонком, а выходит , что по факту только говорят об этом. И вторая очень неприятная ситуация, когда пришёл не рабочий товар, даже не смогла включить, отправили на сервис и нужно 30 дней, именно рабочих ждать, ну извините, но я не виновата в том, что такой товар прислали, это называется "заводской брак",а проверить в магазине это невозможно было, так как это материнская плата. И сейчас , выходит, что часть запчастей пришла в одно время, вторая часть позже, когда мне складывает человек всё это и оказывается, что запчасть не работает. В магазин отнесла 14 декабря товар. Вчера пошла в магазин и услышала ответ: " Мы отправили на сервисный центр и ждём , если они не свяжутся на протяжении 30 дней будем писать руководству" , вернула я 14 декабря, ну извините, такие вещи как-то нужно быстрее рассматривать, это не моя вина , я даже не успела запустить. Выходит, что я много времени очень теряю, работа стоит, а потом, я так понимаю мне скажут : "У нас локдаун был с 8-24?" Извините, и я получу какой-то ответ только в конце февраля? Опять же таки, магазин такого масштаба как-то должен подбирать людей на работу более тщательно, или обучение проводить более углублённым, что бы консультанты могли решать вопросы с покупателями. Очень огорчена этим магазином, а так же непроффесинализмом и некомпетентностью сотрудников даного магазина

1: Ужасно

Шахрайство, обман

24березня 2018р придбали пралку з опцією»абсолютний захист на 5 років». З 22грудня 2020р звертаємось по поводу ремонту пральної машинки. Реакції ніякої.Від працівників постійно чути ваше звернення прийняли.чекайте,повторно прйняли,ще раз зареєстрували, знову прийняли,……… і так щодня. Хочу почути ,що то за сервіс «абсолютний захист» вартістю третини пралки і коли відремонтують виріб ? Всі дані і копії були вам надіслано.вказати сервісний центр відмовляються, надати контактні дані центру теж. може його нема?

1: Ужасно

Шахрайство, обман

24березня 2018р придбали пралку з опцією»абсолютний захист на 5 років». З 22грудня 2020р звертаємось по поводу ремонту пральної машинки. Реакції ніякої.Від працівників постійно чути ваше звернення прийняли.чекайте,повторно прйняли,ще раз зареєстрували, знову прийняли,……… і так щодня. Хочу почути ,що то за сервіс «абсолютний захист» вартістю третини пралки і коли відремонтують виріб ? Всі дані і копії були вам надіслано.