www.otzyv.eu
Хотел купить huawei p smart z. Но вспомнил что через месяц черная пятница и думаю подожду. И вот сегодня мое удевление. Цена таже разве что поставели ценник дороже перечеркнули и цена осталась таже а на других сайтах даже дороже. ЛЮДИ НАС ДУРЯТ.
Данное событие происходило в магазине ТРЦ Гулливер, г.Киев.
Предварительно заказал и оплатил ноутбук. Выносят мне коробку с чеком и говорят хочу ли я его проверить, на что я ответил «что хотелось бы». Тут то и начинается веселье:
Сотрудник: - Вам нравится ноутбук?
Я: - Да очень, но это не он! (Для справки заказывал Ноутбук LENOVO IdeaPad L340 Gaming 15 Gradient Blue, а вынесли Lenovo какой-то Даже не запомнил)
Сотрудник: - Это то что вы заказывали!
Я: - Да что вы говорите? Давайте если это не так то вы мне его в подарок заворачиваете!
Сотрудник: - Вы так убедительно сказали, что я начал сомневаться! Можно я проверю?
Я: ....
Сотрудник, да это не Ваш, сейчас мы все исправим 2 минуты!
ТОЛЬКО СОТРУДНИК НЕ УТОЧНИЛ ЧТО 2 МИНУТЫ ЭТО 1.5 ЧАСА КАКИХ-ТО НЕПОНЯТНЫХ ДЕЙСТВИЙ ВСЕМ ОТДЕЛОМ! Бегали искали, наверное весь склад перелопатили!
В итоге говорят НАШЛИ, Я сказал в шутку что я им не верю уже!
Мне приносят ноутбук на осмотр и я вижу что это с витрины версия! Я говорю «ОК согласен, уже домой хочу ужинать» предварительно попросил его вытереть от следов использования и отпечатков!
Уже на кассе протирав ноут я сотрудника попросил вытереть тачскрин так как там была грязь, на что-то услышал ответ «Там ее нет, то вы сильно придираетесь», думаю ну может он и прав, ему виднее.
После чего мне О БОГИ мне предложили Пакетик!
Скажу откровенно, меня ситуация с поиском Ноута не сильно удивила - понимаю, «чёрная пятница», «скидки», все такое, воспринял как должное!
Возмутило то что за 1.5 с лишним часа, никто не Извинился! Наверное для сотрудников данного магазина это нормально!
Научите своих продавцев общаться с клиентами! Нет желания продать , по слову надо вытягивать , за 10 минут звала 3 продавца потому что постоянно уходили , хотя на покупку была изначально настроена. Если человек покупает товар с мелкой бытовой техники им вообще это не интересно и надо ещё ходить искать продавца что бы на тебя внимание обратили . Перед этим покупка была в другом городе в Эльдорадо , но тут тоже ситуация повторилась .Желания возвращаться к вам нет .
16.11.2020 купила в магазине по адресу пр Метал. 100 стиральную машину Indesit. Полную информацию по товару не дали, втюхали страховку на 5 лет. Подключив машину она не заработала (подключали сами).В магазине сказали звонить в сервис.Мастер сказал что проблема в сети нет 220вт и что Indesit работает только при 220 и выше. Мне эта машинка не подходит.Пыталась вернуть или поменять на другую не получилось.Помогите вернуть деньги. Может кто посоветует куда обращаться? Мне предложили на телевидение или в прокуратуру. Что скажете?
2000= 20 000. Они еще мне за 1000 грн. смарт тв хотели настроить. Что там можно настроить? Скачал сам любое приложение с магазина и все. Так нет им же нужно обязательно настроить за 1000.
Если вы хотите прочитать обзор или впечатление людей о товаре, можете смело не заходить на сайт Эльдорадо, так как там аргументированую критику не воспринимают. Пишут только плюсы, а минусы нет. В выборе товара вам они точно не помогут.
Что только стоит предложение настроить телефон на андроид 10 за 2000 грн. Ребята, это же андроид, его никак настраивать не нужно, он работает с коробки. Только не говорите, что аккаунт гугл вы создаете покупателю за 2000грн. - это бред. Не занимайтесь сферами.
Ужасное обслуживание,не дали правильных инструкций по пользованию.На кассе вообще не вежливые люди сидят,как будто я им чем-то обязана.
Терминал(система)зависла на минут 10.
Ничего толком не рассказывают,и говорят смотрите на сайте
Вообщем ставлю единицу.
Где же ваши хваленные скидки...Отслеживаю цену на орро и что я вижу-в место изменения цены--"лапша"....
0676586221 позвонил по этому номеру по поводу интернет заказа: Днепр, проспект Богдана Хмельницкого 31д(который подсказали на горячей линии" 21.11.2020 в 19.08, на что мне ответили - "время видели, мы не работаем" и бросил трубку! И это стоя перед магазином!! От Хотя в смс было указано время работы интернет выдачи с 10.00 до 21.00 и на магазине надпись : "10.00-21.00". Нормально ответить не удосужился! Спасибо за Вам за отзывчивый персонал!!!
В пятницу 20.11.2020 во второй половине дня заказали пылесос, заказ 51691559, вечером пришло
2 сообщения (в т.ч. о готовности товара к выдаче).
Утром проехали через весь Киев, и в магазине нам сообщили, что наш товар продали другому покупателю...
Ситуация выглядела стандартной для магазина, у меня же отвратительные ощущения...
Очень жаль потерянного времени. Не рекомендую!
