www.otzyv.eu
18.11.2020 заказала газовую плиту с доставкой 19.11.2020 с 10-00-до 15-00.Плюс приятно была удивлена,что еще начислены бонусы в размере 475 грн.и я могу выбрать себе подарок.Выбрала миксер с доплатой.И четко в назначенное время произведена доставка. Отличное обслуживание,всем очень давольна.В следующий раз выбор покупок буду начинать с Вашего магазина. Правда еше плиту не подключили , но надеюсь,что все будет Ок
Купили стиральную машину 14.11.20 с доставкой на 15.11.20 после 18-00. А 15.11 доставка привезла в 12-30, пришлось бросить работу и мчаться к доставке. Оплатили 500 грн за установку и сервис на 16.11 после 17-00. А 16.11 мастер звонит в 9-30 что он приедит с 10 до 11. Снова надо бежать к мастеру и я отказалась. Он спросил когда мне удобно. Договорились на 17.11 с 8 до 9 утра. Но у мастера вдруг началась зима и он опоздал без звонка. Я не выдержала это издевательсьво и уехала на работу. Уже конец дня 19.11 ничего не происходит, но с контроля все время звонит девушка и спрашивает - какую циферку поставить за обслуживание. Вот такой сервис за 500 грн. Жду
Брал на Петровке в Киеве блендер,через 5 дней вернул его по причине резкого запаха гари.Попросил вернуть средства или заменить на новый,но сказали что в течении 2 х недель вернули бы средства ,но если бы я его не использовал)интересно как это)но да ладно,забрали в сервисный центр,месяц тишина)хотя уверяли что 2 недели все будет понятно)звоню на горячую линию,обещают что свяжутся в течении дня,но наверное я виноват ,что не уточнил в каком году)В ларьке из кульков лучшее отношение чем у этих ребят)Так что подумайте,перед тем как совершать покупке в этом шалмане)
Раджу всім ніколи нічого не купувати в Ельдорадо. Їхній девіз- втулити товар любою ціною,але коли щось стається,вони зроблять все можливе і неможливе,щоб по гарантії нічого не зробити,відфутболюють вас в сервісний центр декілька раз за актом обстеження. Обміняли мені електробритву Філіпс у Львові в Ельдорадо на пр.Чорновола 65 тільки після мого дзвінка на гарячу лінію сервісного центру Філіпс,де питання вирішили за 10 хв з вибаченнями за сервіс Ельдорадо. Працівник служби гарантійного обслуговування Олег знявши на камеру зовнішній вигляд бритви,навіть не зв'язався з севісним центром Філіпс,щоб вирішити питання самостійно,лише дзвонив мені двічі,щоб сказати,що це не гарантійний випадок. Коли я йому дзвонив,телефон вже не піднімав . Обмін коштував мені 4 візити в Ельдорадо і 2 в сервісний центр по вул.Юнакієва. Тільки мій дзвінок в серв.центр Філіпс допоміг вирішити питання моментально. Щиро дякую їм за хорошу роботу. Ельдорадо,вчіться в них,як треба працювати. Після цього пан Олег став дуже ввічливий,хоч до рани прикладай,хоча до того хамив,цідив крізь зуби,навіть не дивлячись в очі. Дуже шкода,що при такій конкуренції є ще магазини з таким жахливим сервісом
Люди никогда не платите за страховку!Это выброшены деньги , они все равно не вернут придумают что угодно!!!!!
Брала в рассрочку телефон за 5300 грн ,в итоге заплачу 8000. Консультантша мило предложила мне настройку телефона,слова не сказав что это стоит 2500. Что???? 2500 за настройку? Вы неадекватные,господа??? Никогда и ничего не покупайте в этом магазине!! Когда я уже заплатила 2500 первый взнос,на чеке увидела сумму не 5300+ чехол 250, а 7890. В Эльдорадо работают нехорошие люди, которым плевать на людей!!!
11.11.20 г. была приобретена стир. машина "Самсунг" и оплачена ее установка в раз-ре 500 гр. До настоящего времени - 17.11.20 г. ее установка не произведена. Начинаю подумывать о ее возврате.
Вирішив придбати ноутбук,в Ельдорадо Бровари,прийшовши до магазину визначився з ноутбуком,ціна була 19000грн з ліцензійною системою.Продавець поцікавився який розрахунок буде,готівкою відповів я і він почав рахувати ,після оголосив що потрібно сплатити 20400грн,я відповів що мій максимум 19000грн,підійшов старший продавець ще раз щось подивився в компютері і ціна не змінилась.Запропонували оформити кредит на 1400грн,я відмовився і на цьому все скінчилося.Я через годину був уже в іншому магазині ,і виявилось що там той самий ноутбук коштує 19000грн +сумка в подарунок.Мені активували систему,встановили всі додатки .Не рекомендую Ельдорадо.
Искренне благодарна за работу сотрудникам по работе с претензиями покупателей за оперативную помощь в решении ситуации в г. Покровк Дон.обл. по обмену товара. Спасибо девчонкам кассирам за быстрое оформление товара на кассе. Высоких Вам продаж и довольных покупателей!)
В купленій хлібопічці відразу виявила некоректну роботу програм. Прийшла, щоб повернути в межах дозволених14 днів. Взагалі про обмін, чи повернення коштів за неякісну техніку немає мови. Збіглись кілька менеджерів, показували дефекти, потертості, які свідчать, що техніка довго експлуатувалась. Хоча на час покупки бачили ці дефекти і саме за це дали знижку. Пояснюю, що один раз випікала. Довести щось нереально. Хамлять, кричать, спираються на пунк закону, де техніка після вжитку не може бути повернута....але зрозуміти некоректність роботи можна тільки після хоча б одного випікання. Заточені - впарити товар і за будь-що відбитись від претензій по якості. Давно не зустрічалась з таким сервісом. Не рекомендую! такого хамства в розмові треба ще пошукати((((
