хороший магазин
Брал здесь холодильник, доставили, распаковали, все показали. Отличный сервис!!! Буду рекомендовать друзьям
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
Проблема с телефоном
Здраствуйте купили телефон ксиоми ми 10 лайт Берковецкая 6 ,Киев,в использовнии через 3 дня определили что не работает датчик при наборе и принятии звонка,пошли в магазин телефон не имеет повреждении начинают гонят и в сервисный центр и везде хотя прошло 10 дней после покупки,минять не хотят или надо 14 дней ждать ,в замен телефон для использование когда будет решаться проблема не дает, а моя робота связаня с телефоном 0637008092
Безответственное отношение!
Пришли мы за определенным пылесосом, девушка-консультант начала предлагать совсем другую модель, ссылаясь на то,что он якобы лучше ну и конечно же он был дороже. Когда мы отказались она просто развернулась и ушла. После долгое время никого не было, подсказать никто не пришел. Мы сами нашли уже другого консультанта,в итоге выбрав нужный нам товар пошли оплачивать,НО как оказалось консультант перепутал ценник и нам пробили совсем другой товар, после был очень долгий процесс возврата и всё остальное. Отношение сотрудников абсолютно халатное,никто не помогает с интересующими вопросами. Заняли очень много лишнего времени.
Нищета грызёт
Магазин в Новоград-Волынском. Нет денег за возврат товара. ??? Это как?
Работники звонят со своих личных телефонов... Нищета.
Сплошной Обман!!!
В начале октября купили телефон, при покупке предложили наклеить стекло. Согласись, это обошлось в 300 гр. Гарантия на стекло действует 1 мес. Через 3 недели, стекло отклеилось и откололось. Решили обратиться в магазин. Тем более, при поклейке сказали, если такое случится, можно прийти переделать. Когда покупали, все были такие милые и приветливые. А когда обратились с такой проблемой, нас никто не стал слушать. Этот,, недо Мастер,, протёр стекло тряпкой и сказал это наши проблемы. Швырнул телефон на стол и отвернулся. Вот такой сервис. Больше НИКОГДА, НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ В ЭТОЙ СЕТИ. И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! БУДУ ВСЕМ ЭТО ГОВОРИТЬ!!!!
СПЛОШНОЙ РАЗВОД
КУПИЛ ЭЛЕКТРОПЛИТУ, ДОСТАВИЛИ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ (ОБЕЩАЛИ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ) , ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ ВЫЯВИЛИ БРАК ВАРОЧНОЙ ПОВЕРХНОСТИ.ТРИ НЕДЕЛИ ВОЮЮ С МАГАЗИНОМ, МОРОЗЯТСЯ, ПРИСЫЛАЮТ ФУФЛОВЫЕ ОТПИСКИ, ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ ИДУ ПОДАВАТЬ НА СУД ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ВСЕ ИХ ОТПИСКИ ВМЕСТЕ С АУДИО ЗАПИСЯМИ РАЗГОВОРОВ БУДУТ ПРЕДЪЯВЛЕНЫ В СУДЕ АДВОКАТОМ. ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КАК НАДО БЫЛО СЕБЯ ВЕСТИ , ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ЗА ПОКУПКУ ПЛИТЫ НАНЯЛ АДВОКАТА И НАЧАЛ СУДИТСЯ. УЖАСНЫЙ МАГЗИН В КИЕВЕ НА ОСВОБОДИТЕЛЕЙ 17
Apple Watch
18-10-2020 купила цей пристрій, але самій налаштувати не вийшло. 19-10-2020 увечері приїхала до магазину і мені його налаштував спеціаліст магазину (забула як його звати). Хочу сказати йому велике ДЯКУЮ за його роботу (хоча моя проблема була не в годиннику, а в моєму телефоні). Він молодець і гарний спец. Він заслуговує на відзнаку від магазину кращий співробітник та премію.
Гарантійне обслуговування
Придбав Bluetooth навушники Xiaomi в даному магазині. Консультант розвалював якість звуку, чим мене зацікавив. Через день користування виявив повну відсутність функціоналу навушників (лише зупинка композиції, яка не завжди працює). Почитавши відгуки, дізнався про брак товару. З часом затихає лівий навушник. Дуже сподівався що мене омине ця проблема. Але сподівання були марними. Через місяць користування зіткнувся з цією проблемою. Звернувся до продавця та віддав гаджет на гарантійний ремонт. Через місяць мені зателефонували та повідомили, що мені відмовлено в гарантійному ремонті. Причиною слугувало механічне забруднення. В результаті я отримав безфункціональну автомобільну моногарнітуру ( 1 робочий навушник). Спробувавши залишити відгук на сайті продавця, мене проігнорували. Відгук так і не пройшов модерації. Які висновки я зробив: Не можу рекомендувати продавця, оскільки він не несе відповідальності за свій товар; На сайті Ельдорадо не можна в повній мірі оцінити продукт, негативні відгуки не публікують; Придбавши навушники в Ельдорадо не можна ними користуватись. Адже якщо виявляться сліди вушної сірки, Вам відмовлять у гарантійному обслуговуванні. Дуже прикро, не приємний досвід. До цього моменту я був постійним клієнтом Ельдорадо..
Гарантійне обслуговування
Придбав Bluetooth навушники Xiaomi в даному магазині. Консультант розвалював якість звуку, чим мене зацікавив. Через день користування виявив повну відсутність функціоналу навушників (лише зупинка композиції, яка не завжди працює). Почитавши відгуки, дізнався про брак товару. З часом затихає лівий навушник. Дуже сподівався що мене омине ця проблема. Але сподівання були марними. Через місяць користування зіткнувся з цією проблемою. Звернувся до продавця та віддав гаджет на гарантійний ремонт. Через місяць мені зателефонували та повідомили, що мені відмовлено в гарантійному ремонті. Причиною слугувало механічне забруднення. В результаті я отримав безфункціональну автомобільну моногарнітуру ( 1 робочий навушник). Спробувавши залишити відгук на сайті продавця, мене проігнорували. Відгук так і не пройшов модерації. Які висновки я зробив: Не можу рекомендувати продавця, оскільки він не несе відповідальності за свій товар; На сайті Ельдорадо не можна в повній мірі оцінити продукт, негативні відгуки не публікують; Придбавши навушники в Ельдорадо не можна ними користуватись. Адже якщо виявляться сліди вушної сірки, Вам відмовлять у гарантійному обслуговуванні. Дуже прикро, не приємний досвід. До цього моменту я був постійним клієнтом Ельдорадо.
не выполняют ремонт по гарантии
Купили стиральную машинку, заплатили за услугу "повный захист" . Ломается второй раз за короткий промежуток времени. Первый ремонт продержался месяц. Второй мастер сказал, что заводская поломка. Четыре месяца обещают починить .Сто раз обращались, результат-ноль