www.otzyv.eu

Fastway быстрая доставка из Китая — отзывы

368 отзывов • Нормально

2: Плохо
3: Нормально

Не могу зайти в личный кабинет

Здравствуйте. Что с сайтом, не могу зайти в личный кабинет со вчерашнего дня. На почту пришло уведомление, подтвердить позицию, а я не могу

4: Хорошо

Сайт лег или где?

Сайт лежит или фирма йок?
Комрады, у вас работает сайт?
Что с сайтом??
да блин 100 символов зачем писать???

5: Отлично

Хороший перевозчик

Работаю с Компанией около года, были разные ситуации, но в основном доволен,очень быстрая доставка, хорошая онлайн поддержка и что самое главное надежная. Бывало что подводили, были задержки, но учитывая что они почти единственные кто работали в карантин и в основном груз приходит вовремя, поэтому рекомендую Фаствей

5: Отлично

Рекомендую как надёжного перевозчика

Очень комфортная в работе компания! Приятный в общении персонал! Спасибо Вам!
Рекомендую как надёжного перевозчика!

5: Отлично

Гарний сервіс

Працюю з компанією з початку 2018 року. Все завжди супер! Головне - швидко і не дорого! Дякую за якісний сервіс! Велика подяка складу за прийом посилок без вихідних і онлайн консультантам за роботу до 00-00
Швидкість
Чудові привітні консультанти
Завжди чітка вага посилок
Немає обмежень по вартості, вазі й кількості товару
Митний збір включено до тарифу

1: Ужасно

Дуже жахлива компанія

Брехали нагло 2 місяці що відправлять посилку, в результаті сказали відправляти не будемо бо це термометри ( НАЩО НАГЛО БРЕХАЛИ кожного разу що наступним рейсом відправлять не розумію)

Пред тим доставили посилки все брехня нагла по срокам

Щось йшло 15 днів, щось 20, одна посилка місяць йшла. Операторам плювати на клієнта абсолютно.

Прошу одну внесіть інфу про товар, посилає мене нахєр, потім друга через пару місяців каже а чо ти невніс інфу, я кажу бо ви самі не хотіли приймати її.. ну але само мобою мене вони зробили крайнім


Ніхто ніколи не працюйте і не звязуйтесь

5: Отлично

Не треба вагатися

Дуже рада, що в один прекрасний момент знайшла вашу логістичну компанію. До цього чесно кажучи рік до вас приглядалася, але вагалася, оскільки користувалась іншим перевізником. Той ціна на той момент у вас порівняно з іншими була висока (но розумію, що у вас за швидкість ціна була). Але оскільки мене влаштовували терміни довші і ціна тижча тому вагалась. НО в умовах карантину Ваша логістична компанія стала для мене спасінням, оскільки в усіх логістів ціни піднялись до ваших, а терміни здвинулись на невизначений час і ніхто нічого не пояснював, посилки простоювали місяцями. У вас цей процес йшов швидше, так були затримки но не так довго і окремо хочу сказати дівчаткам операторам, які постіно відповідають на запитання і оголошують терміни і ти можеш на це орієнтуватися і щось вже говорити своїм клієнтам. Дівчаткам - операторам, окреме спасибі!
Прекрасна функція ведена коли ви пишете який рейс і на скільки % вилетів.
Лише один мінус , може виправите ))) Коли приходить посилка без коду клієнта і не внесена в базу - занадто довго проходить друге сканування загублених посилок, деколи ще доходило до 10 днів. Бажано , щоб ви повторне сканування не опізнаних робили хоча б 1 раз в 2 дні. Хочу , щоб у вас було багато клієнтів, НО щоб сервіс не погіршився, бо так завжди новенькі все добре, а забагато клієнтів - не встигаємо і сервіс загинається

5: Отлично

Отличная доставка из Китая

Бренды доставляются очень быстро, очень довольна компанией, вожу уже больше года. Компании, с которыми я работала раньше сейчас их вообще не принимают, а если принимают только до 100, и то не несут никакой ответственности! Да и тарифы космические. Фаствей, спасибо, что Вы есть! Очень жаль, что не доставляете такие ходовые товары, как часы, повербенки и косметику(

1: Ужасно

Жахлива компанія

Служба підтримки наглі брехуни, обіцяли відправити посилки щоразу найблищим рейсом, брехня нічого не відправили , посилка на складі уже більше місяця. Брехали щодня в чаті і щоразу у тікетах.

НІХТО НІКОЛИ НЕВІРТЕ ЇМ.

Після місяця наглої брехні злилися і сказали щоб я комусь в китай відправив посилку вони не будуть займатися відправкою, причому за мої кошти все.

Перед тим посилки приїхали з величезною затримкою, одна біля двух тижнів, інша біля місяця.

Кантора жахлива.

1: Ужасно

Разводят как могут!!!!!!

Пользуюсь этой доставкой уже 2 месяца. В любой компании есть свои минусы и плюсы. Но уже накипело с этой компанией. Решила оставить отзыв. Первая ситуация: заказала обувь с Таобао, и указала, чтоб они выполнили проверку характеристик и прикрепила фотографию. Так как я знаю, что китайцы часто путают и могут отправить или меньше или не тот товар. В итоге пришла мне НЕ ТА модель. На что мне ответила компания перевозчик, что проверка характеристик это цвет и размер. И точка. Они не виноваты. И мне пришлось снова заказывать нужную мне обувь и платить за доставку. Вторая СИТУАЦИЯ три раза они кладут мне в посылку железную длинную палку. На мой вопрос что это, ОНИ ответили все вопросы к продавцу. Три раза я заказывала в разных магазинах и что получается так заведено в Китае класть в посылку ЖЕЛЕЗО!!! А я плачу за этот вес!! Класс!!! Третья СИТУАЦИЯ: мне нужно было вернуть посылку обратно продавцу. У них указано на сайте, что данная услуга стоит 5 юаней. С меня списали эти 5 юаней и через неделю выставляют счёт 40 юаней за отправку. На мой вопрос что это, они ответили это счёт за доставку, а 5 юаней это за услугу что они отправили. Я попросила чек, так как я жила в Китае и знаю что это стоит 10-20 лир. Они мне ответили звоните в транспортную компанию и узнавайте сами сколько это стоит. Выяснилось что это стоит 12 лир. На что они мне ответили предоставьте чек!!!! Меня это уже взбесило!!! Я нахожусь в Украине, я должна предоставить чек. Они отправляли посылку а я должна чек предоставить!!!!! И вот последняя ситуация, моя посылка уже 20 дней как загружена на рейс. Лежит себе в самолете 20 дней!!!! В общем ребята, если знает кто то компании по лучше - посоветуйте!!!!