www.otzyv.eu
Доброго времени суток
Я, Кухаренко Анна, 01,03,2024 случайно взяла не свой чемодан,
Отправлялся автобус с города Прага до Барселоны, я вышла в Брно,
на сайт написала и звонила, сказали, что все быстро решится
но пока нет никаких новостей, если есть хозяин и он взял мой чемодан, он серого цвета с наклейкой, прошу свяжитесь со мной
вайбер, телеграм : 380677445753
27.02.2024 нарешті отримано мою валізу, що випадково залишила на рейсі 3222 автобусу FlixBus та забрала чужу. Все вирішилось дуже добре, дякую Вашому сайту, водієві автобусу 3222 Володимиру та пасажирці Наталії- вона теж отримала свою валізу 27.02.2024, що розмістила відгук про втрачену валізу. Дуже прикро , що зовсім не працює служба підтримки FlixBus, електронні шаблонні відповідіі все. Бажаю всім успуху знайти свої речі.
Валізу з рейсу 3222 повернули у Київ, всім дякую. Нажаль служба підтримки FlixBus не приймала в цьому участь, дякуємо лише водієві цього маршруту Володимиру.
Добрых суток .
Я, Шевченко Валерий 14.08.1978
Passport Ukraine FM 750809
Номер телефона бронирования
+48 539057358
Дополнительный номер
+380955156303 (Viber, Telegram, WhatsApp )
Эл.почта
[email protected]
21.02.2024 номер бронирования 3141639794
Рейс 1362А
Zielona Góra - Warszawa с пересадкой в Wrocław
Я не предполагал что автобус едет через Вроцлав до Кракова, и позволил себе заснуть полагая что в Вроцлаве разбудят в любом случае...ведь все на выход...конечная остановка.
Проснулся я когда пасажир сидевший рядом начал суетиться. Вышел из автобуса абсолютно не ориентируясь - где я, как и всякий человек протирая глаза с болью в спине и шее - после сна в автобусе . Увидел что пассажиры с водителем пошли за багажом на другую сторону автобуса. Я не имел при себе воды и очень хотел пить. Автомат с напитками стоит прямо на платформе, 3 шага и я оплатил бутылку воды. Забрал бутылку воды и утолив жажду я направился за своими сумками в салон автобуса , решив сперва забрать ручную кладь а потом уже большую сумку на колесах.
И обомлел - моих двух сумок на полке над моим сидением нет, в салоне сидят люди... и тут я понимаю что автобус уже не тот на котором я ехал.
2 мин пока я стоял спиной к автобусу - мой уехал, а на его месте стоит точно такой.
Разумеется начал паниковать , водители автобуса не понимая что я от них хочу - выгнали меня. Люди стоявшие в тот момент на платформе сообщили что - это не Вроцлав а Краков.
Водитель автобуса моего рейса видел меня , видел что в багажном отсеке находится большая моя сумка , разумеется он был в курсе что конечная станция его маршрута - и просто уехал ,даже не интересуясь - чей остался багаж....
Я имея на руках оплаченеые билеты Flixbus маршрутом от Zielona Góra до станции Бургас ....я просто обомлел, в глазах начало темнеть. Не чувствуя ног сел на лавочку. Увидев офис Flixbus направился к нему.
Там ребята не сразу поняли что со мной произошло , но разобравшись предложили поменять билеты и спустя 5 часов ожидания на автовокзале Краков продолжить свой путь тем же моим маршрутом. А с багажом решать вопрос дистанционно, заполнив специальную форму на сайте компании Flixbus.
При мне был тлько мой паспорт, кредитная карта банка, мобильный телефон и распечатанные билеты. Сотрудники офиса Flixbus убедительно рекомендовали продолжить поездку и не переживать за сумки багажа , убеждая меня в том что всё найдётся и вернётся. Сейчас искать багаж нет смысла, потому что уже автобус уехал и появились определённые сложности.
Я поверил и согласился продолжить движение по запланированному маршруту.
Ожидая в Кракове автобус до Варшавы разумеется заполнил предлагаемую для подобных случаев форму/заявление - два раза , используя мобильный телефон.
В настоящее время нахожусь в городе Бургас , в глубокой депрессии и отчаянно но с надеждой проверяю электронную почту. Разумеется звонил сотруднику службы поддержки , пытался найти контакты водителя автобуса стремительно скрывшегося с моими вещами...и всё безрезультатно.
Служба поддержки рекомендует просто ждать минимум две неделии (возможно и полтора мес) с надеждой на лучшее.
. Я разумеется понимаю что такова инструкция по работе с пассажирами утратившими самое важное (документы профессии, дипломы обучения , квалификационные сертификаты и т.п) Именно такие вещи остались в моей ручной сумке . Как и многое другое в багаже, без чего я не представляю как жить и чем заниматься дальше в этой жизни.
Разумеется готов бежать без обуви по дороге до Варшавы ...только чтобы вернуть важные, памятные и дорогие моему сердцу вещи и предметы.
Прошу вас принять информацию и оказать содействие в обнаружении и возврате моего багажа.
Готов финансово компенсировать вероятные расходы за потраченное время и усилия по вопросу моих вещей.
Информация о багаже:
В салоне автобуса на верхних полках над пассажирскими сидениями 10D и напротив с другой стороны я положил сумку чёрного цвета с ручками , внутри маленький компьютер и иные предметы, а в боковом отсеке находятся очень важные для меня документы.
Пакет - сумка из супермаркета красноватого цвета с жёлтыми руками (завязанные узлом) . В сумке кухонный комбайн и предметы иного назначения.
В багажном отсеке автобуса находилась большая серая сумка на колёсиках с поломанной выдвижной ручкой и кодовым замком ( код 123 ) , при открытии которой сразу можно увидеть одеяло синего цвета , которым я накрыл предметы в сумке в надежде сохранить их от возможных повреждений.
Готов
Разумеется всегда на связи и готов в любое время предоставить любую интересующую и уточняющую информацию .
Предлагаю 1000злотых за содействие по поиску моих сумок.
Більше ніколи не поїду , з такими хамами водіями попросила вийти на заправці за Берліном на автобамі( між Берліном і Гамбургом) так як мені в інший напрямок Шверін , завжди їздимо з цієї заправки з родиною так і знайомі наші . Вони мені відмовили в зупинці так мені прийдеться тепер 250 км їхати ) моєму обурення немає межі! Не раджу і всіх попереджу щоб більше з Фліксбус не їздили.
Так вот ехала в Варшаву ок было, кроме что того что туалет закрыт. Прошли всё ок.
Но! Автобус Варшава- Зелена Гура!
1330!!! Зачем после высадки пассажиров в Познань гнань?! Я езжу часто и когда не укачивает. Но! Мне ехать ещё 2 часа бляха! Зачем так резко тормозить постоянно?!
Вы совсем. Прощаемо с тем что в перво не было понятно то-ли с дверью проблема была и я не поняла или закрыт был туалет 😑
Но последний добил.
Если указываете сервис, будьте добры делайте хорошо.
Ездил раньше с Вроцлава в Познань автобус был супер. А теперь что ?!
Flixbus повне гавно!Це якиїсь жах!Шановні водії,якщо ви наголошуєте на тому,що в автобусі має бути чистота і порядок то перед рейсом необхідно прибрати автобус! А не на кордоні то говорити коли автобус повністю неприбраний!Також прочитати інструкцію пасажирам як вони мають поводитись. Загалом повне дно. Автобус набитий людьми,крім того люди невміють себе нормально поводити! Ціна завишена в тричі. Комфорт 0. Відчуваєте себе як сільодка в маринаді.Взагалі водії неввічливі,хами,ужас!Це не топ компанія -це дно компанія!
Маршрут#1251 Варшава Перемишль, 22 лютого 2024. Автобус спізнився на пів години. Маю аплікацію цього перевізника, ніхто нічого завчасно не повідомив. Їхала з Вільнюса до Перемишля, з пересадкою у Варшаві. Спеціально вибрала цей перевізник, не зважаючи на відгуки, бо їх автобусів так багато, не повірила. Але дарма. Автобус мав дістатися до Перемишля о 22:20. О 23:28 у меня був потяг з Перемишля. Водії абсолютно байдуже відповіли, шо не знають коли будуть на місті, бо у них в країні страйк. Яка мені різниця до їх страйку? Чому тоді знаючи це все перевізник продав мені квиток? Вибачте, я заплатила за білет і за кожне вибране мною місце. До речі , вибір місця у них платний. Я їхала з сином, і брала ще два білети назад у Вільнюс, знала б не брала. В страшному сні нікому не рекомендую цього перевізника. Все ше маю надію встигнути на потяг. Наразі в цьому автобусі їду. Гроші беруть, а потім твої проблеми. Це не европа, це Сомалі.
Покупал билеты родителям на рейс Гамбург - Одесса как прямой без пересадок, на вокзале выяснилось что рейс с пересадкой и он так всегда ездит. Затребовал компенсацию, предлагают смешные цифры, учитывая стоимость билетов. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Доброго дня. В мене трапилась схожа ситуація з попереднім відгуком. Рейс #3222 Варшава-Київ 10.02-11.02. На зупинці у Києві біля жд Вокзалу, при отриманні багажу не знайшли моєї валізи, а лишилася схожа на мою з чужими речами. Напевно інщий пасажир рейсу переплутав валізи та забрав мою замість своєї. Розмір та колір валіз дуже схожі.
Валіза, яку лишив пасажир, я не забирала, вона лишилася в автобусі. Служба підтримки поки мовчить.Якщо є інформація, прошу зв'язатися зі мною [email protected]
