Рейс Київ Будапешт . подяка водіям
Дуже гарні водії. Сподобався водій Микола. Вчора їхала в Будапешт. Подяка водіям!
Дуже гарні водії. Сподобався водій Микола. Вчора їхала в Будапешт. Подяка водіям!
Не перший раз користуюсь цим перевізником і дуже вдячна. Водії завжди уважні ,доброзичливі. 10.11.2023 року рейс3280 Київ-Будапешт водії Володимир і Ігор на кожній зупинці перераховували пасажирів,допомогали з багажем. Перед кордоном провели консультацію про умови перетину. Допомогли тим пасажирам в яких могли виникнути проблеми на перетині кордону.В Будапешт прибули по графіку. Дуже вдячна вам .Бажаю компанії процвітання і розвитку в подальшій роботі.
Скасували рейс навіть не повідомили!!! Дізнатися інформацію неможливо,так як тех підтримка працює з 10:00 до 17:00
Запізнилась на автобус, пересадку, і стоїмо в Варшаві, 22.00 і що робити, їхали треба в Хельсенкі . Написали смс, ми нічого не можемо зробити, а є кошти, чи не має, це не їх клопіт. Логістика маршруту взагалі непродумана, вказаний час прибуття був із запізненням на 3 годин, через це я втратила кошти, час, нерви. Ця компанія навіть не розуміє, що через їхню безвідповідальність люди страждають фінансово і здоров’ям своїм. Взяла квиток до Талліна, потім паром, потім хостел, так як останній потяг уїхав, не вийшла на роботу вчасно. Просто жах. На польському кордоні ми стояли 10 годин, а наші водії заробляли кошти, пропустили всі автобуси, їм за це заплатили, одного пасажира взагалі залишити на таможні, не захотіли чекати коли документи зроблять. Так трішки дешевше, але які нерви!! І ось вже 3 тижні прошу повернути кошти і нічого!!!
Їхали 28 жовтня з Праги до Полтави, не дивлячись на форс-мажор на кордоні,а стояли ми більше 8 годин, дуже дякую хлопцям -водіям, за те чесність,увагу до пасажирів, ввічливість, на кожній зупинці рахували всіх пасажирів, а особлива подяка за допомогу,коли моїй мамі 74-річній ,стало дуже погано на черзі до кордону, водій вибіг на вулицю до нас, приніс води, привів мою маму до тями, в дорозі турбувався про стан здоров'я ‼️ так, звісно прикро,що приїхали з таким великим запізненням,але це не звини водіїв абсолютно, до них тільки повага і найліпші побажання!!!!!! В автобусі було чисто, вайфай працював на відмінно, кондіціонер теж нормально, туалет був відкритий. Дуже задоволені, та назад хотілося б саме з цим екіпажем. Рейс 3271 найліпші!!!!
Запізнився на літак. Логістика маршруту взагалі непродумана, вказаний час прибуття був із запізненням на 6 годин, через це я втратив кошти, час, нерви. Багато якими послугами перевізників користувався, але цей фліксбас найневідповідальніший. Намагайтеся оминати цього перевізника. Про вихованість водіїв навіть не буду починати.
ПС. Ця компанія навіть не розуміє, що через їхню безвідповідальність люди страждають фінансово і здоров’ям своїм.
Їхала 21.10 рейс 3207 Київ-Берлін. Хочу подякувати водіям Івану та Андрію за гарну поїздку. Водії все роз'яснювали, не виникало жодних питань. Туалет був дуже охайний і чистий протягом усієї поїздки. Незважаючи на те, що довго стояли на кордоні, водії потурбувалися, щоб кожен встиг на свою пересадку.
Жахливе обслуговування! Їхала 3.11.23 з Івано-Франківська в Краків, заздалегідь придбавши квитки з місцем. Замість автобуса одноповерхового приїхав двоповерховий, звісно, що у мене місце змінилось. Автобус виїхав із затримкою в годину. Але це ще квіточки . Сьогодні 05.11.23. Рейс о 9.20. раптово скасовують , коли люди вже були в автобусі через поломку автобуса. Просто сказали здати квитки і купляти собі самим інші. Тобто добирайтеся як хочете. Звичайно, до Івано- Франківська вже на сьогодні квитків нема. Хто мені має компенсувати готель на сьогодні , завтрашній втрачений робочий день
Ехал 18/09 с Бухареста до Берлина с пересадкой в Вене, приехал в Будапешт, стоянка должна была быть 10 минут, но я только на пару минут отошёл и смотрю автобус поехал... До этого как-то типа смотрел перед выездом все ли на местах, а тут даже не проверив поехал. Я его на выезде с вокзала догнал, но водитель проигнорировал мою просьбу открыть двери, при том, что мои вещи остались в автобусе и даже на сидении курточка... Звоню сразу на горячую линию, а мне говорят догоняй автобус сам как хочешь... Пришлось ехать поездом, а на письма по электронной почте не ответили до сих пор... Не вернули не то что деньги, но даже мои вещи, документы... это компания воров, НИКОГДА НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ
Ехали с мужем на автобусе этой компании из Вроцлав ( Польша) в Бохум ( Германия) . Первый сюрприз был , что с меня дважды взяли деньги за дополнительный багаж , который я оплатила при покупки билетов , так как не видели в системе , а когда я нашла подтверждение в электронном письме и показала его, мне просто сказали sorry , но деньги никто не вернул !!! Sorry !! Приехав в Германию , на одной из станции была указана остановка 10 минут, мы вышли и стояли возле автобуса, я отошла на 3 метра выбросить мусор , как видим наш автобус просто закрыл дверь, дал по газам и просто уехал . Я не могла поверить глазам , мы бежали , кричали , но водитель сделал вид , что не видит! В автобусе остались все вещи, все чемоданы !!! Телефона у этой компании нет, телефона водителя тоже нет, мы просто остались по среди улицы в чужой стране !!! С горем пополам я дозвонилась диспетчеру из Украины, которая посоветовала нам «как то его догнать» , это нормально ????! На письмо которое я написала в тот же день , с просьбой о помощи , по сей день никто так и не ответил ( прошло 3 недели)! Слава Богу, в Бохуме оказался знакомый, который чудом выловил этот автобус и забрал наш багаж! Водители сделали дебильные морды и сказали , что вообще не поняли , что произошло! Самая ужасная компания перевозчик ! Ни пассажир , ни багаж не застрахованы ! Вас могут оставить просто посреди дороги и помощи не ждите , с вами даже не свяжутся ! И да, call центр работает только до 17:00 ( если кто то , все таки решит воспользоваться услугами этой горе-компании. Берегите себя!