www.otzyv.eu
При виборі перевізника, дуже переймалася за поїздку. Але все пройшло просто ідеально! Рівне-Будапешт.
Вічливі водії, на кордоні провели у безкоштовний туалет та провели назад до автобуса.
Завжди інформували про всі деталі.
Їхали чітко за графіком!
Працював туалет та wifi
Однозначно буду обирати цього перевізника ще.
Копанія Flixbus не повертає гроші за повернення квитків (виконаний за вчасно), замість грошей видає ваучер на подорож автобусами Flixbus. Ваучер діє лише рік. Якщо пасажир рідко здійснює подорожі, гроші пропадають, а гроші за послуги вони беруть не малі (порівняно з іншими перевізниками). Це порушення прав споживача. Не раджу користуватися послугами Flixbus
Рейс n872
Нет вай фай, пол салона водители переградили и согнали меня с ребенком, потому что "это места для водителей" 8 мест
Последняя смена водителя, ночью пришел орущий итальянец, очень громко разговаривал, смеялся, учитывся что было около 5 утра, все пассажиры спали. Утром этот дикарь включил на телефоне громко музыку, и еще два часа пришлось это слушать.
Водителю нужно научится УВАЖЕНИЮ к пассажирам. Это не его личный транспорт
Вибрала цього перевізника, тому що підходив рейс (Німеччина-Україна) по часу. Про водіїв навіть говорити не хочу, мабуть, це бренд компанії, хоча водію -українцю ( в міжнародному екіпажі) було трохи незручно мені грубити, це було видно і я це оцінила. Хоч так. Він намагався мені пояснити, зиркаючи на колег, що вони не мають права розмовляти, а тим більше, вирішувати проблеми пасажирів. Їх справа: вчасно доставляти автобус на місце призначення. І за багаж вони не несуть відповідальності, тому кудись треба звертатись, ну, наприклад, в дирекцію Flixbus (махнув рукою "туди"). А їм не модна затримуватись. Ну, дякую. Звичайно, я все розумію, але людині, яка залишилась посеред Берліну на автовокзалі без валізи, без знання мови і трохи в шокові, важко зорієнтуватись. Тим більше, що це був транзитний вокзал і пересадка на слідуючий автобус за 20 хв. Водії на слідуючому автобусі були поляки і українці, то ж я спробувала хоча б вияснити: що робити в таких випадках. Мені так само махнули рукою "туди", хоча відправлення через 5 хв., низали плечима і відводили очі в бік( "Не положено" - це політика компанії. Це- емоції. По факту: валізи з багажем немає, настрій...самі розумієте. Думаю, що варто все-таки маркувати багаж (як роблять інші компанії) і видавати його за маркуванням. І бути трохи уважнішими до пасажирів. Дякую водію автобуса "Берлін-Вінниця", який у себе (особисто) - не в аптечці автобуса, хоча така має бути - знайшов мені серцеве і пігулки від головного болю, бо мої ліки поїхали в невідомому напрямку. Те, що було при собі, було випито( Осадок...хоча я не вибаглива і не капризна пасажирка(
Я їхала 9.10.23 рейсом 1360А,що не сподобалось, це постійно розмовляв водій та його співрозмовник який сидів збоку, це ж дорога, це ж відволікання водія, і взагалі всю дорогу говорити без перестанку, пасажири, сплять відпочивають, а у них рот не закривається, одним словом порушують безпеку пасажира та й ще заважають пасажирам відпочити
Їхала нічним автобусом з аеропорту Варшави в Перемишль 1275 і це була найжахливіша поїздка і сервіс. Водії англійської не розуміють, а коли з питанням звертаєшся, то розмахують руками. Також не рахують людей в автобусі.
Вайфаю нема, розетки не працюють, водіям абсолютно пофіг і вони, навіть не перевіряючи, кажуть що все працює. Але ні в кого нічого не працює.
Більше того, водій, балакаючи з напарником, мало не врізались в огородження при ремонті дороги.
Тобто компанія і водії не можуть надати безпечної дороги, вайфаю і навіть банальної електроенергії.
За що кошти заплачено?
Їхали 30 вересня в Німеччину через Варшаву,автобус з Варшави мав відправлятися о 19.10,до Варшави ми мали приїхати за 4 години до відправки нашого рейсу,але ми запізнилися,на кордоні наш автобус затримали на 13 годин і звісно на наш рейс ми не встигли. Не встигли і пасажири,у яких рейс був о 21.10. Всі служби підтримки пасажирів у вихідні не працюють,в будні з 9 до 17. Автобуси пасажирів не чекають.Звісно дозвонитися,щоб тебе пересадили на наступний рейс не реально. Кошти не повертають. Всім,хто запізнився,довелося знову купувати квитки. Так,як в компанії сказали,що автобус прийшов вчасно і квитки пробилися,начеб то пасажир в автобусі і їде на місце призначення.Сам автобус в жахливому стані,ні розетки ,ні вай фай не працювали,в туалеті навіть води не було помити руки. Не рекомендую і більше користуватися не буду. Ціни зависокі для даного перевозчика,а сервіс жахливий.
Водії не переймаються своїми пасажирами. По їх вині рейс спізнився до Кракова. Регулярні недотримання часу на зупинки, не цікавляться чи всі пасажири на місцях. Як би не зупинились за 35 км до Кракова дивитись туалет, то я б встиг на свій автобус на 5-00. Яка різниця де його дивитись, в Кракові на вокзалі чи перед Краковом.
Два рази їздив з українським екіпажом і ніколи нормально не було. Один негатив.
З польськими водіями все навпаки, розкажуть, пояснять, ідуть на діалог, а українці не вважають це за потрібне.
Мабуть ще рано українцям працювати в таких компаніях. Їх не можна випускати на терени Європи - позорять націю. Через них і про нас будуть думати погано.
Ставлю двійку і не знаю як далі складеться моя поїздка.
Забронювала місце в салоні автобуса. Заплатила за нього. Без моєї згоди місце змінили. Як таке можливо?
Їхали рейсом 3280 Будапешт-Київ (автобус MAN 1153) 30.09.23 .
Були шоковані чистотою в автобусі ,в туалеті ідеальна чистота ,приємний ванільний запах ,інтернет Starlink(були шоковані що в автобусі є такий швидкісний і безлімітний інтернет).
Дякуємо водіям Володимиру і Ігору, справжні професіонали своєї справи ,постійно робили санітарні зупинки,після зупинок і на автостанціях рахували всіх пасажирів ,чемодани забирали і самі ставили в багажне відділення , на автостанціях кожному пасажиру діставали і віддавали його речі в руки .На кордоні практично не стояли в черзі , швидко пройшли угорський і український кордони,і в цьому є також заслуга водіїв,вони і їх всі знають на кордоні .
В Київ приїхали на 3,5 години раніше графіка.Величезне дякуємо за чудову подорож
