www.otzyv.eu

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Полный кошмар, не выбирайте

Честно, треш. Два раза уже пользуемся услугами данной компании и искренне разочарованы, хотя полагали большие надежды. Автобус может спокойно задержаться на 3 часа и вас уведомят об этом только тогда, когда вы уже будете на месте ( ждать сам автобус ). С водителями как повезет, бывают и грубияны, и хорошие люди, в туалет ходить запрещают, мол «если можете - терпите, разве что детей сводите», вай фай не работает, когда много людей, зарядки работают через одну. Люблю путешествия, но Фликсбас разочаровал как только можно, очень очень жаль.

p.s.: у девушки было сломано кресло и оно не откидывалось назад. на просьбу помочь водитель отреагировал, что это не его проблема.
p.s.2: при посадке произошла ситуация, что мое место было занято другой женщиной ( ситуация разрулилась, просто она случайно села на мое ), однако водитель выразил свое дикое недовольство, мол «из-за таких как мы, автобусы и опаздывают», хотя заняло это у нас минуты 3. разочарование и только

1: Ужасно

Жаль 0 не можно поставить

Забронировали 2 недели назад автобус, за день пришла смс что ваш рейс перенесен, приехав на вокзал оказалось вовсе отменен, деньги сразу не возвращают, деньги последние, во львове ждет поезд на которых их автобусом не попасть…ищи деньги на другой пвтобус и жди чуда, отличный сервис, последний раз у этих брали билет

1: Ужасно

Змінили зарезервовані місця на гірші без попередження

Поїздка ще не розпочалася, а враження вже неприємні. Перевізник змінив місця бронюванн з нижнього поверху на верхній, ще й в кінці автобусу. Бронювали спеціально на нижньому для більшого комфорту. Надіслати ваучер с сумою резерву місць замість комфортних умов під час поїздки – максимально не професійно. Додатково заплатити за резерв місць, а в результаті тхпідтримка навіть не відповідає на повідомлення й не пояснює такі зміни.

1: Ужасно

Замовити про війну

28 червня їхали рейсом 3231за маршрутом Вроцлав- Львів. Приїхавши до Двірцевого вокзалу о 9.05 водій відмовився везти пасажирів на Стрийський автовокзал, залишивши жінок з дітьми, переважно не місцевих, виставивши чемодани на тротуар.У декого з них були квитки на подальший маршрут зі Стрийського автовокзалу.Мотивував це тим, що він не встигає повернутися додому докомендантської години. В грубій розмові з пасажирами вказував їм, що вони не знають яка тут війна, мовляв довго були за кордоном, кричав що зараз прилетить ракета або буде повітряна тривога, хоча такого не було. Просимо розповісти водію про його обов‘язок виконувати рейс повністю або змінити йому умови праці,якщо він не встигає додому до комендантської години.

1: Ужасно

Все дуже погано

Їхав маршрутом Франкфурт на майні - Львів, водії не ввічливі, коли зупиняються не говорять де і на скільки часу, місця грязні до неможливого, поламаний столик, Інтернет просто жах, туалет також грязний, якщо двері туалету відкриваються то сморід в автобусі ще 30 хв стоїть, водії їздять не добре, таке відчуття, що вони не людей везуть а картоплю

1: Ужасно

Ужасное обслуживание

Жаль нельзя поставить оценку -100000000000. Ужасное обслуживание, грубые водители. Водитель тупо не пустил на автобус, маршрут был с Парижа до Лондона. На руках была виза Home for Ukraine и все необходимые документы для пересечения границы. Водитель орал и закрыл передо мной дверь автобуса и не хотел отдавать багаж. Жду ответа от компании касательно возврата средств. Большое удивление, что при таких количествах ужасных отзывах компания ещё работает

1: Ужасно

Не смог вернуть деньги , из -за того что указал неправильный емаил

14.06.2022 я заказывал билет через онлайн, на 17.06.2022 рейс Дуисбург -Познань. Деньги с карточки снялись , но электронный билет не пришел из-за того что я указал не правильный емаил. В итоге не денег , ни билета . Пришлось в кассе покупать на этот же рейс билет , за наличку . На сайте Flixbus , вроде написано , что в таком случае деньги возвращаются автоматически на карточку.

1: Ужасно

Худшая компания

Худшая логистическая компания, которой я пользовался. Автобусы опаздывают. 5 дней назад они взяли деньги за билет, который я не получил. До сих пор потерянные средства не были возвращены, хотя я писал им по электронной почте и общался с ними в чате.
Не понимаю, почему из Кракова в Варшаву и наоборот ездят только эти мошенники.

4: Хорошо

Досить непогано)

Їхала автобусом Умань-Плзень. Їхала вперше цим перевізником, також начиталась відгуків... Дарма. Ввічливі водії, після кожної зупинки перераховували пасажирів, по дорозі підказували що де і як. Була затримка на кордоні, але то питання не до водіїв. Вони максимально старались, щоб люди встигли на пересадки. Єдиний нюанс - цим автобусом нас довезли до Праги, і попросили(!) чи не можемо ми пересісти на інший автобус. Погодилась, водії купили квиток, і майже за руку відвели до потрібного автобуса. Назад поверталась з іншими водіями таким же рейсом. Також без питань.

2: Плохо

Забыли багаж

Добрый день! 15.06.2022 выехали автобусом Flixbus номер маршрута#132 из Берлина в Осло, с остановками в Дании и Швеции. 16.06.2022 я вышла на автовокзале Гетенберг Швеция, у меня было много багажа, а когда автобус через 10мин.уехал,я поняла что забыла в багажном отделении свою огромную сумку с эл. техникой внутри, кот.мне нужна для работы, позвонила водителю, через 30мин.,когда они были ещё на пути в Осло , чтоб они мой багаж сдали в бюро находок или оставили себе, а завтра я его заберу (они ведь тем же маршрутом завтра ехали обратно), водитель сказал, "разберемся" , я оставила ему свои контакты и уже, чтоб договориться о встрече, но меня никто не брал, а когда я сама позвонила на след.день, водитель сказал, что моей сумки не было и чтобы я ему больше не звонила, т к. он спит! В общем я уже писала в компанию, оставляла заявку об утерянном багаже, а в ответ ничего. Очень обидно,аж до слез, ведь я теперь без работы и без документов, они остались в багаже.