INFOBUS (ИНФОБУС) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Сподіваюсь мені хоча б тут мені зможуть допомогти!

Така ситуація. Я звернулася у вайбері за номером телефону 0936997035. Замовила 2 квітки за маршрутом ШВЕЦІЯ-НІДЕРЛАНДИ на 2 БЕРЕЗНЯ. Мене запевняли, що все буде добре і підбивали швидше оформлювати замовлення. Розумію, що тут і моя провина є, не треба було вестися на провакації і швидше платити. Я оплатила замовлення 29 СІЧНЯ. 10796 грн за два квитки. На наступний день, нажаль, склалися обставини по іншому. І я відразу (30 СІЧНЯ) написала знов у вайбер і відмовилась від цієї подорожі. Тоді мені сказали, що передадуть цю інформацію «їм». Кому їм- невідомо.
І досі (8 ЛЮТОГО) мені не повернули кошти! Коли я питаю у вайбері «хто вони та коли будуть повернені кошти» мені відповідають «вже відправили,повинні були бути» або ж «я запитав в них». І нічого конкретного.
Вже зʼявляються думки,що мене ОБДУРИЛИ. Тим паче, що деякі повідомлення у вайбері зі сторони тієї людини ВИДАЛЕННІ…
І ще коли я запитала (з ІНШОГО номеру телефону) Які взагалі є маршрути. Мені відповіли «Дивлячись звідки куди. В Європі крім Нідерландів»!!!!!Як це розуміти?
Як можна вирішити це питання? Буду вдячна за допомогу.

Жахлива поїздка до аеропорту

31.01.2024 їхали компанією рейсом Одеса-Ясси о 20:00 відправлення з пересадкою в Кишиневі. Ще такої жахливої поїздки не було.
З великого автобуса пересіли в Кишиневі в мікроавтобус. Водій не їхав, а летів, таке враження що віз дрова, а не людей. На кріслах підкидало. У нас квитки були до Автовокзалу Ясси. Водій привіз в аеропорт - виходьте. Ми показали квитки, де вказано, що прямуємо на автовокзал. Він здивувався, навіть не знав де він має висадити 8-х пасажирів. Поїхали далі, зупинилися біля річки серед якогось лісу о 3 годині ночі, чекали на 3-й автобус, який довіз нас все ж таки до автостанції. Три пересадки за ніч. Просто жах

Infobus транспортна компанія

Працюю в туристичній фірмі.Якщо туристам потрібно доїхати з України до аеропортів інших країн-завжди користуюся послугами компанії Infobus, ніколи не підводили. Хороші автобуси, досвідчені водії

Компания Инфобус

Хочу выразить благодарность компании Инфобус, уже не первый раз к ним обращаемся, после негативного опыта с компанией Рубикон с которой ездили не один раз! Девушка оператор Роксолана, всегда была на связи,так как с водителем не было связи,когда автобус заехал в Украину, во Львове на базе всех угостили кофе ☕️ и предложили шампанское ! Мы в шоке 😯 Автобус приехал в Дрезден от куда у нас было отправление во время, и в Винницу тоже по расписанию, рейс Триер-Херсон! Я реальный человек, который регулярно ездит из Германии в Украину! А не заказной отзыв!

Оксана Італія - Україна

Доброго вечора, також залишаємо позитивний відгук на рахунок дороги з Мілану до Києва. Автобус теплий, у салоні безкоштовна кава, чай, є інтернет. Рейс пройшов гарно, кордон швидко проїхали. Рекомендую вайбер 0936997035🇺🇦

Рейс Одесса - Таллін

Доброго дня усім, хотіли залишити відгук за перевезення з України до Естонії. Поїздка пройшла добре, шофери зупинялися коли пасажири просили, впринципі усе чудово та ціна адекватна вийшла. Зверталися до неоплану з інфобусу, вайбер та ватсап їх знайшли 0936997035

Чернівці - Донецька область

Один з автобусів був не такий, як на фото, що вказувалося у замовленні, але цілком собі зручний. Водії ввічливі, передзвонювали заздалегіть. Пересадка у Дніпрі відбулася досить швидко. Все чітко по графіку, поїздкою лишився задоволений

nikolas trans avto

Нажаль не всі пункти комфортного проїзду може задовільнити компанія. Приготуйтеся до того,що якщо купите квиток на передні ряди,то всю дорогу можете винюхувати сигаретний сморід, так як водій курить прямо в салоні. На прохання припинити це, супроводжуюча відповіла, що "Це неможливо, це ж турки,вони завжди курять"😳
Офігезна відповідь для представника компанії,яка позиціонує себе високоякісною з підвищеним комфортом?👍

Виявилося,що це я занадто чутлива,що мене дратує частий сморід в салоні автобуса! Всі ж сидять мовчать😳😳😳😳Серйозно?

Не зрозуміла які саме міри прийняло керівництво після мого звернення, проте водію абсолютно начхати(хіба що став курити в годину не 10 раз,а 9)🤡

НЕ РАДЖУ! БІЛЬШЕ НЕ СКОРИСТУЮСЯ

Як можна довіряти компанії з лозунгом " назустріч усьому світу", якщо піти на зустріч клієнту для вас ціла проблема. Шкідлива звичка водія важливіша ніж комфорт людини 😳СОРОМ!!

P.S і полагодіть розетки біля кресел,деякі з них вирвані і висять на стіні!

Автобус приходить не вчасно

Другий раз користуюся цим перевізником і знову розчарування. Автобус запізнився на 1.5 години. Водії набрали багато посилок і пасажири мусили брати свій багаж до салону, переміщатися по салону було неможливо через чемодани, на передні двері водій не дозволяв виходити. Останньою крапкою стало те, що в Києві водій пересадив всіх пасажирів, в різні автобуси і нам сказали чекати декілька годин поки всі перевізники зберуться разом, і потім всіх по розвозять по різним містах, люди були виснажені ,голодні та сердиті.В Києв приїхали в 13.30 (хоча в цей час я повинна бути була вже дома). Як би я залишилася чекати, то я додому потрапила в 20.00? Хоча в квитку прописано час прибуття. Я розумію, що час прибуття може відрізнятися на декілька годин, але не на 5-6 годин.
Я заплатила кошти водію, який їхав прямо в моє місто, я доїхала швидко і в 18.30 була дома.
Не рекомендую, цього перевізника, ніколи не приїжджає вчасно...

Найкращий Перевізник??

Вперше користуюсь компанією SEMBUS
І хочу щиро подякувати всій команді🫶🏻Водіям, диспетчерам та керівництву.
Неймовірно злагоджена робота всіх працівників. Їхала рейсом Рівне-Вільнюс. Їхали дуже комфортним, чистим автобусом. Вбиральня працювавала всю дорогу була чистою. В автобусі був Wi-Fi, usb-роз’єми для заряджання гаджетів, також під час зупинок стюардеса пропонувала безкоштовні напої чай, кава☕️😍. Кожному з пасажирів також давали презенти такі як: ручки, брелки, солодке та водичку.Було дуже приємно та неочікувано. Також як приємний бонус, у Каунасі на нас чекав трансфер, який відвіз за адресою, що було дуже зручно.Нічого не довелось чекати, все було злагоджено та швидко, з багажем водії допомагають, все швидко та оперативно. Чекати нічого не потрібно!Дуже рада, що обрала саме цю компанію, на свою першу та не останню поїздку з ними ❤️Однозначно найкраща компанія❤️
Всім рекомендую обирати саме цього перевізника!!!