www.otzyv.eu

Интернет - магазин makeup.com.ua — отзывы

3577 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

и даром такое не нужно

все грустно, ждать заказ долго, оригинальность парфума вызывает сомнения, вскрытый товар обмену и возврату не подлежит. после того как деньги уплачены - ты уже не интересен. не рекомендую даже думать о покупке здесь чего либо. то же самое барахло продают в подземном переходе в спальном районе любого города

1: Ужасно

Непорядні в усіх напрямках

Офіс цього "міжнародного" магазину розташований в Універмазі Вінниці. Багато знайомих працювали там менеджерами або писали описи та відгуки про товари, яких ніколи не пробували)))) Більшість штату не працевлаштовують офіційно, ховаються, ухиляються від слати податків.
Щодо товару - є різний: як оригінали, так і підробки - як пощастить. Щодо термінів доставки - часто дурять, але здебільшого виконують.
Для мене особисто останньою краплею стало ігнорування мовного законодавства: руцкощелепний кур'єр, котрий не приховує зневагу до українців і нашої мови (тел. 0988749285, 0934629304), продовжує працювати на цю контору, незважаючи на численні скарги. Одним словом, минайте це пахуче лайно;)

1: Ужасно

Прислали брак

Добрый день! Заказали 12.12.2022 духи Румьер 100, подарок на День рождения. Заказали заранее так как праздники впереди и могут быть задержки с доставкой.ДР 04.01.2023 подарили открыли и что мы видим, флакон внутри без трубочки для распыления. Пользоваться не возможно. В возврате и обмене отказали так как вскрыта упаковка и прошло 14 дней, хотя на сайте указано до 30 дней. Делаем выводы что за магазин и чем торгует.

1: Ужасно

Як мене прокатили з подарунком

В грудні робила замовлення на косметични засоби Loreal Paris, як раз діяла акція за якою при замовленні на певну суму йшов в подарунок філер для шкіри навколо очей- річ гарна, тож я зраділа. Та при оформленні замовлення було поділено на дві частини, та обіцяний філер-подарунок просто зник зі списка. Та зворотнього зв"язку з Makeup немає ніякого- жоден телефон не відповідає, особистий кабинет не працює, на листи ніхто не відповідає, тобто відмінити замовлення одразу після оформлення, доки його ще не надіслали, неможливо. Про різні склади розумію, але в умовах акціі про це не йшлося. Тож отримала я свої замовлення без обіцяного подарунка, та зробила висновки про роботу цього магазину.

1: Ужасно

Отличная "защита от клиента"!

Самый к@нченый магазин по общению с клиентом, что я сталкивался!
Заказал подарок. На сайте написано "доставка 3-5 дней". Прошла неделя, начинаю звонить. Два дня звонков, писания электронных писем мелким почерком, заказывания обратных звонков... Единственное чего добился - автоответчик говорит "наш менеджер вам перезвонит" и вешает трубку.
Плюнул, поехал в Брокард, купил то же самое, но естественно дороже.
Итог: бесполезно потраченное время, нервы + бензин и куплено дороже.
В жизни больше у этих ур@д@в ничего не закажу. Лучше сразу заплатить дороже, но не связываться с этими убогими "бизьнесьменами"!
P.S. Вишенка на торте! Еду из Брокарда, телефонный звонок: "Это курьер Мэйк АП..." (напомню, девятый день после заказа!) Как в моей речи все таки осталось больше цензурных слов, чем нецензурных, до сих пор удивляюсь! Хотя курьер, наверное, и не виноват...

1: Ужасно

Жахлива робота персоналу

зробила замовлення, замовлення мені не відправили і навіть не повідомили причину! Два дні до них дзвонила,а відповіді 0 і ніхто не передзвонив.
Зробила замовлення ще раз, на цей раз отримала, але рідке мило розтеклося і дозатор був трохи відкручений. Перевіряти не було як, бо це було на вулиці і була велика кількість замовлення!

1: Ужасно

Фу-фу-фу-фу-фу

Добридень!
Хочу залишити свій негативний відгук щодо роботи менеджерів! Створила замовлення на кислотний пілінг – 3 шт., його ціна була 200 грн. Доставка здійснилась 23.12. Коли я прийшла забирати замовлення 26.12. - його на пошті не опинився.... ця ситуація мене застала в розпалі... Виявляється, що відправник відкликав мою доставку!!!!!????? Хоча у смс від укрпочти було зазначено, що термін зберігання до 06.01.2023. Втрачено мій час! Вирішила зробити замовлення повторно... і тут усі пазли зійшлися, ціна на нього вже стара... Тобто: ціна змінюється - товар повертається... Не встиг забрати по знижці плати на повну! Розчарували! Менеджер не телефонував не до відправки не після, дозвонитися нереально! Більше ніколи не співпрацюватиму з цим интернет магазином. Ви підводите людей!

2: Плохо

Обслуговування на поганому рівні

Після замовлення зворотнього зв'язку нема, кур'єр доставляє товари по часу як йому хочеться, а не так як вказувалося на сайті, мало того що доставили не повністю замовлення,не попередивши про це,так ще й за доставку взяли більше ніж вказану суму,хоча по Києву,доставка безкоштовна

5: Отлично

Дякую за роботу)

Дуже подобається і сервіс і магазин))
Люблю замовляти у вас подурунки собі та близьким)
І доставка безкоштовна, це дуже радує)

5: Отлично

Любимый магазин косметики

Любимый интернет магазин. Я вместе с магазином почти с начала их открытия. Заказы делаю каждый месяц. Никогда не было разочарований, всегда есть нужный мне товар, курьеры вежливые, привозят заказы очень быстро. Если есть вопросы менеджер всегда ответит и перезвонит в кротчайщие сроки. Товар всегда приходил качественный, с нормальными сроками годности.
Даже когда я не дома, а в месте, где нет курьерской доставки, по почте доставка очень быстрая.