www.otzyv.eu

Интернет - магазин makeup.com.ua — отзывы

3577 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Шарашкина контора

Являюсь клиентом около 7 лет. Первое время все было нормально. Последние годы были мелкие недочёты, но они ускользали из внимания. Но недавно случилось то, что заставило меня навсегда забыть об этой шарашкиной конторе.
Пудра приехала в такой упаковке, будто ее открывали уже несколько раз. К тому же она была грязная и липкая. Гель для душа с бракованым дозатором, разлившийся в посылке. Чтобы доказать это, нужно писать в боты, на все почты и требовать, чтобы поддержка отреагировала🤣🤣а потом в ответ - держите 30 гривен или высылайте нам сломаный гель назад 🤣 и я не одна такая. Людям присылают разбитые духи, ужасные упаковки, а проблема не решается. Вывод: шлите на три буквы эту компанию

5: Отлично

" Мейкап"м. Бровари

Доброго вечора, я вже давно є клієнтом магазину "Мейкап",завжди отримую якісну продукцію, якою дуже задоволена. Менеджери швидко виконують замовлення. Дякую вам за все і за маленькі,але приємні подаруночки до замовлень! В попередньому відгуці я писала про те , що важко зв'язатись, але проблему вирішено дуже швидко і замовлення виконано вчасно і все на висоті. Дякую🤗💙💛

1: Ужасно

Жахливий сервіс

Кур’єри самі вирішують, кому віддавати посилки, і це неприпустимо. Посилки, які вже сплачені. Якщо я замовляю доставку кур’єром, я очікую отримати її особисто в руки, а не через консьєржа.

Кур’єр із номером, який закінчується на 0395, двічі провернув схему, за якою залишає посилки у консьєржа, навіть не спробувавши передати їх мені особисто. Потім виправдовується, що дзвонив у двері, але йому нібито не відкрили, хоча він навіть не піднімався.

Чому кур’єр самовільно вирішує, кому віддавати мою посилку, а потім ще й відверто бреше? Це не поодинокий випадок, а повторювана схема.

Після першого інциденту я подумала, що це непорозуміння, але повторний випадок довів, що кур’єр просто уникає виконання своїх обов’язків. Сьогодні, коли я відповіла на другий дзвінок, йому довелося піднятися, але ставлення та поведінка залишилися незмінними.

Звернулася до операторів, щоб розібратися, але реакції ніякої. Замість допомоги – повне ігнорування проблеми. Двічі. Таке враження, що їм абсолютно байдуже.

З іншими кур’єрами таких проблем не виникає, усе завжди ідеально. Чому в MakeUp працюють співробітники, які обманюють клієнтів і псують враження про сервіс?

Керівництво компанії створює чудовий сервіс, але його псують оператори й кур’єри своїм байдужістю та вже відверто зухвалою поведінкою.

Звісно Мейк апу всеодно. Але терпіти незручності за свої ж гроші теж ніхто не буде :)

5: Отлично

Це просто топ!

Я замовида крем, сироватку та міцелярну воду й була вражена тим, що через 3 дня моя посилка була вже у поштоматі, я забрала її і всі продукти були в своїх фірмових коробках і мені дуже сподобалася дія цих продуктів дякую

1: Ужасно

Ужасно все, в плоть до обслуживания!

Это просто дно полное! Заказывала карандашик для бровей. На вынужденную сумму пришлось заказать ещё дополнительную позицию на определенную сумму прописанную мэйкапом. В итоге: нужная мне позиция (карандаш) не пришел, + они мне влепили в счет заказанного товара до новой почты своим курьером, и на новой почте я ещё оплатила 65 грн за доставку.

1: Ужасно

Доброго дня, зробила замовлення на мейкап ще 30.12.24 , але ні слуху ні духу, трубку не беруть , не

Доброго дня, зробила замовлення на мейкап ще 30.12.24 , але ні слуху ні духу, трубку не беруть , не дзвонять,взагалі нічого, а на імейл прийшло повідомлення, що відпрвлено лише одна одиниця, що це за відношення?

1: Ужасно

Продали паль

Заказала Tiziana Terenzi Rosso Pompei и почти за 6000 грн. получила откровенную, дешевую паль и пламенные уверения менеджера, что нишевая парфюмерия может быть и кривой и грязной внутри, так дизайнер захотел, видимо. А они, ну бэ будет , торгуют ТОЛЬКО оригиналами 🤦🤦🤦🤦🤣.
Много читала отзывы про паленку на мейк апе, но думала, что меня не коснется... Компания отказалась возвращать деньги или заменить товар. В ,, утешение,, предложили 100 грн. скидку на следующую покупку 🤦🤦🤦🤦🤦🤦
мошенники, причем циничные мошенники 🤣🤣
Магазин не рекомендую! Дорогую парфюмерию стоит покупать на проверенных сайтах в ЕС. Здесь разве что дустовое мыло и то.... срок годности смотрите обязательно!

1: Ужасно

Демократiя? Ні, на мейкапі не чули..

Почну с того, що я не звикла щоб мені затикали рота. Намагалася раз п'ять в коректної формі, але трохи на емоціях пояснити в адекватному коментарі, що мені не подобається кожного разу читати бредні ТП-жінок які не розуміють аромати старої школи та класики в любому її розумінні, та несуть ось це: "пахне бабкою, воняє бабкою із 90', так пахнуть бабки і ТД. І що взагалі не так з людьми постарше, на? Що ви маєте против жінок 60±??? І чим ви краще взагалі? Хто ви такі, взагалі? Це просто, елементарно, образливо та некоректно нести повсюди. Час летить швидко, ну дуууже. Мене вже реально фізично нудить від цього. Я маю право заходити на сайт, тратити свої гроші і не дратувати свою нервову систему. Але кожного разу коли я оставляю СВІЙ коментар щоб захистити той чи іншій продукті його бабкін аромат що пахне Шанель, нікого не ображаючи, мій коментар не пропускають. Менеджері схожі на ботов, мабуть такі ж ТП що проти жінок похилого віку щось мають)) К тому ж абсолютно не жіві, часто хамовиті, та неприємні люди. На parfums.ua доречі, дівчата привітлівіші та все ще схожі на людину))) Сайт на якому можна тільки одному мейкапу оди співати, а от залишити відгук та написати свою думку.. ні, неможна, сказав бот що модерує. І це ще я ніколи не казала про свинство, що відбувається с цінами. Зараз замовила за 700, через тридцять хвилин вже 600, зранку зайдешь, а там вже 350гр))) Пишеш менеджерам як так, а вони тобі копіпаст типа: та в нас найдешевші ціни, їх розкачує поставник і ТД))) Досить вже цього бреду, будь ласка. Ціні змінюються кожні 15хвилин, навіть не за неділю. Це просто така брудна політика сайту, і завжди такою була. Тому порада, дівчата, не хватайте нічого, майте терпіння та додавайте в лист бажання)))) І побачите як ця лотерея працює і скільки можна зекономити.

1: Ужасно

Make up company ✌?

12.12.2024 прибула до відділення НП посилка, вартість 329 грн було сплачено на пошті, але вдома після відкриття коробки зʼясувалось, що всередині речі та чек іншого покупця, посилка вартістю 2000 грн , я подзвонила оператору, щоб зробити обмін переплутаних компанією MAKE UP посилок. На слідуючий день приїхав водій та забрав посилку і тільки через тиждень мені прийшло повідомлення про те що моя посилка відправлена, але знов вказано, що я маю сплатити 329 грн. Зателефонувавши оператору , вони намагалась зʼясувати питання про повторну оплату, на протязі 9 хвилин. Але знов треба було почекати, бо вдруге компанія MAKE UP наплутала. Я бажаю компанії MAKE UP, щоб ваші справи в новому році йшли як моя посилка. Дарую вам 329 грн.

2: Плохо

"Подарунок" від makeup?

До мого дня народження запропонували зробити замовлення і отримати подарунок. Замовила, вони хитрі тепер-тільки предоплата. Сьогодні отримала...Більше всього обурив "подарунок"..
Пробник маски для обличчя, ладно піде..
Пробник чоловічого шампуню для миття бороди!!!
Це вже таке знущання! Не повага, що не має слів..
Розумію, що на їхні 50 грв"подарунка"особливо не розбіжишься! Що до війни було 50 грв, і зараз, ті самі 50 грв!(( Бідні і нещасні які..(( Але класти в якості "подарунка" жінці, чоловічий продукт, то вже ДНО! ДНИЩЕ !
То булв моя остання покупка в цьому недомагазині, і так купувала дуже рідко, бо попадала на недоПарфуми..
Після такого "подарунка" з неповагою до покупця, мені там більше взагалі нема чого робити!
Adios !