www.otzyv.eu

ITbox, интернет магазин — отзывы

205 отзывов • Нормально

3: Нормально
2: Плохо

Не сучасний сайт, немає можливості номрамльної оплати

Замовила 4 ремінці від блох коту. 144 грн.
І почалась цікава трешова історія з оплатою. Відгук про прива24 написаний.
Справа в тому, що при оплаті немає можливості перейти зразу на прива24 для підтвердження. Сайт виставляє форму, де треба ввести усі данні картки. Прива24 зарахував цей платіж, як шахрайство з боку продавця, бо я передаю добровільно данні картки невідомим особам. В результаті карту заблокували. Це відбулось не зразу, я намагалась її розблокувати, там довга історія, кому треба деталі - відгуки про привабанк.
Може магазину потрібно осучаснити сайт та спростити платежі за замовлення? Такий вигляд сайт має мабуть від від часу його заснування. Ну це ж не годиться нікуди! Я лишалась пластику, без оплаченого замовлення і дві години втраченого часу. Мусила робити врешті-решт замовлення з післяплатою.

1: Ужасно

Шахраї!!!!!

Не рекомендую мати справу з даними торговцями, особливо по передоплаті.

Замовив кабель живлення. В описі вказано виробник Kingda, переріз жил 1.5 мм. Відразу оплатив. В коментарі до замовлення наголосив, що товар має відповідати заявленим характеристикам і бути саме з перерізом 1.5 мм.

Приїхало щось під назвою Ningbo з перерізом 1.0 мм.

Висновок: шахраї. Вперше і востаннє мав справу з цією конторою.

Рекомендую обходити стороною.

1: Ужасно

Продають вживлений товар.

Замовляв автомобільну каністру. Всередині були сліди використання + запах палива, дно каністри було потерте.
Після повернення товару, кол центр відповів, що я повинен був оглянути каністру при отриманні. Тому кошти не повернуть.
На запитання, чи вони перевіряють весь асортимент товару, була чітка відповідь що не перевіряють.
Товар: Каністра автомобільна 2E 20 л, метал, 0.8мм, червоний (2E-JCM20H)

1: Ужасно

Продайють вживлений товар.

Замовляв автомобільну каністру.
Всередині були сліди використання + запах палива, дно каністри було потерте.
Після повернення товару, кол центр відповів, що я повинен був оглянути каністру при отриманні. Тому кошти не повернуть.
На запитання, чи вони перевіряють весь асортимент товару, була чітка відповідь що не перевіряють.
Товар: Каністра автомобільна 2E 20 л, метал, 0.8мм, червоний (2E-JCM20H)

1: Ужасно

ШАХРАЇ, ГРОШЕЙ НЕ ВІДДАЮТЬ

ШАХРАЇ, ЯКІ НАЖИВАЮТЬСЯ.
БЕРУТЬ ПЕРЕДОПЛАТУ, ТОВАР НЕ ВИСИЛАЮТЬ, БО ЙОГО НЕМА І ДЯГНУТЬ ЧАС ПІД ПРИВОДОМ, ЩО ЗАТРИМАЄТЬСЯ, АБО ТОВАРУ НЕМА. НІХТО НЕ ПЕРЕДЗВОНЮЄ , А ЛЮДИНА ТИМ ЧАСОМ ЧЕКАЄ НА СВІЙ ЗАКАЗ. БАГАТО ЛЮДЕЙ ПРО ЦЕ ПИШУТЬ.
ГРОШІ ЗВІСНО ЦЯ КОНТОРА ТЕЖ НЕ ПОВЕРТАЄ .

5: Отлично

Рекомендую

Замовляла онлайн акційний самовідновлювальний килимок для різання Buromax А3, новою поштою (післяплата), відправили швидко, якість гарна.

1: Ужасно

Не хочуть поворетати кошти.

Не хочуть поворетати кошти.

Ні в описі ні на фото товару «Обігрівач Neo Tools 5kw» немає інформації про трьохфазний розєм.

Відповідно, побачив що товар не підходить через розєм, тому відразу відправив товар назад.

отримав: 10.12.24 о 17:09
відправив: 10.12.24 о 19:03

Дослівна відповідь сервісу: «Механічне пошкодження корпусу; відсутній пакувальний матеріал на верхню частину в коробці
»

В кол центрі кажуть, що упаковка ціла, питань до перевізника НП, немає.

1: Ужасно

Сервіс відсутній. Оператори муд..ки

Замовив подарунок дитині на Св. Миколая на їх відділення з самовивозом. Мав приїхати 05.12.
05.12 зранку повідомили у Viber, що відправка затримується. Подзвонив, оператор все, звісно, на постачальника звалив і сказав, що точно приїде 07.12. 07.12 в 13:00 змін в статусі не було. Набрав і попав до оператора Віталія. Який монотонно сказав: "Не знаю хто вам там обіцяв доставку на 07.12 - доставка десь на наступному тижні"
Операторів там зовсім не вчать спілкуванню. Їм тупо насрать на проблеми клієнтів. Відповідальність магазин на себе брати не хоче.
Це буда остання спроба зробити в них замовлення...

1: Ужасно

Доставка в пункт самовывоза

Сроки доставки могут варьироваться до недели если что-то маленькое, если нету света или интернета нет тебя никто не предупредит и выдать не смогут на горячей линии всем срать, не первый заказ был обработан через жопу, в качестве извинений вам скажут на гарячей линии (если вы перезвоните, не вам а вы) мы ничего сделать не можем, заказы задерживают каждый раз, перемещение заказа по городу не делают, в городе может быть несколько единиц товара, но товар будет ехать именно с центрального склад в Киеве (Нивки), не рекомендую 👎🏻

1: Ужасно

Невчасна доставка!!!!

Магазин зовсім невчасно відправляє товар.
Мала отримати замовлення за 3 дні, а на 3-ій день замовлення менеджер повідомила, що товар ще навіть не надісланий.
Брехливі терміни доставки, які цілком не відповідають інформації на сайті.