www.otzyv.eu
Самый худший сервис у этой компании с которым я сталкивалась. Именно такие компании убивают онлайн рынок в Украине. Продают товар, которого нет в наличии и потом не возвращают оплату. Не советую связывается с этими мошенниками. На жалобы не реагируют, даже не перезванивают.
Не предупредили, что товар в магазине один и тот на витрине.
Полчаса пытались с продавцом зарядить браслет, он не подавал признаков жизни.
Когда позвонил в поддержку, мне сказали, ничем не можем помочь, а в конце разговора менеджер Антон меня прямым текстом послал матом, за то, что я разговаривал на русском языке.
Разговор записан
Первый заказ без уведомлений задержали, второй раз тоже задержали дважды, тоже без уведомлений, в итоге через дней 10 на мой вопрос где заказ ответили, что он потерялся.. Больше никогда ничего не закажу у них. И в Брэйне. Это одна контора.
Купили электропечь, не было в наличии, но по истечении -3-4 дней доставили.
Начала замечать, что верхние тены не дают ту температуру, которую выставляешь на реле регулятора. И надо ж было в течении 14 дней сдать и забыть обо всем. Но нет, может еще посмотрим, может не сработало. Но оно так и не сработало...
Отвезли в сервис. Забрали, через две недели вернули в том же состоянии. Перезвонили технику, тот в грубой форме сказал мне, что надо было сделать точный анализ поломки, а не просто не работаю верхние тены.
То есть, я должна быть специалистом, чтобы рассказать специалисту, что да как, провести точную диагностику, а лучше еще и отремонтировать.
Вернули по второму кругу. Только через неделю ее отправили опять в сервисный центр производителя. Итого уже ровно месяц она катаеться, когда будет не известно. Но хуже всего, что на линии колл-центра магазина грубят, посылаю прямым текстом в общество прав потребителя, явно зная, что в ВП никто никакие проверки не проводит. Посылают в суд!!!
О том что, заплатив за доставку, потом несколько раз за пересылку в сервисный центр, я влетела нормально!
Ужасный хамский сервис! Чувство безысходности и бессилия! Магазин ни за что не отвечает, все вышколены на то, что они посредники и им по фиг вообще что там у вас с вашим товаром, сервисом и т.д.
Магазин не рекомендую!!! Хамский персонал, заточен только на своей комиссии!!!!
Ну, дійсно, як Вам так "пощастило" натрапити на хамів? Особисто мене дуже ввічливо і терпляче консультують з усіх питань, перетелефоновують, якщо потрібні уточнення. Кур'єр телефонує завчасно і останній раз готовий був почекати, поки бабуся вдягнеться, бо вона була трохи зайнята. Бонуси з реєстрації і покупок повністю покрили 2 доставки. Ціни нижчі, ніж у багатьох більш популярних магазинах. Всі - від консультантів до кур'єрів максимально уважні і доброзичливі. У мене немає претензій. Жодної.
Ранее не раз пользовался магазином. Всё было хорошо. Теперь вот делюсь впечатлениями. Заказал наушники бт,реквизиты получил через 3 часа и 4 раза звонил. Хамское отношение колцентра. Далее лучше,оплатил,подтверждение оплаты пришло только через 15 часов после оплаты!
Разговаривать и объяснять не желает никто. Доставка: при заказе была опция самовывоз,позже,только длчтавка нп и 100 гривен её стоимость.хотя по тарифам нп я просчитал 60,. Теперь заказ в обработке уже 4 часа,о сроке доставки затрудняюсь спросить ибо опять нахамят.
Заказ:5003385 ,что бы не быть пустословным. Запись разговоров и количество звонков есть у вас.
Заказала чехол к нокиа G20 у них, потому что он был с отдельным отверстием для вспышки. У них дороже, но я заказала именно этот чехол. Во первых за доставку взяли 200 грн новой почтой, а во вторых, прислали не тот чехол, без отдельного отверстия. В другом магазине было бы дешевле и быстрее. Больше не планирую обращаться.
Скідка-100 грн за реєстрацію.Два тижня затримки ,а потім досвідос.
КОТИ ВЖЕ Б ЗДОХЛИ.Не раджу звертатися!!!!!!
Рассылают всем подряд, что у вас якобы есть бонусы на 100 грн. По факту 25 грн максимум скидки на заказ. Так к чему вы пишите, заманиваете 100. Так бы и писали 25 грн за заказ.
Заказывал духи Armand Basi L'Eau Pour Homme тестер 125 мл. прислали самую дешевую подделку которой цена 100грн, запах вообще ничем не похож на оригинал, как простой одеколон запах спирта и приторный, позвонил в поддержку попросил вернуть деньги, сотрудники нагло врут что это ОРИГИНАЛ ! И ЭТО Я ВЫДУМЫВАЮ И ЯКОБЫ композиция поменялась при траспортировке это полная чушь, больше никогда тут заказывать не буду
