Полгода с идеальным интернетом без единой проблемы и обращения в поддержку!
Чуть больше полугода с этим интернетом, и что я вам скажу – ни единой проблемы! Даже звонить в поддержку не приходилось, всё настолько гладко. Это стопудово 5 из 5!!
Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы
1088 отзывов • Хорошо
Ужасная компания
Работают как б;;дло. Общаться не умеют. Сервис отвратительный. Ужасный провайдер. Оператор Алена = 0
Сотрудник отдела контроля качества вообще не нужен ведь по сути вопросы не решает, за что получает деньги?
Жалобы остаются без ответа. Общаются как хотят. Моральные ....
Нормальное качество
По ул. Зоряна д.29А кв. 31 пропал инет, смотрю оплата была ,потом пишут доплата 30 грн , почему не предупредили о повышении тарифа? Оплатили ,просьба подключить.
Не раджу цього оператора!
Вже півроку, чи більше без інтернету із-за обірваного кабелю поза моїм участком на другій вулиці. Впало дерево, але його порізали і убрали хазяйва. І првайдер змушував різними способами мені самому брати пилку, шукати десь драбину і лізти в гору чистити інші дерева на іншій вулиці, де нібито завжають їм кабель провести. А в договорі таких умов не прописано.. Вчора сусіду відновили кабель, а мені мою заявку закрили і відмовили бо знову змушували чистити дерева. Мій кабель йде по тих же стовпах які йдуть і до сусіда. Мені не відновили, а сусіду відновили, і де справедливість? Я в майстра запитав чому мені не хочете відновити, а сусіду вчора відновили? Він відповів що він воєнний і йому вони пішли на уступки. А я знаю що мій сусід не воєнний, він просто в камуфляжі хотить.. Мені просто тупо не захотіли відновлювать кабель! Не раджу цього оператора!
Просто в шоке от отношения к клиентам
Несколько месяцев не пользовался интернетом, отключил через их же кнопку в кабинете. На счету есть средства. Компания (если их так можно назвать) односторонне расторгла договор, ссылаясь на несуществующий пункт в договоре. Похоже клиенты им не нужны. )
Средства оставшиеся на счету дарю, может помогут вам найти персонал с мозгами.
Был клиентом лет 15 наверно (дог 442301418). Со службой поддержки у них всегда было сложно
Конченая контора, никому не советую. Найду других, кто любит своих клиентов и хочет работать.
Суцільний мінус
4 роки користувалася цим провайдером все менш більш було добре, але останнім часом 2 тижні кожного дня вони відключати інтернет на цілий день. Коли їх питаєш у чому причина вони відповідають по шаблону немає світла. Коли захотіла відключити вони мені заявили що я маю заплатити борг за місяць яким я не користувалася бо вони його відключили. Найгірше відношення до клієнтів, оператори нічого вирішити не можуть щей винять у всьому абонента.
15 років, але вже є але.
15 років користувався. Остані два роки зявилися обриви, які автоматично відновлюються, але неможоиво викачати файли більше 30гб. Для звичайного користування впринципі доволі непогано (за ці 15 років аварій було мало і швидко вирішувалися).
На данний момент не конкурентноспроможні умови, буду переходити.
Бережіть свої нерви і шукайте кращого провайдера
Відношення до абонемента жахливе. Лише оман і все. Дзвонити повинні лише Ви. Навіть коли кажуть що передзвонять через годину. Якщо сказали що приїдуть ремонтувати завтра то вам прийдеться чекати ще місяць і чекати кожного дня завтра, а потім вам скажуть до до кінця тижня вас наберуть.
Гіршого провайдера неіснує
Як що вам дорогі свої нерви і потрібен якісний інтернет без обривів збоїв та ненацьких відключень то вам не сюди.Тут тільки буде обриви пакет лузи,великий пінг падіння швид ості майже до нуля і меганекгмпитеннта байдуже тех підтримка яка весь час на усі проблеми буде казати що з їх сторони все нормально і на лінії проблем немає .Хоча Проблеми є але вони б дуть казати що це роутер,щось у вас там,сервери сервісів які лагають .Але ніяк не в них .І неважливо що через телефонний інтернет навіть ці сервіси доступні і нормально працюють чи у ваших знайомих все нормально бо в них інший провайдер або вони на іншій лінії .Ні вони будуть усе одно казати що це не у них і пудтрити вам міски .Переправляти на пошту і тд
Жахливий провайдер
Даний провайдер в обслуговуванні найгірший по м.Києві, в буденні дні коли потрібно лишитись вдома й попрацювати, завжди здебільшого відсутній звʼязок. На звернення коли буде відновлено, ніколи не можуть відповісти. Натомість надсилають повідомлення про вчасну сплату рахунку! За що сплачувати? За те що не надано належні послуги!?