www.otzyv.eu
всіх вітаю. Пошук провайдера у мене зайняв певний час. аналізуючи, прийшов висновку, що саме фрінет мій вибір. чому? даю вам 1 спробу. так, ціна це найперше, що привабило. але зараз можу сказати, що і якість тут нічогенька. швидкості фатає на всі діла. тому, рек
Таких байдужих до клієнтів компаній не зустрічали вже давно!
Інтернет під час відключень світла? - ні не чули, НЕ було і сказали що не буде!
Компенсація за відсутність інтернету повних 5 днів і вся зима з відключенням світла - аж 13 гривень.
Вам як старому клієнту подарували айпіадресу? Так, але вже без нашого відома забрали і поміняли на внутрішню - нічого не працює.
Звертаєшся до менеджерів у офісі - роблять з тебе дурня, а керівник горланить як паровоз!
А так ¿хороша¿ компанія
Ой яка тут панелька зі смайликами
Вибачте, що не по темі почала. Прийшла сюди написати текст-підтримку провайдера. Завжди працює, порадили підключити якесь нове обладнання, що навіть без світла буде Інтернет. У наший реаліях з вонючими русаками це дуже акутально. Тому пані та панове всім раджу компанію Фрінет. Ну принанні в Житомирі точно
Ділюсь своїми враженнями, оскільки вони лише позитивні.) У важкі часи стабільний зв`язок необхідний, як вода, їжа, світло. То провайдер справляється зі своєю задачею на всі 100%
Добрий інет, за свої шекелі. Проблеми трішки були під час відключення світла, але дізнався, що можна протягнуть модний провід і то більше не буде проблемою. Коротше поки думав, вже світло є))
Вже майже добу без інтернету. Оператори колл центру кормлять завтраками і не кажуть терміни.
Надають неправдиву інформацію.Сказали, що інженери працюють і має з'явитись до ранку. Вранці сказали, що термінів немає але "можливо" проблема з живленням обладнання(що і так було зрозуміло, ще вчора) . Коли інженер (який по їх словам працював і до цього) поїде подивитись обладнання, теж не кажуть.
Замість нормального ставлення до інсуючих клієнтів, підвищують тарифи, хоча за підключення нових клієнтів тарифи зовсім інщі(плачу зараз 200 гривень за 100 мб, хоча для нових клієнтів за 200 можна зробити 1000). Сапорти ліниві, менеджер Іван Чернецький почав перевіряти інформацію, тільки після того як я пояснив, що це скарга. Це рівень підтримки студента 2ого курсу пту, а не професійного працівника служби підтримки.
До цього була тільки відповідь "Термінів немає" хоча вчора обіцяли до ранку. Треба буквально змушувати сапорта робити якісь кроки. Координації між відділами немає.
Останнім часом інтернет мерехтів десь тиждень, на мої скарги вони казали, що будуть дивитись. Додивились, що обладнання взагалі знеструмлено, хоча погано працювало понад тиждень.
Жахлива підтримка. Якщо хочете в війну сидіти без інтернету і можливості працювати - це ваш вибір. Якщо ні - забудьте про o3 - freenet. Якщо ви спокушаєтесь на низьку ціну - знайте, це лише на кілька місяців, щоб ви стали клієнтов. Потім тарифи піднімуть для вас персонально. В війну наживаются на людях із 0 сервісом. На їх сторінці Facebook закриті коментарі під постами, і тільки поздоровлення зі святом. Тепер я розумію чому, щою менше людей побачило скарги. Всім гарного дня, не робить помилки.
поставив 5 зірок, бажано не зглазити.
Нічого поганого не можу сказати, Інтернет працює. Тариф у мене середній, мені достатньо. Серфить по гуглу, топ. За свої гроші
https://amcu.gov.ua/news/komitet-nadav-dozvil-prat-vf-ukrayina-na-pridbannya-chastki-u-statutnomu-kapitali-tov-frinet
Надеюсь станет лучше.
Ціна = якість. Рахую, що провайдер файний. Підключили на наступ день після заявки. Задовільно все зробилося, зауважень не мав і не маю
Жахливий провайдер, не думайте підключатись до фрінету. Останні півроку постійні перебої, вимикали інтернет більш ніж на добу і зараз ситуація знов повторюється, а операторам глибоко начхати на вашу проблему, як і тим хто лагодить лінії.
0/10
Буду підключатись до іншого провайдера.
