www.otzyv.eu

Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы

1132 отзыва • Хорошо

3.5: Хорошо
5: Отлично

Сверхбыстрая реакция на заявку и качественное подключение:

На стабильность еще не проверил, т.к. только подключился. Но скорость и как подключили – просто супер, особенно после Воли. Заявку на сайте заметили за полчаса, сказали ждать около недели, а мастер явился уже на следующий день, всё сделал быстро и без лишних хлопот.

5: Отлично

Всё супер!

С этим провайдером можно быть спокойным – надежность на высоте. Работу свою знают и делают как надо, а если что не так, то быстро фиксят. Всё супер!

5: Отлично

Недорого і надійно.

Зовсім недорого за такий сервіс. Ще й свою фішку придумали, щоб інтернет не пропадав, коли світло вирубують - прям порятунок. І сапорт у них працює на ура, завжди допоможуть.

5: Отлично

Як оцінити сервіс і зручність на ділі

Ну ось, інтернет тут у мене тепер спритний, радує, що без усіляких затримок працює. І коли підключали, молодці, розібралися, як усе зробити акуратно, тож навіть дриль до рук не взяли зайвий раз. Зручно, коли так все чітко і без зайвої метушні.

5: Отлично

Полгода с идеальным интернетом без единой проблемы и обращения в поддержку!

Чуть больше полугода с этим интернетом, и что я вам скажу – ни единой проблемы! Даже звонить в поддержку не приходилось, всё настолько гладко. Это стопудово 5 из 5!!

1: Ужасно

Ужасная компания

Работают как б;;дло. Общаться не умеют. Сервис отвратительный. Ужасный провайдер. Оператор Алена = 0
Сотрудник отдела контроля качества вообще не нужен ведь по сути вопросы не решает, за что получает деньги?
Жалобы остаются без ответа. Общаются как хотят. Моральные ....

3: Нормально

Нормальное качество

По ул. Зоряна д.29А кв. 31 пропал инет, смотрю оплата была ,потом пишут доплата 30 грн , почему не предупредили о повышении тарифа? Оплатили ,просьба подключить.

1: Ужасно

Не раджу цього оператора!

Вже півроку, чи більше без інтернету із-за обірваного кабелю поза моїм участком на другій вулиці. Впало дерево, але його порізали і убрали хазяйва. І првайдер змушував різними способами мені самому брати пилку, шукати десь драбину і лізти в гору чистити інші дерева на іншій вулиці, де нібито завжають їм кабель провести. А в договорі таких умов не прописано.. Вчора сусіду відновили кабель, а мені мою заявку закрили і відмовили бо знову змушували чистити дерева. Мій кабель йде по тих же стовпах які йдуть і до сусіда. Мені не відновили, а сусіду відновили, і де справедливість? Я в майстра запитав чому мені не хочете відновити, а сусіду вчора відновили? Він відповів що він воєнний і йому вони пішли на уступки. А я знаю що мій сусід не воєнний, він просто в камуфляжі хотить.. Мені просто тупо не захотіли відновлювать кабель! Не раджу цього оператора!

1: Ужасно

Просто в шоке от отношения к клиентам

Несколько месяцев не пользовался интернетом, отключил через их же кнопку в кабинете. На счету есть средства. Компания (если их так можно назвать) односторонне расторгла договор, ссылаясь на несуществующий пункт в договоре. Похоже клиенты им не нужны. )
Средства оставшиеся на счету дарю, может помогут вам найти персонал с мозгами.
Был клиентом лет 15 наверно (дог 442301418). Со службой поддержки у них всегда было сложно
Конченая контора, никому не советую. Найду других, кто любит своих клиентов и хочет работать.

1: Ужасно

Суцільний мінус

4 роки користувалася цим провайдером все менш більш було добре, але останнім часом 2 тижні кожного дня вони відключати інтернет на цілий день. Коли їх питаєш у чому причина вони відповідають по шаблону немає світла. Коли захотіла відключити вони мені заявили що я маю заплатити борг за місяць яким я не користувалася бо вони його відключили. Найгірше відношення до клієнтів, оператори нічого вирішити не можуть щей винять у всьому абонента.