www.otzyv.eu
Воспользовалась услугами компании 28.07.18 в 13:30, рейс Днепр-Киёв. Покупала билет на одно место, в итоге пересадили совершенно на другое, сказав, что данные в интернете не соответствуют истине. Будьте добры в таком случае предоставлять правдивую информацию. Персонал открыто повышал голос и хамил. Не советую никому, и сама больше никогда не воспользуюсь.
с 21июля ,больше месяца не могу получить деньги за возвращенные билеты,писала два раза жалобу,обратной связи не предоставили
с 21июля ,больше месяца не могу получить деньги за возвращенные билеты
Обслуживание персонала ужасное, водителя не умеют разговаривать с пассажирами. Горячая линия не помогает когда нужно, кассиры ничего не контролируют, в главном офисе тоже ничего не добьешься. С этой компанией лучше не связываться
Это была ужасная поездка, водителя хамят всем. Ехал вечером когда было темно, оставался час к пункту назначения я попросил водителя остановить в моем городе чтобы не забыл, на что он ответил: "нет, не остановим хахаха", а потом: "напомните потом когда увидите свой город, фонари везде горят". Прям передо мной нахамил другим пассажирам. А знаете почему они так разговаривают с клиентами? Потому что все остается без наказано... Никогда не буду ездить гюнселом!!!
Я такого ще не зустрічав! Автобус приїхав на проміжну станцію на 30 хв. раніше, людей, які мали на ній вийти стюардеса не розбудила. В результаті вони поїхали далі в інше місто. Водій (уркаган з тюрми) повертатись на станцію відмовився (агресивно, з слюнями). Бо у нього распісаніє (якого він не дотримується). Прийдете на станцію, а автобус уже поїхав раніше розкладу.
На одній станції не посадили мати з дочкою. У них були квитки. Водій: "містов нєту! Ні нада пакупать білєти в інторнетах! Фсьо! Містов нєту! ". Вони так і не поїхали.
Стюардеса, напої (включено у вартість) не пропонувала. Дрихла собі.
Вночі штори не закривають - любуйтесь ліхтарями і світлом фар.
Двічі, тричі подумайте перед тим як вкладати гроші в цю конторку. Ще раз подумайте. Для тих хто "любіт пріключєнія" і азарт.
Вечером ближе к двадцати двум еще работаете. Вот это график! На автовокзале автобус Гюнсел ( а сам жду харьковский) чистенько, культурно, аккуратно. Уже скоро ночь. Стою с мешочками. Сотрудница компании всем внимание уделяет. Тут же от автобуса в офис. Говорю "Здрасте!", а она "Здрасте!" и белоснежная улыбка.
Час від часу доводиться користуватись автобусом Гюнсел, враження жахливі, автобуси в середині рухлядь, будемо шукати альтернативи.
Водії хами, адміністратори хами. Ніхто ні за що не відповідає, все залишається не покараним. Ніколи цією компанією їздити не буду
только что приехали на автовокзал в херсоне в 21.24,а наш автобус уже уехал.а должен оиправлятся в 21,25. автобус выезжает с автовокзала, просим диспетчера остановить его, а она нам по хамски отвечает , что не положено.у нас билеты.с нами двое детей.я не знаю за что берут такие деньги,если такое обслуживание.просто ужас.
