Отличная компания !
Ужас не приехал по времени, информации ноль о том когда прибудет!!!
Администраторы-кассиры грубияны.
В отстойнике стояло много автобусов их компании, но нам не могли их выделить, видимо мы не достойны замены автобуса!!!
Больше не воспользуюсь услугами этого перевозчика!
10.08.2018 купили билеты на автобус VIP Одесса-Киев отправление 17.15.Вместо этого нас отправили совершенно на другом автобусе далёком от VIP класса.В салоне нечем дышать, интернет одсутствует,сидения не комфортные.Есть планшеты но без доступа к сети.Единственный плюс носят чай.Что в таком случае делать?Если платишь за VIP а едишь в обычном автобусе...
Еду сейчас автобусом Киев-Херсон,такого ужасного сервиса неожидал от gunsel group....мало того,что понабирали леваков непонятно каких по трассе,так ещё и по-хамски общаются водители и рассаазывают,что они не начальство!!!Водитель пол дороги разговаривает по телефону!Заявленной стюардессы на борту вообще,а про наушники сказали необходимо иметь свои-у них их нет!!!!компания испортилась и идет на дно,никому не рекомендую пользоваться данным перевозчиком!!!!
ехала рейсом 036 киев-днепр 06.08.18
водителя автобуса нужно не то,что уволить,его необходимо расстрелять!
жуткий урод, хам,для которого помыкать и отпускать пошлости как по отношению к пассажирам, так и даже к собственному стюарду автобуса-это норма
где ж вы их берете таких?
позор и мрак
никогда более не поеду гюнселом, ладно автобусы раздолбанные,на это пытаюсь глаза закрыть,но такая мерзость в роли водителя-это конец терпению
Раньше всегда пользовался этой компанией , в командировках с Киева в Одессу и обратно . Но поставить на рейс 23:00 Киев-Одесса автобус Мерседес это издевательство !!!удобств -0 Экраны не работают , сиденья как в Спринтере !!! Стюардесса ходит важная как ей миллион долларов должны , отстой уровень компании упал в моих глазах ! Не Советую . Гюнсел пересмотрите своё отношение к Клиенту , это ничтожество !!!
Продано 31.07.2018 в 14:29 2 билета на 02.08.2018 на рейс 217 Борисполь-Одесса с посадкой в 2 часа ночи на Умань АС ул. Киевская,1/15, билеты №8989700710 и № 1910934010 стоимостью по 260 грн..В билетах написано, что отправление с Умань АС ул. Киевская,1/15. А в жизни - автобус туда не заезжает, посадка производится, как сказала диспетчер в 4 часа ночи, на бензозаправке WOG на Окружной . Хотя в Умани нет Окружной, а есть 3 бензозаправки WOG.Почему на сайте при покупке билетов указан адрес посадки Умань АС ул. Киевская,1/15, почему не перезвонили и не предупредили, что посадка не в том месте что указана в билете? И когда в 4 часа ночи позвонили диспетчеру где автобус и что делать, она грубо ответила купите билет на другой автобус и едьте куда вам надо. Обратились чтоб вернули хоть деньги за поездку, которая не состоялась. Деньги никто не возвращает. В офисе нам сказали: " Вы не первые в Умани в такой ситуации. В Киеве в центральном офисе знают об этой ситуации по Умани, но ничего не предпринимают".
СОВЕТУЮ - СРАЗУ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ НА ДРУГОЙ АВТОБУС, НО НЕ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОМПАШКИ !!!!!
Днем позвонил Виктории "Здравствуйте! Девушка, с утра ли в Ковель доставка груза?" - девушка не отключаясь быстренько позвонила в Ковель когда обычно с Киева машина - все четко привозите будет Вам скоростная доставочка! Наша машина груз привозит, а позже по пути прихожу и оформляю. Виктория, Татьяна, Анатолий веселые приветливые чуть чуть сегодня экскурсию провел. Множество грузов чистенько хорошо работаете скорость доставки в Ковель самая быстрая с утра... и верните стойку для клиентов! Спасибки!
"Уважаемый" гюнсель позволяет себе брать за билеты по 450 гривен при этом температура в салоне 34 градуса!!!!!!! Кондиционер не работает!!!! На наш вопрос будет ли работать,был дан прекрасный ответ - возможно!!!!! Возможно на компанию стоит подать в суд??? Не рейс а издевательство. При чем как из киева в одессу так и обратно!!!!! Были обмануты дважды на рейсе 03.08.2018 на 18.30 из киева в одессу и обратный на 13.30 из Одессы в киев 05.08.2018. Плюс ко всему дважды выехали опозданием!!!!!
ужаснее не бывает, на Петлюры 32 сидит тупая курица, которая принимая посылку меряет ширину и высоту одинаково(просто перевернула коробку и ширина=высоте), возможно для того чтобы ты больше заплатил, переспросила, приедет ли Завтра, уверили что Да, но посылка не приехала и не факт что вообще доедет до получателя, 58грн заплатили хрен знает за что, лучше бы отправили новой почтой. Дно существует , и это гюнсел!